轉職熱搜工作

1. 負責協助賓客辦理飯店入住與退房登記手續 2. 負責櫃台帳務處理 3. 負責協助登記與更新賓客會員卡紀錄 4. 與各部門進行溝通合作 5. 提供賓客高服務品質 6. 解決處理賓客問題 7. 協助安排賓客接送機服務 8. 隨時注意班機資訊並即時反饋

■工作內容： 1. 在客人抵達和離開時迎接和歡送客人，與客人建立和維持良好的客戶關係 2. 在入口處和特定 VIP區域設立站點，協助和護送賓客 3. 參加 VIP活動，確保卓越的賓客體驗 4. 了解酒店訊息，有效、自信地回答客人的詢問 ■職缺條件： 1. 1年或以上客戶服務經驗者優先 2. 良好的溝通技巧 3. 良好的儀容與得體 ■公司福利： 1. 提供到職及離職機票 2. 社會保險及醫療保險 3. 年假 12天

1. 負責所有前堂相關的職能，包括為客人登記入住及辦理退房手續、預訂房間及修改資料、提供城市活動及餐廳的資訊、景點的方向指引、檢查客房的狀態及解決客人的問題 2. 須注意所有細節，瞭解酒店每天的最新情況，為客人提供報價及推廣建議。熟識客房位置、客房種類、客房價格、優惠、酒店設施、營業時間、特別推廣、宴會及活動等 3. 幫助協調客人的相關事宜，包括行李服務、轎車服務、工程部、客房部及餐飲部 4. 確保妥善地為客人預訂房間、登記入住、安排房間、準備門匙及歡迎禮包、收款及歡迎每位客人 5. 接受及處理客人付款的程式及退房的手續。 6. 會籍資料 KEY IN 7. 與客人介紹酒店內部環境

1. 接待與高品質服務客人 2. 協助客人帶位、離席與結帳 3. 與其他部門有良好溝通 4. 處理客人諮詢與需求 公司福利： 1. 滿一年有等同一個月的薪資 (13薪) 2. 入職機票報銷 3. 年終獎金及績效獎金 (視公司獲利) 4. 年假視服務月數 (滿一個月一天)，全年15天國定假日 5. 每月表現優秀員工，有額外獎金 6. 供工作餐，政府法定保險 (含醫療) 7. 教育訓練 8. 購物享10％折扣，餐廳享20％折扣，住宿享50％折扣 9. 滿3個月員工，享有全球12晚免費住宿優惠 10. 親友住宿折扣 11. 員工餐聚、團建、每月舉辦一次生日派對、下午茶 12. 公司有社團活動可自行報名參加，公司會補助社團經費 ※ 以上依雇主、南韓勞動法令最新公布為準

1. 為賓客提供準確且即時的資訊，內容涵蓋飯店內外部的服務與設施 2. 管理賓客服務行李的遞送、寄存與取回，確保服務品質 3. 全面監督禮賓櫃檯（Concierge）的日常營運，確保流暢的賓客體驗 4. 協調並管理第三方服務供應商及外部合作夥伴 5. 在大廳與賓客互動，提供個人化的接待與協助 公司福利： 1. 滿一年有等同一個月的薪資 (13薪) 2. 入職機票報銷 3. 年終獎金及績效獎金 (視公司獲利) 4. 年假視服務月數 (滿一個月一天)，全年15天國定假日 5. 每月表現優秀員工，有額外獎金 6. 供工作餐，政府法定保險 (含醫療) 7. 教育訓練 8. 購物享10％折扣，餐廳享20％折扣，住宿享50％折扣 9. 滿3個月員工，享有全球12晚免費住宿優惠 10. 親友住宿折扣 11. 員工餐聚、團建、每月舉辦一次生日派對、下午茶 12. 公司有社團活動可自行報名參加，公司會補助社團經費 ※ 以上依雇主、南韓勞動法令最新公布為準

1. 確保確保賓客享有順暢且高品質的服務體驗 2. 掌握前台日常營運包含排班與行政相關作業 3. 需即時處理賓客需求緊急事件或特殊要求並與其他部門密切協調，確保所有作業流程皆正確執行

1. 確保確保賓客享有順暢且高品質的服務體驗 2. 掌握前台日常營運包含排班與行政相關作業 3. 需即時處理賓客需求緊急事件或特殊要求並與其他部門密切協調，確保所有作業流程皆正確執行 4. 夜間巡查工作包含巡視飯店公共區域與飯店塔樓共用空間，確認是否有異常狀況與清潔問題並檢查電梯、照明、空調及整體設施之運作狀況 5. 將相關事項記錄並交由物業服務資訊科技團隊及環境服務團隊後續追蹤處理

1. 依據既定服務標準，為入住與離店之賓客及訪客提供高品質的前台服務 2. 辦理入住/退房及相關接待作業，以確保賓客享有良好的住宿體驗

1. 照顧別墅 VIP 賓客之各項需求與期望，確保賓客享有難忘的住宿體驗 2. 為別墅 VIP 賓客之全天候聯絡窗口，提供24小時服務支援

1. 確保為所有 VIP 貴賓提供高標準的賓客關係服務 ■職缺條件： 1. 具備客戶服務、賓客關係或相關經驗 2. 基礎英文 3. 配合輪班工作 ■公司福利： 1. 年假12天 2. 住宿津貼 MOP 500 3. 其他福利：員工餐廳，員工穿梭巴士，醫療保險，人壽保險，退休金