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工作內容：  解決客戶一般性問題解答  協助客戶自助完成線上換匯服務  會員資料維護等相關問題 條件要求：  大學以上學歷  精通流利的日文能力 (持有日文N1或有BJT證照)  中高程度以上的英文能力 (多益750或等同程度)  基本電腦操作能力 上班時間: 08:00-17:00 需配合排班

1.拜訪新客戶及維護舊客戶服務。 2.銷售及推廣公司產品。 3.協助客戶使用產品。 4.負責產品報價及產品展示，並處理帳款回收相關事宜。 5.主管交辦事項。 歡迎有視聽音響設備經驗,或弱電監控設備經驗者。

1.負責執行與管理全年無休之第一線客服業務。 2.負責執行高速計算服務派單系統與相關帳務系統作業。 3.配合內外部稽核需求，負責資料準備與改善追蹤等相關事項。 4.協助大型主機服務委託案之規劃與管理執行。 5.協助優化高速計算客服業務運作並撰寫相關業務資料文件。 6.協助中心任務執行與主管交辦事項。

我們在找這樣的你 如果你喜歡與人互動、能靈活處理事情， 也對運動產業有興趣，這會是一個可以快速累積經驗的職位。 【場地營運與現場支援】 1.協助場地開關與基本整理 2.支援現場運作與突發狀況處理 【 客服與訂單處理】 1.回覆家長與學員問題（電話／訊息） 2.協助課程報名與平台訂單處理 【 行政與資料處理】 1.使用 Google 試算表／Excel／Word 2.整理課程資料與基本行政作業 【 其他營運支援】 1.協助日常營運事項 2. 完成主管交辦任務 【工作特性】 1.此職務為多工型工作，需同時處理客服、場地與行政事項 2.需具備時間管理能力，能彈性應對不同任務 【工作地點】 台北總+板橋場館 【關於我們】 TOP巔峰致力於籃球訓練與基層運動推廣， 結合教學、活動與場地營運，是一個持續成長中的團隊。 我們重視執行力與團隊合作，也期待找到願意一起解決問題、一起成長的夥伴。 【公司福利】 * 勞保、健保、勞退 * 年終獎金（依公司營運） * 員工籃球活動 * 定期聚餐

◖不論您剛畢業或是有經驗！禾馨皆有完整的教育訓練◗ ◎ 每年均有調薪機制 ◎ 設有久任獎金制度 【我們的工作】 ◉ 顧客接待參觀、客戶諮詢 ◉ 合約內容解說、簽約服務 ◉ 房間安排 (訂房、排房、進房、退房) ◉ 帳務處理 (收款、核帳、查帳) ◉ 總機電話接聽事務處理 ◉ 協助主管交辦事項 【加分項目】 ◉ 具產後護理之家或飯店接待經驗者優先 ◉ 具英文或日文語言能力者尤佳 ◉ 口條應對佳、儀表端莊、具高度服務熱忱 【上班時間】 ◉ 09：00-17：30 ◉ 13：30-17：30 ◉ 13：00-21：30

*營運方面： 1.具國際/星級酒店客房部副總/總監/部門主管之資歷，有度假酒店經驗佳。 2.擅長客房年度營運策略與預算之擬定、執行與成效評估。 3.能帶領團隊進行協同合作，精進服務，並達成業績目標。 4.具良好顧客服務、危機處理之應變能力，以確保品牌滿意度。 *管理方面： 1.制訂客房部人才培育計劃&依部屬的特質與潛能，執行培訓、啟發與發展策略。 2.擬定客房部接班人計劃 ，培訓未來接班人。 2.建立良好團隊氛圍以提升團隊之向心力及工作動力。 3.管理單位如下: 櫃檯/禮賓/服務中心/房務/訂房/總機/調度室/安全室

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 在成交後，包裝商品、收取款項、交付商品、開發票或收據，完成交易手續 5. 非醫療、手術、藥物之視力檢查及眼鏡處方或矯治 6. 配製眼鏡或隱形眼鏡 7. 提供眼鏡方面問題的諮詢 8. 客戶服務、銷售眼鏡相關產品 9. 燦爛的微笑 10. 太陽般的熱情

1. 接受顧客詢問或主動提供諮商建議給顧客 2. 陳列商品、清潔櫥窗、維持營業場所的整潔與美觀 3. 向顧客說明貨品的性質、特徵、品質與價格 4. 向客戶示範操作方法，顯示商品的優點，以協助顧客選擇 5. 在當天結束營業前，統計銷售情形、盤點貨品存量及撰寫當日業務報表 6. 客戶服務、銷售眼鏡相關產品 7. 提供眼鏡方面問題的諮詢 8. 配製眼鏡或隱形眼鏡 9. 非醫療、手術、藥物之視力檢查及眼鏡處方或矯治.

工作內容： 1.負責接待引導顧客、點餐及顧客服務等工作。 2.負責維繫餐點品質、外場人力調配、提升服務品質、協助教育訓練。 3.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 4.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 5.主動詢問顧客需求與對服務之滿意度，並處理顧客抱怨。 6.於客人用餐完畢後，負責整理與清理環境。 7.進行簡易餐飲之料理。 8.結帳、收銀櫃檯之工作。 9. 制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 10.進行成本之管控。 11.商品庫存訂貨管理。 12.廠商貨款核對。 13.依主管分配完成交辦事項，並願遵守公司規定。