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在每一段迎接新生命的旅程裡，專業從不只是技術的展現，更是一份經年累月淬鍊出的溫柔底蘊，月迎與子沐深信，唯有持續培育優質人才，方能讓守護的力量長久而穩定地傳承。 因此，我們不僅致力於媒合優秀月嫂，更投入於專業培訓體系的建構與優化，從課程設計、師資整合到學員養成，打造一條通往專業與信任的成長之路。 在這裡，課程不只是教學的安排，而是一場對「專業價值」的精緻雕琢；每一次培訓，都是為了讓更多產家獲得安心，也讓更多月嫂實現自我成就。 若您細膩周全、擅於統籌規劃，並願意在教育與服務之間搭建橋梁，我們誠摯邀請您，與我們一同培育這份影響生命的專業。 【我們尋找這樣的你】 🟠具備良好溝通與協調能力，能優雅應對多方需求 🟠細心縝密，擅長行政管理與流程控管 🟠具備時間管理與多工處理能力，能穩定推進專案進度 🟠對教育培訓或服務產業具高度興趣與熱忱 🟠具備課程規劃、活動執行或招生經驗者尤佳 🟠能獨立作業亦樂於團隊合作，具責任感與執行力 🟠擅長資料整理與系統化管理，重視細節與品質 【您的任務與使命】 🔸課程運營管理者：協助規劃與執行月嫂專業培訓課程，確保整體流程順暢且高效 🔸師資協調統籌者：聯繫與安排講師授課時程，建立穩定且優質的教學合作關係 🔸課堂品質守護者：負責課程跟課與現場支援，維持教學品質與學員體驗 🔸招生策略推動者：參與課程招生規劃與執行，提升品牌課程影響力與報名轉化 🔸學員關係經營者：管理學員資料，提供課前、課中與課後之完善服務與關懷 🔸進度控管實踐者：掌握課程節奏與執行細節，確保每一階段如期完成 🔸營運行政協作者：負責課程費用之繳費追蹤與溝通，並配合內部完成課務核銷與相關行政作業，確保流程嚴謹且透明 🔸策略合作推展者：對接政府機關、醫療單位及各類合作機構，參與培訓專案之協辦與執行，拓展專業課程之影響力與社會價值 🔸數據與優化分析者：整理課程回饋與營運數據，持續優化培訓內容與流程 🔸媒合價值連結者：將培訓成果與媒合服務相互串聯，提升整體服務品質與專業度 🔸跨部門協作夥伴：與業務、客服及管理團隊緊密合作，共同推動組織成長 🔸行政與專案支援：完成主管交辦事項，成為穩定推進團隊運作的關鍵力量 【薪資制度｜讓專業被溫柔且確實地看見】 ▪️具競爭力之穩定底薪（不倒扣） ▪️課程招生績效獎金與專案獎勵制度 ▪️依能力與經歷敘薪，表現優異者享有定期調薪機會 【子沐的理念｜讓專業成為最溫柔的力量】 我們相信，一位優秀的月嫂，來自於完善的培育與持續的支持；而一套優質的課程體系，則是守護無數家庭的重要基石。 在月迎與子沐，我們將培訓視為責任，更視為一種長遠的承諾，對產家、對月嫂，也對每一位投入其中的夥伴。 如果您渴望在秩序與溫度之間找到平衡，在細節與使命之中創造價值，我們誠摯邀請您加入，與我們一同培養下一位守護生命的專業者。 👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/ 👋 月迎與子沐，期待與您一同書寫專業與溫柔交織的未來。

1. 客服團隊營運管理、規劃、分工，確保服務品質 2. 培訓客服人員，提升團隊專業能力與服務效率 3. 處理重大客服/客訴案件及門市問題，提供解決方案並追蹤 4. 檢視流程、分析客戶回饋與服務數據...等表單，提出優化建議及改善計畫 5. 定期彙整並向上級回報客服營運狀況 ★工作時段：09:00-22:00(早晚輪值) ★輪班津貼另計 ★具備溝通協調能力、細心及抗壓性

如果你希望不只是「接單」，而是能「撐起整條作戰線」！ 誠意邀請加入我們，一起打造紮實的後勤團隊，讓每一筆成交都無後顧之憂！ 1、負責管理客服與業助團隊（含打單、接單、工務協調人員） 2、優化從「網路詢問→接單→工務排程→客戶服務」的作業流程 3、指導團隊有效回覆客戶諮詢、安排現場丈量與交辦工務作業 4、協助處理複雜案場或客訴，統一對外窗口並與業務部門協作 5、撰寫與執行SOP、制定工作分工與考核標准 6、培育新進業助人員，建立正向團隊文化與升遷制度 7、定期分析部門工作成效，提出制度或效率優化建議 【條件要求】 ●3年以上業務後勤／客服管理經驗 ●產業背景：具備建材、服務業、家居、電商或系統家具等產業經驗尤佳 ●技能與條件：熟悉客服與訂單流流程，能清楚定義分工與流程節點 ●熟悉LINE官方帳號、接單/工單系統 ●具跨部門協調能力，能與與業務、工務、行銷有效合作 ●有帶領領團隊、教導新人與制度設計經驗者優先 【人格特質】 ●細心嚴謹、擅長規劃與追蹤進度 ●協調力強，能處理突發狀況並維持團隊穩定 ●喜歡流程優化、提升效率、具系統化思維 ●願意以服務為核心，追求成就感與責任感 ★團隊績效獎金　＋　年度分紅激勵

客戶服務與聯繫。 客服人員工作排程。 客服人員管理及教育訓練。 異常事件處理。 其他主管交辦事項. 需具備製造業外籍移工客服主管1年以上工作經驗， 抗壓性高.進退應對得宜. 仲介業經驗者尤佳 或其他服務業主管經驗者. 誠摯歡迎業界菁英加入本公司團隊。

【產品介紹】 詳細商品介紹請參閱商品網址： https://lizhict.com/ 【工作內容】 1. 客服營運管理：日常客服督導、建立 SOP 與 FAQ、把關服務品質。 2. 續約售服推廣：主導客戶續約規劃、推廣售後加值服務以提升留存率。 3. 跨部門專案協作：作為客服與技術/產品部門的橋樑，追蹤系統優化進度。 4. 團隊管理與一線支援：負責規劃、培訓與績效管理；可共同參與一線與異常客訴處理。 5. 營運數據分析：分析服務案件與後台數據，主動提出流程改善建議。 【徵才條件】 1. 具備 3 年以上客服主管、客戶成功（Customer Success）或客服團隊管理經驗。 2. 特重實戰精神：具備優化思維，且願意親自投入第一線協助同仁作業。 3. 具備優秀的跨部門協商與危機處理能力，邏輯清晰且抗壓。 4. 非本科系可，但需具備良好的邏輯理解與快速學習能力。

【熱情接電話！旅行社客服等你來挑戰！】 我們是一家專業旅行社，致力於提供客戶安心、便利、貼心的旅遊服務。因應客服服務量增加與線上平台擴展，我們正在尋找細心、有耐心且樂於溝通的客服夥伴，成為旅客與夢想之間的重要橋樑。 【你會學習到什麼？】 - 接聽客戶諮詢電話，熱情解答每個問題！ - 處理網路訂單交易，讓訂票流程零煩惱！ - 處理客人訂單相關事宜，讓旅程順利出發！ - 協助業務推廣銷售，一起創造佳績！ - 主管交辦的任務，挑戰自我不停歇！ 【加分小秘密】 - 熟Amadeus / Abacus / Galileo系統，效率大提升！ 【這份工作超讚原因】 - 歡迎願意學習的新手，手把手帶你上手！ - 非門市銷售，專注電話與網路服務！ - 兩班制運用超方便：09:00-18:00 或 11:00-20:00，還有假日輪班，讓你工作與生活完美平衡！ - 超級歡迎實習生，想累積旅遊業經驗的你一起加入，學習成長絕對不打折！

1.處理客戶來信及電話詢問，解答產品資訊與訂單相關問題(☆需使用英文☆，回覆e-mail，並確認交貨期) 2.管理訂單資料庫並維護客戶檔案，確保資料完整與準確 3.協助產品報價資料的製作與更新，提供銷售團隊必要支持 4.追蹤訂單進度，確保客戶按時收到貨品並回報問題 5.規劃並安排運輸和物流，負責貨品進出口文件處理 6.協助處理客戶的不滿或投訴，確保問題快速解決 7.支援業務同仁執行市場研究及報告整編相關工作 8.公司交辦事項

1.申訴專線電話接聽 2.客訴案件處理 3.案件資料蒐集 4.文件或資料輸入建檔處理 5.作業系統基本操作 6.文書處理軟體操作 7.一般行政事務與配合督導課相關作業事宜。

1.接聽客服電話，處理客訴案件，協助解決問題。 2.定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 3.反應客戶需求至相關部門。 4.收發翻譯文件，審閱行程報表。 5.依客戶需求安排服務行程。 6.完成主管交辦事項。 **歡迎滿有熱忱的夥伴加入我們團隊!!**