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1.工作內容： (1)新型態數位通路-視訊服務。透過視訊服務模式，提升客戶金融數位體驗，增加使用線上金融服務之頻率。 (2)為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，連結如下： **官網視訊服務專員職缺專屬連結** https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00015140 2.工作待遇：外加輪班津貼(本職務為正式行員，享行員所有福利)。 3.工作時段：依公司規定，外加輪班津貼(本職務為正式員工，享正職行員所有福利)。

1.工作內容： (1)新型態數位通路-視訊服務。透過視訊服務模式，提升客戶金融數位體驗，增加使用線上金融服務之頻率。 (2)為加速招募流程進行，請務必至本行官網人才招募專區投遞履歷，連結如下： **官網視訊服務專員職缺專屬連結** https://recruit.cathayholdings.com/CathaybkHR/servlet/HttpDispatcher/EZA0_0320/jobDetail?applFormNo=I00015978 2.工作待遇：外加輪班津貼(本職務為正式行員，享行員所有福利)。 3.工作時段：依公司規定，外加輪班津貼(本職務為正式員工，享正職行員所有福利)。

招聘人才：協助招募流程，為公司尋求優秀並合適的人才。 績效管理：訂立考核制度，提升組織績效。 教育訓練：內部人才培訓與規劃。 企業組織：依照組織狀況，分配人才並調整企業架構。 員工關係：與員工建立正面友好的關係。 薪資與福利：建構薪資調整體系，規劃員工福利。 **有提供員工住宿** **全勤獎金1000元**

管理公司人員異動或資料異動 處理人員加、退勞健保與團保 人員出勤管理，輸入匯入每日出勤表，了解人員實際出勤狀況 協助主管製作各類表單，及提供人事行政作業流程 人力資源盤點並製作員工職務工作說明書 協助公司各部門招募 薪酬計算及所得稅務申報 行政庶務支援

1.提供嬰幼兒日常生活（如：飲食、大小便等）的照顧。 2.與托育人員協同照顧幼兒，並維護嬰幼兒在園所之安全。 3.撰寫嬰幼兒成長與行為發展記錄，並保持良好的親師溝通。 4.配合嬰幼兒適性發展，撰寫課程教案與陪伴。 5.自我知能提升，配合園所辦理之成長課程。 6.完成主任及托育組長交辦之事項。

1.招募任用、薪資、考勤、加退保等作業。 2.相關法令、制度檢視與推行。 3.其他主管交辦事務、進度追蹤管理。 備：文件檔案、報表資料彙整及溝通協調能力。 6.員工勞、健、團保加退保(熟悉國內勞動法令優) 7.辦公室耗材管理及其他主管交待事項

1. 負責員工招募及管理人力銀行網站，依部門需求刊登職缺、篩選履歷及安排面試。 2. 須熟悉人事相關法規。 3. 處理人員到職、離職及異動等所有相關事宜，例如勞健保投保、退保等工作。 4. 管理員工出缺勤資料，如發現異常時須即時瞭解及處理。 5. 負責安排員工教育訓練，協助報名各種訓練課程、技能檢定考試等。 6. 整理教育訓練教材、製作SOP流程、系統操作手冊、員工須知等文件資料。 7. 管理特定部門員工的值班表、排班表。 8. 其他主管臨時交辦事項。

優渥的薪獎制度(基本底薪+高額績效獎金)，表現優異者，還有機會提拔晉升為儲備幹部喔！ 能力表現優良者，薪資彈性調整快，有網路行銷經驗者,月薪可達35000以上 工作內容活躍不死板, 適合樂於接受新事物的您。只要您具備良好抗壓性、反應力、樂於接受磨練, 新禾將給您良好的培訓環境與資源, 不只能增進您的行銷思維與創造力, 商談與處事技巧也勢必能獲得成長。 職務說明: 1.人員招募 2.協助安排教育訓練 3.公司員工關懷 4.完成主管交辦事項 5.每月薪資計算、彙整年度薪資 6.年度各類所得報稅 7.定期維護資料庫、深度了解現有客戶辨識有效客戶(發展、辨識及招募) 8.客訴統計，了解經常出錯問題內容、使顧客滿意提案改善對策 抗壓性高、具溝通能力、要有服務熱忱,無誠者勿試 可長期培訓者，無經驗亦可，要求能穩定配合長期投入者 上班時間週一至週五9;00-1800或 11:00am-20:00pm,週六 09:00~17:00(隔周休)、國定例假日休息. 月休8天 福利 : 1.三節獎金(禮品)， 2.年終獎金 3.不定期考核績效獎金 4.供餐及員工制服 5,不定期聚餐及慶生會 6;勞健保

一. 工作內容 1. 負責督導老師薪資、出勤管理。 2、依法訂定工作規則供同仁遵循。 3. 熟HR 人事系統邏輯。 4. 建立勞資溝通管道、促進勞資和諧。 5. 勞資會議，勞資爭議處理。 6· 政府公文或稽核或評鑑資料及應對 7.員工到職離職相關作業。 8.主管交辦事項 ––––––––––––––––––––- 二條件要求 1. 具領導力，有管理團隊經驗。 2. 有主動積極、責任感的態度 3· 員工關係維護能力。 4、溝通能力、問題解決能力佳。 ––––––––––––––––––––- 三 人格特質 我們期待您是穩定、細心、具備邏輯整理能力與高度保密意識的人才。 此職務會經常接觸薪資、合約、政府文件及跨部門溝通事項，因此需要能在多項行政作業中維持準確度，並具備良好的時間管理能力與執行力。 –––––––––––––––––––––––– 四.工作時間.薪資與福利 *上班時間：8:30-17:30 * 月薪：45000-55000 (實際依經驗與能力核定) * 享勞保、健保、勞退提撥 * 三節獎金 * 績效獎金 * 年終獎金 * 生日禮金 * 定期員工聚餐 * 定期健康檢查 ––––––––––––––––––––- 五.加分條件 具備以下經驗者優先考量： 1.熟悉教育產業、補教業或幼教體系行政流程。 2.有外籍教師文件、合約或工作證相關協助經驗。 3.能接受細節繁瑣、重視準確度的人事行政工作。 4. 會開車者佳 工作地點: 新竹市 聯絡人： 郭主任Sanny email：Sannykuo8899@gmail.com 聯絡電話： 0918012346

【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制，印尼客服／翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理，不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援（團隊核心職責） 　- 主要服務對象為家庭看護工與女傭。 　- 由團隊成員分工，協助移工與雇主、公司之間之日常溝通，進行中／印尼文即時翻譯 與說明。 　- 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。 　- 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。 　- 依案件狀況，必要時由其他成員接手或支援翻譯作業，確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作（共同承接） 　- 擔任移工客服窗口之一，回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。 　- 協助受理移工反映事項，依公司制度進行紀錄、分類與回報。 　- 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。 　- 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄，確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援（團隊支援） 　- 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。 　- 配合客服團隊行程規劃，必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。 　- 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫，不涉及收費、業務判斷或談判。 　- 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔（制度化流程） 　- 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。 　- 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。 　- 建立並維護翻譯與客服處理紀錄，確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導（穩定服務核心） 　- 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。 　- 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。 　- 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明，提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項 　- 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。 　- 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。 　- 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位：澄瓅人力外勞部門（家庭社福組） 2.服務主體：澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線：行政主管／稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位（協作方）： 　- 外勞部門客服組（雇主與移工窗口對接） 　- 財務行政共享中心（費用核對、帳務資料提供） 　- 營運品質稽查中心（評鑑、稽核與缺失補件） 　- 人力資源發展中心（人員資料、教育訓練與制度配合） 　- 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性：行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色，採團隊協作制運作， 不以單一人員固定負責案件為原則，依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務：確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確，並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率，落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構（依法投保） 　- 底薪：35,000 元／月 　- 伙食津貼：3,000 元／月 　- 每月固定薪資合計：38,000 元 　- 上述為固定給付項目，依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期（0～3 個月） 　- 試用期間依核定之固定薪資結構發放（含底薪與伙食津貼）。 　- 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用（第 4 個月起） 　- 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。 　- 視個人表現，得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助（外務支援） 　- 公司原則提供公務車（汽車）供外務支援使用。 　- 因實際工作需求，經主管事前同意，改以個人交通工具支援外務者，另核發交通補 助，每公里 8 元。 　- 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證，並依實際核定里程數計算；未經 核准或資料不齊者，不列入補助。 5.承辦／翻譯作業獎金（承辦獎金×團隊制） 　- 配合辦理入境、交工或翻譯作業，並完成結案者，依當月實際交工人數核發。 　- 獎金計算方式：（當月交工人數 × 2,500 元）÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。 　- 未完成交工或未完成結案之案件，不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利：免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30～17:30（午休1小時）週休二日，國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3（澄瓅人力仲介管理顧問有限公司） ※ 依實際工作需求，偶需配合客服人員或主管安排，前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘，具基本中文閱讀與溝通能力，能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力，能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳，無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具（LINE、簡易表單、訊息回報），配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度，能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入：https://lin.ee/0Ji44Xp（真人客服專員協助應徵） 面試安排：每週一至每週五皆可，請事先預約。 例假日聯繫窗口：牛督導 0976-249-599（亦可加入Line ID） 公司代表電話：03-273-7753 提醒：請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約，方可安排面試。