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【櫃台客服｜診所行政人員｜38K起】 📌 職缺定位 本職位是病患進入診所後第一位接觸的重要夥伴，也是協助門診順利運作的核心角色。 除了負責接待、掛號、收費、預約及行政作業外，也需主動了解病患需求，清楚說明診所服務內容與就診流程，並妥善處理現場狀況。 我們期待櫃台客服不只是完成行政工作，更能以親切、細心且有溫度的方式服務病患，讓每位病患從進入診所開始，都能感受到安心與尊重。 💰 薪資福利 * 月薪：38000元起（含全勤） * 三節獎金 * 依年資、專業能力與相關經驗核薪 * 通過考核後依工作能力調薪，依表現另有專業加給、績效獎金或職務津貼（依照服務品質／營運表現） * 穩定成長與內部升遷機會 ⏰ 上班時間 週二至週五：13:20–21:20 週六：09:20–17:50 週休二日（週日、週一固定休診） 需配合節日／活動調整門診營業時間。 📋 工作內容 1. 病患接待、報到與掛號作業 2. 門診預約、改約及電話、LINE訊息回覆 3. 費用說明、收費、結帳及相關行政作業 4. 向病患說明診所服務內容與就診流程 5. 處理病患需求、意見反映及客訴，並適時回報主管 6. 病歷、收據及行政文件整理與歸檔 7. 執行開診前環境、物品與相關設備準備 8. 協助維持櫃台、候診區及公共空間整潔 9. 門診繁忙時協助診間及其他行政工作 10. 用品盤點及採買、信件收發、領取掛號信件 11. 配合主管交辦事項 🎯 條件需求-應屆畢業生或無管理經驗者可接受培訓 1. 親切有禮，喜歡與人互動，具服務熱忱與同理心 2. 做事細心、穩定且負責，能注意工作細節 3. 具良好口語表達、溝通協調及現場應變能力 4. 能同時處理多項事務，並掌握工作優先順序 5. 願意學習診所服務內容及醫療行政流程 6. 能適應門診現場工作節奏及團隊合作模式 7. 診所有活動時，需配合活動人力安排 8. 能配合團隊人力調度，並接受跨單位支援、工作學習及職務輪調 ✨ 加分條件 1. 具診所、醫院、客服或服務業工作經驗 2. 熟悉掛號、批價、收費或預約系統 3. 具電話客服、病患服務或客訴處理經驗 4. 熟悉Word、Excel、Google文件等基本文書工具 5. 具社群平台、Canva、簡易文案或美編能力 6. 英語口說能力 🎯 適合對象 喜歡與人互動 能適應現場節奏 有服務熱忱

需耐心、細心、誠心 ⚠️一定會有排泄物需清潔 ⚠️早晚要帶狗狗外出散步 ⚠️週六公休，週日禁休 1.學習寵物美容專業知識 2.為寵物洗澡、剪趾甲、清耳朵等基礎美容 3.協助美容師作業、安撫寵物情緒 4.環境清潔、消毒、維護 5.照顧住宿寵物、陪伴散步、紀錄生活 6.照顧店內免費認養中途貓咪 7.簡單門市服務 想成為專業技師嗎？ 如何在人海中創造不易被取代的優勢？ 想學寵物美容卻無力負擔高額學費嗎？ 喜狗喜貓提供免費教學！ 無基礎起薪為最低薪資！ 只要你肯學，我們就肯教！ 喜狗喜貓強力徵求愛寵物的你！

【公司營業內容】 鼎翊工程行為大砌塗裝桃園分公司，致力於外牆塗料裝修工程，不論新成屋塗裝、舊建物裝修，在北部地區有破百件工程實績 可取代大理石、花崗石、磁磚、抿石子等外牆飾材，利用塗料的輕量、防水、耐污等特性妝點市容 【人才特質】 1.團體溝通良好 2.具責任感、服務熱忱 3.願學習專業知識、解決客戶各項問題 【工作內容】 1. 基本帳務處理（記帳、請款、核銷） 2. 協助整理憑證、對帳、帳務分類 3. 協助外部會計師事務所準備資料 4. 客戶請款進度追蹤、發票管理 5. 簡易成本整理、工程案件基本資料登錄 6. 辦公室環境維護 7. 主管交辦的行政文書與文件歸檔 8. 客戶資料、合約、工程表單整理 9. 需時協助電話接聽與客戶聯繫 10. 協助粉專、IG貼文整理或發布（無需專業繪圖，但需能協助排版） 11. 基本表單製作、電腦文書處理（Excel / Word） 【薪資獎金及福利制度】 ．完整職前教育，快速步上軌道 ．會依年資考績逐年調薪 ．年終獎金 ．三節禮金 ．不定期餐敘 ．工作環境優良，備有冰冷熱水飲水機、膠囊咖啡機、茶包零食飲料及冷氣全天放送 ．公司備有桌上型電腦內有工作所需的軟體，無需自備筆電

1. 文書資料處理、建檔及歸檔作業 2. 系統key in及文件資料掃描 3. 接聽電話、處理信件及文件的收發 4. 協助處理辦公室庶務性行政工作（如：用品/禮品採買、訪客接待、郵務資料填寫等） 5. 辦公室環境與設備之清潔與維護。 7. 需有邏輯思考能力，做事條理清晰且細心，妥善完成交辦事項 8. 字跡清晰不潦草 9. 公司上班時間：9：00-17：00 10.因為辦公室有狗，不怕狗，愛狗佳 我們歡迎符合要求的應聘者加入我們~

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