轉職熱搜工作

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 公司提供完整培訓與認證機制，錄取後需完成基本認證考試，並同步參與夜班組長培訓。 通過雙認證並符合資格者，可享有夜班組長津貼，提供職涯發展與升遷機會。 歡迎具責任感、願意挑戰自我者加入團隊！

1.處理房間安排事宜(訂房、排房、進房、退房...等) 2.處理住客相關服務、諮詢 3.完成主管交辦事項 4.大夜班另享有津貼

1.負責櫃檯接待服務，辦理旅客入住和退房手續 2.安排客房及處理訂房事宜，包括使用酒店管理系統操作 3.處理賓客詢問，提供旅遊諮詢並協助叫車及行李寄存服務 4.負責帳務處理，包括外幣兌換、製作和稽核報表 5.處理客訴並提供良好的溝通服務，確保賓客滿意 6.熟悉電腦操作及外語能力，能有效處理多任務並維護客戶隱私

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.協助住客處理各種問題 3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 4.處理較複雜的客訴 5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 6.主管交辦事項

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 2、負責販售票券。(業績獎金) 3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 5、月休8-10天、(視當月)

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 **無經驗可**

1. 接待客人，處理貴賓入住與退房手續，確保流程順暢。 2. 提供賓客諮詢服務，熟悉飯店設施並進行環境設備介紹。 3. 記錄賓客需求與偏好，並傳達相關部門做好跟進服務。 4. 處理特殊要求或顧客問題，以專業態度解決客訴與突發狀況。

1、督導協調各科事務 2、顧客抱怨及客訴處理 3、緊急危機處理 4、各項專案報表、制度撰寫 5、飯店周邊巡查作業 6、維護顧客關係 **上下班皆有提供市區定點交通接駁，不讓家人擔心。 ** 須配合輪值早晚班，三個月後須配合輪值大夜班(每月3~5天)，有交通接駁，另有大夜津貼(330元/日)。 我們提供： **優美舒適的工作環境和福利待遇。 **良好的職業發展機會，提供不斷學習和成長的平台。 **開放、創新的企業文化，重視團隊合作和員工參與。 【公司褔利】 **上下班市區(宿舍)定點交通接駁 ** 提供生活機能便利的套房宿舍 ** 海洋公園全年365天免費遊玩 **員工餐廳免費供餐、免費咖啡 **每年贈送飯店雙人住宿券 **免費提供制服,免費送洗 **生日及三節禮金(禮品) **集團內相關優惠專案 **每年舉辦員工旅遊 **定期教育訓練 **員工介紹獎金：推薦一名新人，報到滿三個月考核合格 　每名3000元，介紹愈多，領愈多！2名6000元、3名9000元、4名12,000元

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.落實防疫旅館標準工作程序。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文者尤佳。 10.需熱情活潑，有耐性與客人交流。 11.報表稽核。

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：公司服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。