轉職熱搜工作

南區客服維修 機台設備巡檢維修 客戶輔導 清潔用品劑配送 值班部分計算加班費 機台維修及洗劑配送 另計算高額獎金 歡迎應屆畢業生.公司負責培訓

1. 安排客戶空運貨物出口/追蹤貨物進度 2. 執行發送預報與到貨通知客戶與報關行 3. 與外站溝通確認貨物貨況和其他運輸相關事宜 4. 貨物異常處理及聯繫 5. 開立後段成本帳單異常處理 6. 回報客戶貨物進度 7. 卡車詢價 8. POD回拋I-freight系統 9. 上傳機場照片至公共槽 10. 客戶線上平台系統更新 11. 維護空轉空通知倉儲轉倉 12. 倉儲申請監拆 13. 主管交辦其他工作事宜

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【工作內容】 1.透過官方社群平台回覆學員訊息，傾聽需求並提供即時協助。 2.協助學員課務相關事宜，確保學習流程順暢。 3.以電話方式提醒學員課程安排與繳費事項，提供貼心關懷服務。 4.提供產品與活動相關資訊，協助學員掌握最新內容。 5.協助完成主管交辦之相關事項。 【需求條件】 ※熟悉基本電腦與線上系統操作，能順利進行日常服務工作 ※樂於接受目標導向的工作模式，從成果中獲得成就感與成長 ※可配合團隊排班制度：早班：09:00－18:00、晚班：18:00-21:00 【加分項目】 1.具備服務熱忱，喜歡與人互動並願意耐心傾聽 2.曾有客服、顧問或相關服務經驗者尤佳 3.對教育產業或學習服務有興趣或相關經驗者加分 【福利供給】 1.保障底薪＋績效獎金制度 2.透明的獎金機制，讓努力與成果清楚被看見 3.提供完整培訓與未來儲備主管發展機會

1.外籍移工相關代辦事項的服務 2.定期追蹤外籍移工工作情形 3.中泰文即時口譯及文件翻譯 4. 主管交辦事項 *需有駕照會開車

1. 負責陳情電話客服接聽，並進行陳情資料登錄。 2. 處理資料陳情，具有提供妥善解決建議。 3. 通報及轉介複雜問題至相關處理部門，確保服務效率。 4. 熟練使用電腦及客服系統，提升工作效率與準確性。 5. 執行基本文書處理、資料統整及檔案歸類工作。 6. 協助主管交辦事項，定期回報進度。 7. 精通國、台語有效溝通，耐心應對。

【工作內容】 - 接聽客戶來電，了解產品使用情況，判斷故障類型並提供初步技術排解建議。 - 協助客戶辦理產品報修、保固查詢及維修進度追蹤等售後服務事項。 - 提供產品使用、安裝、保養與常見故障的技術諮詢與指導。 - 協調內部維修技術單位、物流部門，確保維修流程順暢，提高客戶維修意願幫助維修需求成長。 - 處理技術相關客訴案件，進行問題回報與內部溝通，定期回覆客戶處理進度。 - 建立與維護客戶服務紀錄，準確記錄技術問題與反饋，供內部品質改善使用。 - 支援內部產品教育訓練、FAQ 建立與流程優化專案。 - 完成主管交辦事項。 【其他條件】 - 有家電產品、3C設備、機械設備等維修經驗或專業背景者佳。 - 曾任職技術支援工程師、現場維修工程師或售後服務專員經驗者佳。 - 具備客訴處理經驗，能獨立判斷並提出改善建議者佳。

【工作內容】 - 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。 - 客戶售後服務及解決客戶疑問。 - 提供產品諮詢及購買建議。 - 提供產品購買後的後續服務。 - 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆。 - 記錄客戶需求反應相關部門。 - 完成主管交辦事項處理。 【其他條件】 - 具良好的溝通技巧，能以禮貌的態度與人溝通。 - 具備工作積極主動態度及耐性。 - 具備團隊合作能力。 - 擅長解決問題並具備良好的溝通能力。 - 具有相關客服工作經驗者佳。

1. 與國外代理間之聯繫、報價、出貨事宜、回覆e-mail 2. 國外客戶及代理開發及關係維護 3. 協助處理主管交待事項 4. 三角貿易貨物開發及處理出貨相關事宜