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1.處理房客入住和退房手續作業。 2.處理櫃台帳務處理作業。 3.處理團體客入住和退房作業。 4.具英文多益550分以上(額外提供語言津貼)。 5.有德安系統經驗者尤佳。 6.其他主管交辦事項。

尋找寒居酒店櫃台品牌大使，帶領團隊展現酒店最佳形象與精神，和主管一起推動團隊成長與完成目標，並提升顧客服務及VIP忠誠計畫，同時具備危機處理應變能力及客訴處理技巧。 不容易，所以找你/妳一起來！ 1.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT 接待、櫃台帳務處理。 2.飯店各項諮詢服務，接聽、過濾、轉接來電並提供資訊。 3.協助部門主管作業，單位人力調度規劃。 4.顧客抱怨相關事項處理。 5.良好溝通協調及緊急應變能力。 6.顧客抱怨相關事項處理。 7.保持高標準的服務及職業道德，並重視飯店及賓客的隱私。 8.需輪班（早班、晚班、大夜班）。

1.顧客住房、退房接待服務及客房、館內介紹與解說。 2.辦理顧客入住手續及退房結帳等帳務相關事宜，如收款、查帳等。 3.提供顧客飯店周邊旅遊及交通諮詢服務。 4.負責接聽與分流內外線電話，並即時處理及回覆顧客的訂房需求與相關事宜。 5.即時回報顧客意見與回饋事宜。 6.落實櫃檯事務交接事項。 7.組長級需具有五星級客務或高端服務業一年（含）以上專業經驗。 8.其他主管交辦事項。 ※語言津貼另計 ★ 工作地點：日月潭。 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

🌙 【歡迎加入！成為我們的大夜櫃檯員 Guest Service Representative】🚪 你是夜貓子型的人嗎？喜歡在夜晚接觸不同故事，與來自各地的旅客互動嗎？這個職務等的就是你！ ✨ 你的每日任務清單 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送） 5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標。 6.語言條件：英文需要聽，說皆在中等或以上水平，需具備英文證照。 7. 品行端正，單櫃作業。 8. 薪資不含小費、業績獎金。尚未扣除勞健保自付額。 9. 四週變形工時，月休8-10天。 🌟 無論你是有經驗的服務專業人士，還是初次嘗試這個領域，只要具備耐心、細心和優秀的溝通能力，你就在我們的願景藍圖中！準備好在夜色中迎接每一天新挑戰了嗎？加入我們，成為締造難忘旅宿體驗的一份子！✨

接待禮儀。 飯店／旅館內提供顧客服務，讓客人享有良好服務品質及愉快的住宿經驗 **銷售服務 **櫃檯接待 **電話總機 **收銀出納 視人力狀況支援其他班別。 透過完整培訓及教育訓練,依工作表現考核升遷 三個月後通過測驗成為正式櫃檯員，另享獎金加給 上班時間 (夜班22:30~07:30) 9H月休8天 **觀光旅館業，採用變形工時。 **熟靈知系統尤佳

1.PMS系統輸入國內外顧客訂房資料。 2.執行團體及散客訂房和控房作業。 3.建置各項優惠住房專案及設定房價。 4.核對、追蹤及確認客戶訂單與帳務狀況。 5.操作OTA後台開關房及請款作業。 6.回覆電話及Email訂房相關問題。 7.確認未擔保訂房並追蹤後續狀況。 8.執行團體Memo、Duty log、VIP事項追蹤。 9.向客人介紹飯店產品、設施及住房專案。 10.完成主管交辦事項及部門日常行政作業。 11.TOEIC500以上尤佳。 12.目前是周休二日，未來會採排班方式。

1.值班時間:17:00-01:30或18:00-02:30。 2.需自備交通工具。 3.接待房客行李運送與保管服務。 4.協助大廳門外的車輛引導或大廳指引。 5.提供酒店附件交通或旅遊相關訊息。 6.其他主管交辦事項。

1. 大廳迎賓、送客、行李寄存、行李送房等接待項目。 2. 提供館內資訊、景點介紹及交通行程規劃。 3. 維護大廳內外環境整潔及行李車輛、服務中心工具保養。 4. 飯店出入口車輛引導及泊車服務。 5. 配合公司派車需求,提供賓客、行館勤務接駁服務。 6. 車輛維護清潔、定期保養。 7. 其他主管交辦事項。 ※語言證照津貼另計。 ★ 工作地點：日月潭 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

1.收發住戶信件及包裹，並鍵入系統中。 2.負責會議安排與通知，製作會議記錄並追蹤處理決議事項。 3.負責住戶系統公設預約安排相關事宜。 4.接待訪客，與住戶確認後並引領其上樓至特定地點。 5.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊及留言服務。 6.客戶抱怨聆聽並協助轉呈主管處理。 7.負責文件表單製作歸檔及保存。 8.具有親切感樂於學習、主動、積極、有責任感及服務熱忱。 行為端正，做事認真，工作負責態度佳。 本職務為高級社區之櫃檯秘書工作，具飯店管理或相關經驗佳！

一、工作內容： 1.櫃檯門市接待與需求服務 2.大廈管理顧客服務 3.住戶安全防護處理 4.社區安全業務行政工作 5.社區安寧維護作業 6.門禁管理作業 7.負責社區事件通報 8.停車場管理與交通指揮 9.其他臨時交辦事項 二、完善福利項目： 1.日薪資2,223元。 2.勞健保、6％退休金(絕不從薪水裡扣除)，全額投、提撥保。 3.免費享有員工團體保險