轉職熱搜工作

1.廠內機台組裝、測試，光學及軟體測試、操作 2.客戶端裝機及售後服務 3.善於與客戶溝通協調 4.客戶工廠(無塵室)作業現場之安全監視及巡檢 5.協助施工前中後安全宣導危害告知的工安作業 6.主管交代事項

1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 3.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 4.資料處理、影像掃描及目錄建檔 5.負責接聽客戶服務專線，並協助客戶訴怨解決問題。 6.接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務、處理客訴問題、客戶售後服務 7.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進 8.現存資料及話術之調整，更新、維護及少量之修正 9.客源規畫分流、分析管理及後續追蹤。

1. 負責公司品管體系的建立，對出現的各種問題進行跟蹤處理。 2. 改善產品信賴度、可靠性、品質，進而全面提升產品品質。 3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理。 4. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練。 5. 主導內部稽核及外部認證，監督及管理執行成效。 6. 客訴異常處理調查，建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 7. 跨部門溝通協調；統合outbound team之日常作業並予以支援及尋求有效的簡化。 8. 導入新產品，並處理製程品管問題。 9. 負責客戶服務的品保程序之管理規劃。 10. 制定與管理客服績效指標，進行人員的培訓及管理。 11. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。 12. 建立人員培訓制度，督導課程的執行，以提升人員專業技能。

需有外籍移工仲介工作經驗兩年以上 客戶服務與聯繫。 客服人員工作排程。 客服人員管理及教育訓練。 異常事件處理。 其他主管交辦事項. 需具備製造業外籍移工客服主管1年以上工作經驗， 抗壓性高.進退應對得宜. 仲介業經驗者尤佳 誠摯歡迎業界菁英加入本公司團隊。 歡迎 所有求職者

所屬區域：台中市/彰化/南投/金門.等區域。 主要工作內容包括商用洗碗機設備推廣、設備安裝、故障維修、定期保養與清潔劑配送管理，並協助處理客戶服務相關事務。另負責設備檢修與保養作業，包含故障排除、水電管線基本檢查與維修、設備測試與調整等技術工作，依客戶現場需求提供專業技術服務，確保設備穩定運作與服務品質，並配合執行主管交辦事項。

【工作內容】 ✔ 回覆官方LINE、電話客服。 ✔ 協助客戶安排淨水器安裝、保養及維修預約。 ✔ 協調工程師派工及追蹤案件進度。 ✔ 協助客戶售後服務及問題處理分流。 ✔ 完成主管交辦事項。 薪 資 ： ●薪資 36000 (有勞健保、勞退) 之後逐步調薪。 ●月休 8~10 天 .國定例假日休 福利制度 ✔ 勞健保、勞退提撥 ✔ 年終獎金 ✔ 員工聚餐 ✔ 完整教育訓練 ✔ 員工購物優惠 ✔ 升遷制度透明 ✔ 表現優異加薪速度快

您是否覺得客戶的讚賞回饋，會非常窩心有成就感（這代表一種肯定）～來與我們一同攜手挑戰服務的最高境界～ ·執行客服各項常規工作 ·執行管家貼心服務、孕期關懷 ·執行參觀、訂房、入住、出住接待服務及客訴處理 ·友善對待同事，傾聽及善意溝通，達到互助互愛精神 ·配合主管交辦事務 ·配合各項評鑑、督考相關事務 ·具愛心、耐心、高EQ、同理心 #本公司為維護全館住民及同仁的健康，避免暴露於二手、三手菸的危害風險，僅接受無吸菸者投遞履歷，敬請配合，感謝！