轉職熱搜工作

本職務為診所櫃檯服務，內容含門診掛號作業、安排病人就診、門診批價收費、電話接聽及客服等工作。 【職務工作內容】 1. 櫃台作業：掛號、預約、調病歷 2. 協助門診作業及顧客諮詢 3. 協助聯繫人工生殖相關行政作業 4. 接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點 5. 接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務 6. 協助遞送公文及收發信件 7. 傾聽並處理客戶及一般民眾的聲音 8. 負責文件表單的歸檔及保存 9. 須輪班，日班7:30-16:30,晚班13:30-22:00，周日固定休息 10. 夜班人員有小夜津貼、計程車資補助 11. 每月視績效發放獎金 【基本條件】 1. 對人溫暖、喜歡與人溝通分享、表達能力佳； 2. 為人善良、親切熱心； 3. 積極學習態度； 4. 負責任； 5. 配合排班 【加分條件】 有婦產科診所櫃檯經驗3年以上,月薪40,000起(包含夜班津貼及獎金)

1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。

一、工作地點：澎湖縣馬公市前寮里90號。 二、報名截止日期：至115年7月27日17時止(郵寄以郵戳日期為憑)。本職缺如提前完成甄選作業，將提前截止報名並關閉職缺公告，恕不另行通知，敬請留意。 三、甄試日期：俟收迄履歷完成資審後，另行電話通知甄試事宜。 四、招考職缺及條件：【門診護理員(替代人力)】（需求1員） （一）學歷：專科（含）以上（護理科系）。 （二）具備證照：具護理師證書。 （三）經歷：有護理工作經驗較佳。 （四）其他條件：無。 （五）本職缺為替代人力，運用至117年2月23日或原留職停薪人員復職前一日或離職前一日止。 五、工作項目: （一）工作責任： 1.協助護理長執行各項業務推動，並適時反映單位問題。 2.常規門診及支援業務。 3.協助有效控制診間用物成本。 4.確定物品使用量充足（如：藥品、裝備、衛材、儀器）。 5.保持單位用物功能良好。 6.文書或採購類：基本文書操作與處理。 7.協助護理長臨床護理教育及研究之推動。 （二）職務內容： 1.常規門診及支援業務(含檢查室、夜間及假日開診)。 2.支援業務(配合醫院人力整體規劃，必要時進行培訓，得以支援衛教室、出院準備服務、居家醫療、心導管室、手術室、疾病統計及個案管理)。 3.協助有效控制診間用物成本。 4.確定物品使用量充足（如：藥品、裝備、衛材、儀器）。 5.保持單位用物功能良好。 6.文書或採購類：基本文書操作與處理。 7.主官（管）及上級交辦事項。 六、薪資與福利：試用期及正式進用以雇二等一級44,120起薪（含地域加給）。聘雇人員年度考成結果在乙等以上者，服務本等職務屆滿一年以上者，於每年1月1日辦理晉支薪級一級，但以晉至本等最高薪級為限。年終獎金比照軍公教人員發放標準，本院員工有勞健保、住院期間享有病房費優待，休假制度依勞基法規定。本職缺為替代人力，運用至117年2月23日或原留職停薪人員復職前一日或離職前一日止。 七、考試項目： （一）筆試（選擇題、是非題、問答或申論題）及口試。 （二）命題範圍：基本護理、臨床照護認知與技術、感控措施、人際溝通。 八、錄取標準：筆試70％、口試30％，筆、面試成績任一單項未達60分者不予錄取，總成績相同者以筆試成績高者優先錄取。 九、檢附資料：個人簡歷、身分證正反面影本、最高學歷證明影本、證書影本、服務證明影本等。【郵寄澎湖縣馬公市前寮里90號，國防醫學大學三軍總醫院澎湖分院 醫務行政室 人事招募員陳小姐收】。 十、一般規定：經考試通過但具有下列情形之ㄧ者，不得辦理進用： （一）檢附資料不全或不合格者。 （二）通緝在案尚未結案者。 （三）受有期徒刑之宣告，尚未結案或緩刑在案者。 （四）受「監護宣告」及「輔助宣告」，尚未撤銷者。 （五）大陸地區人民經許可進入臺灣地區，非在臺灣地區設有戶籍滿20年者或香港及澳門居民經許可進入臺灣地區，非在臺灣地區設有戶籍滿10年者。 （六）曾犯內亂外患罪經判決確定或曾服公職有貪污行為經判決確定或依法停止任用、受休職處分尚未期滿者。 （七）違反國籍法規定者。 （八）曾於公務機關或國防單位任軍、文職期間有思想、品德、操守等不良記錄者。 （九）依「國軍生產及服務作業醫療事業基金聘雇人員管理作業規定」：通過本分院各類聘雇人員進用必須為單一『中華民國國籍』者，方可辦理進用。 （十）在大陸地區設有戶籍或領用大陸地區護照、身分證、定居證或居住證者，不得進用。 （十一）進用(聘雇)單位主官、副主官，對於配偶與三親等以內血親、姻親及共同生活之家屬，不得在其單位進用，或進用為直接隸屬機關（機構、部隊、學校、單位）之長官；進用(聘雇)單位各級主管長官，對於配偶與三親等以內血親、姻親及共同生活之家屬，不得在其主管單位進用；有權核定（核轉）進用之主官、副主官，對於配偶與三親等以內血親、姻親及共同生活之家屬，不得在其核定進用(聘雇)單位進用。 十一、聯絡電話及聯絡人：06-9211116#59953人事招募員陳小姐。(請於週一至週五0800~1200；1300~1700時間內來電)。 薪資與福利措施 一、福利津貼： （一）地域加給：每月可領7,150元(依規定調整)。 （二）休假獎金：最多可申領16,000元。 （三）年終獎金：每年有年終獎金(約1.5個月)。 （四）醫勤獎助金：按月發放。 二、保險：勞工保險及全民健康保險。 三、工作時數：依本院「工作規則」及「勞動基準法」規定。 四、其他福利：本院員工住院期間享有病房費優待，本院門診掛號費、員工配偶及直系親屬亦享有特殊之醫療優待。 五、休假規定：依本院「工作規則」及「勞動基準法」規定。 六、住宿：有提供員工宿舍(床位有限，外縣市人員優先)，住宿無須付費，宿舍內部附設有衛浴設備、洗衣機、烘乾機、曬衣場、飲水機、電視機等設備。 七、簽約：通過試用期(2~3個月)。

1.客戶訂單管理與協調： 監督ERP系統的客戶訂單輸入與處理流程，確保準確性與效率。 協調倉儲與物流部門，優化訂單出貨流程，提升客戶滿意度。 建立並維護完善的訂單資料庫，定期備份與分析，提供業務團隊參考。 2.樣品與庫存管理： 建立樣品與庫存資料管理制度，確保資料即時更新與準確性。 負責樣品寄送流程的規劃與執行，並追蹤寄送狀況，確保客戶及時收到。 定期盤點庫存，並提出庫存管理優化建議。 3.客戶諮詢與問題解決： 負責客服電話接聽與轉接，確保客戶問題得到妥善處理。 建立客戶問題處理流程，並指導客服人員處理客戶諮詢與投訴。 定期分析客戶反饋，提出客服流程改善建議，提升客戶滿意度。 4.業務支援與協調： 協助業務人員處理銷售相關的行政作業，提升業務團隊效率。 協調公司內部資源，解決業務人員遇到的客戶服務問題。 與業務團隊合作，建立客戶關係管理制度，提升客戶忠誠度。 5.文件與貨品管理： 建立文件收發管理制度，確保文件安全與效率。 定期整理貨品區，確保環境整潔與貨品安全。 優化貨品管理流程，提升倉儲效率。 6.訪客接待與服務： 負責訪客接待，提供專業與友善的服務。 建立訪客管理制度，確保訪客安全與公司形象。 7.主管交辦事項與團隊管理： 執行主管交辦事項，並定期回報進度。 負責客服團隊的管理與培訓，提升團隊專業能力與服務品質。 建立團隊績效考核制度，激勵團隊士氣，達成客戶服務目標。

【工作內容】 1.客服電話接聽、設備異況遠端排除及報修。 2.停車場客戶問題處理及報表填寫 3.月租資料核對帳務收費繳款核對。。 4.月租客戶管理與報表彙整。 5.自動自發、反應靈敏、肯努力學習。 6.需具備耐心、熱忱、正確工作態度，適應團體生活 7.其他主管交辦事項。 【其他條件】 1. 有責任感、能以公司策略及目標為重。擅長溝通協調、配合度高。 2. 有採購、發包或停車場管理相關經驗尤佳。 3. 歡迎停車同業轉職。

中文打字40以上、英文打字40以上） 工作內容： 1. 負責公司內部文件的分類、整理與歸檔，確保文檔有條不紊。 2. 協助稽核部門進行內部資料稽核及文書檢查作業。 3. 製作與維護相關表格，確保數據準確性與高效處理。 4. 收集現場表格並輸入系統，確保檔案管理符合標準。 5. 負責客戶指定文件的系統上傳並處理後續連絡事宜。 6. 定期執行文件的數位化轉換與備份，確保資料保存完整。 7. 支援公司內部簡報製作及文件的校對工作。 8. 協助制定文件管理政策，提升文書管理效率。

中文打字40以上、英文打字40以上） 工作內容： 1.客戶訂單key-in,並回覆客戶交期 2.採購零件物料並追蹤料件進貨 3.客戶訂單系統操作(網頁) 4.廠商及客戶溝通聯絡 5.交貨表格管理 6.產品報價協助 7.主管交代事項

1.負責全台門市、央廚及總公司職缺招募相關流程作業。 2.維護招募平台、管理內部系統，開發校園、就服單位、社群等多元徵才管道。 3.規劃校園徵才活動、就博會，與政府單位合作招募專案。 4.定期統計及追蹤招募數據，優化成效。 5.協助專案與主管交辦事項。

1.負責建立客戶訂單、追蹤訂單、銷貨與開立發票。 2.每日客戶郵件處理，並於有效時間內回覆。 3.執行部門主管及業務交辦事宜，並協助客戶與供應商及產線的交期作適當的協調。 4.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考。 5.負責部門相關文件整理歸檔。 6.進出口文件製作。 7.進出口帳單對帳。 8.其他主管交辦事項。