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1.負責傾聽客戶需求，諮詢服務，能迅速回覆問題反應，解決客戶疑問 。 2.負責傾聽客戶資料，建立、記錄並維護顧客資料。

依據： 一、教育部國民及學前教育署推動高級中等學校學務創新人員要點。 二、國立及私立高級中等學校學務創新人員進用及管理要點。 三、教育部國民及學前教育署學務創新人員酬金參考表。 進用名額、工作時間、僱用期間、工作內容及待遇： 一、進用名額：正取 2 員、備取 2 員（得不足額錄取）。 二、工作時間： (1)、 日間部：每天工作8小時（早上7時30分至下午16時30分）；值班（勤）情況辦理補休。 (2)、 進修部：每天工作8小時（下午3時00分至下午22時00分）；值班（勤）情況辦理補休。 三、進用起始日：依實際分發通知後，以雇主簽訂勞動契約約定時間為主。 四、工作內容：依「教育部國民及學前教育署推動高級中等學校學務創新人員要點」規定於第一點（工作內涵）、第四點（業務內容）及勞動契約所載之事項，其他工作內容說明如下： (一)協助學校辦理學生相關事務工作： 1、協助學生生活輔導及照顧等工作。 2、值班（勤）。 3、賃居、寄宿、工讀學生輔導等工作。 4、協助學生上、放學交通導護工作及交通安全等工作。 5、防制學生藥物濫用等工作。 6、防制學生參加不良組織等工作。 7、協助校園執行防制校園霸凌等工作。 8、辦理生命教育活動與促進性別平等與尊重多元等事宜。 (二)辦理校園安全維護工作： 1、校安中心輪值，並須維持24小時待命（含重大天然災害發布停止上班時）。 2、支援校園內外（含教職員生）緊急突發事件處理。 3、校安通報及急救（視狀況）。 4、校園內人員安全防護等相關業務。 (三)支援相關單位： 1、支援學生校外生活輔導會（以下簡稱校外會）執行校外聯巡。 2、藥物濫用查察等學生校外生活輔導工作（含夜間聯合巡查）。 3、處理或支援校外會、教育局、學校學務及軍訓單位之相關工作。 4、如遇有特殊或重大校安事件，應依校外會及主管機關之指揮（導），至指定地點協助處理。 (四)兒少偏差行為預防、輔導與其他相關業務之協助。 (五)學務創新人員相關業務。 (六)其他臨時交辦事項。 五、待遇：薪資待遇參考教育部國民及學前教育署114年5月19日臺教國署學字第1145802691號函之學務創新人員工作酬金參考表，新進人員自第3級起薪（新臺幣新臺幣37,950元），不含勞保、健保及勞工退休金等個人負擔金額。另錄取人員如係退休軍、公、教身分領取月退休金人員，敘薪依各該人員所適用之退休法令規定辦理。 ★ ★ ★面試須知：有意願者請先到公司簡介下方下載面試須知的制式履歷表投遞，經本校書面初審通過者，電話通知參加甄試。

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