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1.負責VIP 貴賓、重要客戶的專屬接待，從貴賓抵達前就開始規劃所有細節。 2.深入了解貴賓的喜好與需求，例如：飲食偏好、習慣、個人化服務需求等，並據此安排客製化的住宿體驗。 3.作為 VIP貴賓服務的核心窗口，並與所有相關部門保持緊密溝通。 4.建立並維護專為 VIP 貴賓設計的服務標準，確保所有服務流程都符合高水準的服務。

1.協助管理師接待(送)旅客 2.旅客管理師住宿資料登記，如：訂房、排房、check in、check out等。 3.處理管理師帳務，如：收款、核帳、結帳等。 4.協助提供旅遊諮詢，幫助客人解決問題。 5.具備基本英文溝通能力 6.若具英語能力優先入取。 7.積極主動，具有服務熱忱。 8.月休8天 9.規劃網路內容，服務及活動，並定期更新，維護及管理 10.各種宣傳文案的設計，製作與發送 11.行銷社群通路建制和操作經營 12.線上回覆客人問題，網頁內容不定時修改更新

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工作職責 擔任門市櫃台各項業務服務人員 主要職掌 • 提供滿意周到的客戶服務，樂於助人，並維護舒適的購物環境 • 確定客戶的需求; • 推薦相關商品，滿足客戶的需要 • 銷售最大化，並隨時確保客戶滿意 • 團隊合作，溝通協調，以確保所有客戶獲得卓越的服務; • 堅持我們的宗旨，價值觀和行為; • 營造一個賓至如歸的消費環境 人選需求 • 具有銷售和客戶服務經驗優先，但並非必要 • 敏銳的電信發展潮流時事 • 能夠在店內提供禮貌、周到的客戶服務 • 能夠判斷顧客的需要… 保障薪資37000+業績獎金

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