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【本職缺僅接受台積電官方網站投遞】 請至台積電官方網站投遞個人履歷表，此職缺履歷登錄網址: https://careers.tsmc.com/careers/JobDetail?jobId=557&source=1111 台積公司成立於1987年，率先開創了專業積體電路製造服務之商業模式，自此成為世界領先的專業積體電路製造服務公司。台積公司以領先業界的製程技術及設計解決方案組合支援其客戶及夥伴生態系統的蓬勃發展，以此釋放全球半導體產業的創新。身為全球的企業公民，台積公司的營運範圍遍及亞洲、歐洲及北美，致力成為企業社會責任的行動者。2024年，台積公司提供最廣泛的先進製程、特殊製程及先進封裝等不同製程技術，為500多個客戶生產超過11,000種不同產品。台積公司企業總部位於台灣新竹。進一步資訊請至台積公司網站https://www.tsmc.com.tw查詢。 說明: 1. 各項來賓、訪客、員工、廠商之身分驗證與客戶接待服務 2. 接待區域之實體安全管控 3. 各項進出物品之查核管制作業 4. 各項部門及主管交辦之任務 薪資: NTD34,100以上 (依相關工作經驗敘薪)，年終獎金及年度調薪另計，並依公司營運狀況及個人考績每季另享有優渥分紅獎勵。 其他福利：優於法令休假制度及各項福利、完整訓練發展及明確晉升制度。 營造一個合乎台積公司核心價值與經營理念的全球共融職場，對於公司未來成功至關重要。台積公司對全球共融職場的承諾，旨在讓每位員工無論性別、年齡、身心障礙、宗教、種族、族群、國籍、政治立場或性傾向，都能將其自身的觀點與經驗帶入工作，促進企業推升獲利、增加生產力並釋放創新。我們致力於創建一個公平無障礙的工作場所。台積公司承諾促進文化共融，讓每一位員工都覺得被重視且有能力為企業使命提供貢獻，並為全球各戶提供卓越服務。

一、工作內容: (一)、豪宅社區之飯店式管理、禮賓接待服務。 A.飯店式迎賓服務B.門禁安全管理 C.來賓訪客接待 D.車輛進出引導(主動、積極、有責任感及服務熱忱) (二)、大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 (三)、環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 (四)、社區固定機動，二班制(12H)，不輪班。 二、薪資: 固定月休8日，薪資NT45000起。 三、公司提供福利 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日蛋糕、生育、婚喪補助金 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.人員派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3.保全人員一年最少需受訓48小時以上。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

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加入我們的客戶服務團隊 — 與我們共同打造無與倫比的客戶體驗！ 關於這個角色： 您將負責熱情的顧客接待與導覽， 負責整個客房流程，包括訂房、排房、進房與退房。 通過電話提供卓越的客服，包括接聽、預約排程和客訴處理。 處理各種行政和帳務事務，以確保業務的順利運作。 做館內的行銷作業（拍照活動、離館媽媽拍照等） 我們期待您： 精通Microsoft Word和Excel，並擁有出色的文書管理技巧。 您是溝通能手，注重細節，且對服務行業有著高度熱誠。 思維清晰，口齒伶俐，善於與人交流，且享受團隊合作的氛圍。 若有產後護理之家或飯店接待經驗，將是我們的加分項目。 工作時間： 早班：09:00~17:00 我們的福利： 三節獎金、年終獎金。 為慶祝您的專業里程碑，提供治裝津貼和生日津貼。 我們知道表現出色的您值得更多，因此還有優良員工獎金以賞識您的努力。 新年和開工期間的特別紅包，是對您貢獻的感激之情。 關注您的健康，提供年度免費體檢 — 因為我們關心您，就像您關心我們的每一位客戶。 保險與退休計劃： 為了您的未來，我們提供全面的勞保、健保以及勞退。 員工活動： 與同事一同參加國內外旅遊活動，享受部門聚餐，增進團隊精神。 立即來我們這裡上班，讓我們攜手提升客戶服務的標準！

1.辦理住房登記和退房手續 2.接聽、過濾、轉接來電，及留言服務 3.提供旅客當地旅遊諮詢，並可提供當地觀光景點旅行相關資訊 4.為旅客轉交信件或者代收包裹 5.協助處理旅客住宿間遇到的問題 6.協助處理帳務及支付事項 7.安排行李寄放及叫車服務 8.完成主管交辦事項 9.熟德安系統尤佳

1.進駐客人登記資料、房間分配 2.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 3.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 4.結束住宿時，替客戶做退房的動作 5.客人登記接待 6.解決顧客疑問，提供相關的諮詢 7.安排行李搬運、叫車等服務

接待住客 辦理入住退房 回答有關旅館、觀光等服務問題 當班帳務整理 安排行李搬運、叫車等服務 熟悉靈知系統者佳 小費、業績獎金另計 上班時段: 07:00-15:30