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您正在找客服主管的工作,共計8008筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • <新北市林口區>夜班客服人員

    月薪 46000元 新北市林口區 工作經歷不拘
    1.負責社區門禁、車輛進出引導與管制。 2.訪客廠商過濾及登記換證作業。 3.現場緊急事件回報與處置並聯繫主管。 4.巡邏建築物與周遭環境,留意可疑線索,確保客戶安全。 5.貴賓接待通報與車輛引導。 6.豪宅安全、燈火管制、防火、防竊等巡查與處置。 7.業主委託事項如送洗衣物、訪客指引、諮詢社區相關資訊等臨時事項處理。 8.包裹與掛號通知及收送。 9.每日勤務需詳細記載。 10.積極主動,態度端正,具服務熱誠 。 11.熟稔禮賓接待服務。具有豪宅服務經驗/飯店服務經驗佳。 12.無前科不良紀錄,服從領導,品行端正,無不良嗜好者優先錄用。
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  • 客務部顧客服務主任 (Front Office Guest Service Supervisor)

    月薪 35000元 高雄市前鎮區 2~3年工作經驗
    Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling,enrollment的成绩,比如顧客滿意度,員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管,他/她需要知道所有前台的運營程序及標準,在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求,作為跨部門協作與跟進基礎 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程,包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言,以及解讀房況 • 與所有部門保持良好的協作關係,特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態,隨時確保正确的房间状态信息 • 熟知部門標準工作程式,履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯 • 熟知所有特別促銷活動,如:季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案 • 隨時保持前台工作區域整潔有序 • 識別貴賓,會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務 • 遵守財務規範 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書,酒店相關學歷尤佳 • 擁有1年賓客服務部工作經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景 • 同時處理多項任務的能力並關注細節 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統 • 良好的英文溝通能力
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  • 總公司_業務處副主管

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 40000元 新北市中和區 5~6年工作經驗
    1. 依公司各項專案規劃、運作、執行行銷、商品計畫。 2. 規劃和擬定行銷策略,以達成整體公司策略目標。 3. 負責向上承接任務、向下傳遞執行,以及橫向溝通協調的管理責任。 4. 規劃並負責行動與活動,組織與人員管理。 5. 承公司各項專案教導、分享門市夥伴銷售技巧及注意事項,提升門市銷售能力。 6. 商品專案、推行、導入、追蹤,並負責門店業務開發與整合管理。 7. 市場狀況調查分析、產品定位相關事宜,競爭者狀況,並研擬因應策略,以確保商品競爭力。 8. 企劃規劃及客服管理督導。 9. 協助門市各項專案達成業績目標。 10. 與商品部門共同規劃商品檔期、操盤促銷,對門市銷售業績負責。 11. 負責品類銷售計畫與商品促銷活動、以及配合門市活動的進行,並後續效益分析。 車麗屋熱情歡迎您,共同攜手打拼,挑戰百萬年薪! 我們正在尋求像您一樣優秀的團隊夥伴 眼界-決定您的世界 車麗屋-成就您的事業 雖然-工作是辛苦的 但是-收獲是自已的 公司能提供您「主動促使自已成長」的環境,公司能承諾的是,在這樣的環境中持續努力到您能拿出成果的一天,一定會有很大的成長與收穫,您的主動挑戰,將能夠創造自已的未來 ◎歡迎個性喜愛與人互動,態度誠懇,反應靈敏,條理清晰的您 ◎歡迎擁有強烈企圖心、願意努力爭取未來好的生活和發展的您
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  • 停車場客服人員【台北市中山區】

    月薪 35000~37000元 台北市中山區 工作經歷不拘
    電話接聽及客訴處理 ,人力調度,熟基本電腦操作,主管交辦事項。 *月休8-10天(依各場站實際狀況安排) *需自備機車 *每月補貼油資, 每月依工作表現核發獎金 *預約面試請洽林先生 0908050936 *本職缺最低經常性薪資為29,500元起,加計各項津貼.加給及加班費後可達刊登之金額範圍
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  • 客務部賓客服務員 (Front Office Guest Service Attendant)

    月薪 30000元 高雄市前鎮區 1~2年工作經驗
    Guest Experience • 協助前廳部副經理負責整个前台部門的工作和與前台相關的心語upselling,enrollment的成绩,比如顧客滿意度,員工滿意度和upselling的達標。作為一个前台主管,需要知道所有前台的運營程序及標準,在前台員工遇到困難时给予及时的幫助。 • 記錄特殊來電與需求,作為跨部門協作與跟進基礎。 Responsible Business • 全面瞭解標準預訂流程,包括正確使用表格、回覆電子郵件和留言,以及解讀房況。 • 與所有部門保持良好的協作關係,特別是客房部與預訂部。檢查房態差異報告以及維修房狀態,隨時確保正确的房间状态信息。 • 熟知部門標準工作程式,履行入住、退房和換房手續; 協助酒店客人兌換外匯。 • 熟知所有特別促銷活動,如:季節性套裝、常客優惠計畫及洲際酒店集團忠誠方案。 • 隨時保持前台工作區域整潔有序。 • 識別貴賓,會員、常客以及長住客人。發展與之良好關係 以提供個性化和超值服務。 People • 按照洲際酒店集團品牌的預期高標準維繫個人行為、外表和態度。 Financial • 以向上售賣技巧推薦、販售洲際酒店集團的產品與服務。 • 遵守財務規範。 What we need from you • 具有大專學歷或專業證書,酒店相關學歷尤佳。 • 擁有1年賓客服務部工作經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。 • 同時處理多項任務的能力並關注細節。 • 能獨立完成任務且具有團隊合作精神。 • 熟練使用微軟辦公軟體和前台系統。 • 良好的英文溝通能力。
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  • Guest Service Manager 賓客服務經理 (Duty Manager 值班經理)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 台北市中山區 工作經歷不拘
    【主要工作內容】: 1. 負責旅客相關服務,包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。 2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。 3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 4. 當旅客有任何投訴或需求時,擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑,作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。 5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。 6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。 8. 確保現場作業符合標準作業流程,並定期巡視營運單位以確保無異常情況。 9. 確實完成每一班別的工作清單,完成客務經理交辦之事項。 10.需配合輪班工作(早班、晚班、大夜班)。 【員工福利項目】: -集團員工住宿/餐飲優惠。 -每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。
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  • 賓客服務經理/值班經理 (Guest Service Manager/Duty Manager)

    面議(經常性薪資達4萬元或以上) 高雄市前鎮區 2~3年工作經驗
    • Reports directly to and communicates with the Front Office Manager or Assistant Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. • 直接向前廳部經理或前廳部副經理彙報並就所有與賓客服務及酒店運作相關的問題進行溝通。 • Provides functional assistance and direction to all departments. • 向所有部門提供功能性支持和指導。 • Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. • 按需要與酒店其它部門進行合作、協調和溝通。 • Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel • 對各種狀況做出反應,以確保來賓被及時的禮貌接待並得到充分的注意和重視。 • Responds to guest needs and resolves related problems • 就客人的需求做出反應並解決相關問題。 • Supervises and directs Reception and Reservations personnel. • 對接待部和預訂部工作人員進行監督和指導。 • Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. • 在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協助。 • Ensures VIPs and IHG Rewards Club guests receive special attention • 保證貴賓和IHG優悅會會員受到特別關照。 • Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. • 定期檢查一線各部門和二線各部門的清潔狀況。 • Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. • 協助客戶關係部門迎接貴賓,為其安排房間並在其離店時送行。 • Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. • 監督員工的行為、制服穿著、衛生和外表形象。 • Provides input for Front Office meetings. • 為前廳部會議提供資訊 。 • Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. • 促進店際銷售及推銷酒店內的設施。 • Checks billing instructions and monitors guest credit • 檢查結帳說明並監督客人信用情況。 • Analyses and approves discounts and rebates. • 分析和批准打折相關事宜。 • Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control • 分析房價差異報告以保證控制客房收入。 • Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. • 在緊急情況下使用酒店管理系統(PMS)。 • Fully conversant with all hotel emergency procedures. • 熟知酒店緊急情況所有處理常式。 • Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. • 確保一線員工遵從散客市場技巧並最大化的進行銷售。
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  • L2306【桃園 N3】物流倉儲業務客服人員

    月薪 35000~40000元 桃園市蘆竹區 工作經歷不拘
    1.熟悉WMS系統作業 2.客戶聯繫與客訴處理 3.深入思考並改善工作流程 4.口條清晰,具備積極和親和力 5.細心謹慎處理訂單和善於處理客戶情緖 6.具良好的服務概念及重視團隊工作精神 7.主管交辦事項 8.配送改善提案及製作報告 (擅長電腦文書作業者優先錄取)
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  • 品保客服工程師-駐點林口ASML(D7-11978)

    月薪 35000~45000元 新北市林口區 1~2年工作經驗
    1. On-site客戶端之相關業務處理與現場人力支援協調 2. 客訴狀況掌握並做盤點確認 3. 客訴料件維修處理與維修後檢驗 4. 客訴問題分析釐清並回報廠內 5. 機台move in客端相關確認作業與基本檢驗 6. 客戶意見回饋廠內處理 7. 支援技術文件撰寫及修訂 8. 內外稽核應對與缺失改善 9. 協助廠內與現場客戶溝通 10. 品質相關分析報告 11. 須配合客戶兩班制與假日on-call值班 12. 主管交辦任務
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  • 餐飲儲備主管(竹北光明店)

    月薪 38000~47000元 新竹縣竹北市 3~4年工作經驗
    百家班餐飲管理顧問有限公司致力於提供最精緻的活蝦料理,成立超過32年,我們以誠信與深耕經營品!,我們相信每一位員工都是推動成長的核心夥伴,期待喜歡挑戰、對餐飲服務充滿熱情的你加入我們的團隊! 工作內容: 1. 協助餐廳日常營運,包括點菜、上菜、收桌及顧客服務。 2. 規劃與管理店務,進行人員培訓,確保成本控管與高品質營運。 3. 支援並執行總部交辦的行銷活動,與全店團隊一同邁向成功。 福利與發展機會: - 三節獎金、加班費、生理假、全勤獎金及年終獎金等多項獎金制度。 - 免費供餐、員工生日禮金、員工團保以及消費優惠。 - 完善的升遷管道與績效獎金機制,激勵長期發展。 - 特別休假、婚喪生子禮金等貼心福利,讓工作與生活完美平衡。 現在就加入百家班,與我們一同用熱情成就未來吧!
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