轉職熱搜工作

櫃檯服務禮儀督導及管理。 房務清潔品質巡查及訓練。 巡查館內各項設備維護檢查。 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

1.櫃台接待 2.簡單文書處理 3.服務館內貴賓 4.接待準客戶介紹參觀 ※福利※ 1. 享勞健保 2. 三節獎金、生日禮金 3. 員工制服 4. 每年員工健檢 5. 員工結婚生產補助、員工及眷屬喪葬補助 6. 員工餐 7. 定期安排館內員工教育訓練課程(CPR.感染控制.勞工安全) 8. 公費、公假在職教育訓練 9.員工享有特約廠商(VIP)優惠 10.公司產品團購優惠 11.簽約獎金另計 13.員工旅遊 14.員工慶生聚餐 晶英團隊將有開設新館計畫 ，亦有海外發展機會，歡迎積極有熱枕的你加入！！

【客戶接待與服務】 協助接待來訪貴賓，提供親切專業的服務體驗。 【國際旅遊產品管理】 與海外度假村、飯店及合作夥伴聯繫，確認最新資訊與專案內容。 協助更新旅遊產品資料，掌握全球旅遊市場最新動態。 【行程規劃與行政支援】 協助業務規劃旅遊行程，檢核及準備旅客行前文件與相關資料。 整理訂單、客戶資訊及各項報表，協助業務提升工作效率。 【社群與線上客服】 回覆官方 LINE、社群媒體及線上諮詢訊息。 提供即時且專業的旅遊資訊與服務建議。 ※ 適合想找「重視客戶體驗、心思細膩，並對奢華度假、高端旅遊充滿熱情」的求職者。

1、辦理顧客訂房、排房、進房、退房事宜。 2、處理收款、結帳 帳務處理。 3、提供顧客專業接待服務。 4、接聽、過濾、轉接來電，並提供當地旅遊資訊 。 5、各項主管交辦事項。

工作內容： 1. 負責櫃檯接待服務，辦理賓客入住、退房及房間安排等相關作業。 2. 接聽電話、處理訂房與手機訂房需求，正確記錄及更新賓客訂房資料。 3. 回覆賓客住宿相關詢問，協助處理特殊需求及現場服務事項。 4. 維持櫃檯及周邊公共區域整潔，並依工作流程完成交班與相關行政作業。 5. 需代班夜櫃（00:00-8:00），與客房及其他相關部門保持良好溝通與協調。 本職缺經驗不拘，歡迎具服務熱忱、重視工作細節並願意學習飯店櫃檯作業的您加入團隊。期待您投遞履歷，與我們共同為賓客提供舒適、專業的住宿服務。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務(如：行李寄放) 6.需有服務的熱誠，肯配合公司者優先錄取