轉職熱搜工作

1.執行夜間櫃檯接待與入住退房手續 2.負責飯店管理系統操作與數據管理 3.進行夜班公共區域巡邏與安全檢查 4.管理和協調夜間工作團隊與服務流程 5.處理客戶投訴、危機事件和相關查詢 6.製作並核對夜間營運報表與帳務管理 7.監控飯店設備運行狀態並執行簡易維修 8.主管交代事項 月休7天

1.夜間櫃檯接待服務事項。 2.夜間櫃檯帳務及日報表結帳處理。 3.協助訂房相關作業。 4.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 5.提供旅客入宿期間所需之相關服務。 6.緊急狀況之通報與處理。 7.協助夜間安全維護。 8.督導櫃台人員製作客房夜賬與表單 9.維護各項夜間營運作業確保服務品質 10.維護旅館安全與處理緊急事件 11. 督導夜間公清公共區域清潔維護

1. 處理櫃台一般事務 2. 夜間帳務稽核及系統換日維議護 3. 夜間巡檢與隔日櫃台準備 4. 緊急狀況排除 5.主管交辦事項

上班時段: 08:00~17:00, 10:00-19:00, 14:00~23:00 職務內容: (一)辦理旅客入住與退房接待作業(使用旅安 Shalom PMS)。 (二)處理電話、網路及現場訂房與住宿相關諮詢。 (三)管理訂房系統並即時掌握房況與訂單資訊。 (四)辦理住宿費用結帳、發票開立與櫃檯收銀作業。 (五)提供旅客住宿協助、旅遊資訊及問題處理服務。 (六)與房務及相關部門協調房況並完成主管交辦事項。 員工福利: (一)全勤獎金$1500。 (二)團體績效獎金。 (三)車佣分潤。 (四)集團住宿、餐飲折扣。 (五)個人旅遊補助(每年$2000)。

三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 儲備幹部，入職後會有教育訓練，訓練後需能獨立作業，未來向上晉升 1.房況相關業務掌握與處理、協助主管記錄住客率及可賣房與房型分析 2.個人負責之貴賓，以網路、電話、E-Mail、其他管道方式，處理訂房相關業務含回覆確認函 3.訂房OTA合約簽訂 4.落實部門主管所托付之事項 5.每日免費健康團膳 6.薪資以外，另有中秋、端午、年節禮金

三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 在禮賓部經理帶領下完成以下工作事項，需能獨立作業 1.房況相關業務掌握與處理、有效控管飯店住客率及可賣房與房型 2.負責飯店網路、電話、E-Mail、或未來新增之管道處理訂房業務及回確認函 3.網路控房操作及房價管理、訂房促銷活動安排 4.訂房OTA合約簽訂

三二行館的經營一向以低調、奢華、優雅來詮釋 三二行館的管理一向以同理心、主動、積極、友善、互助、尊重、專業為導向 若您具備以上特質，那麼我們會是彼此的最佳選擇~歡迎您加入我們~ 1.接受來自國、內外預約相關業務電話及提供各項查詢 2.帶領訂房組團隊處理各項業務 3.處理合約、訂房管理、方案說明、報價、貴賓資料保密及維護 4.督核及接收並回覆客人E-Mail、並處理後續事務 5.網路控房操作及房價管理、訂房促銷活動安排，熟OTA，負責訂房OTA合約簽訂 6.使用電腦系統、製作PPT、其他文書作業方式，分析房況與統計 7.實施員工教育訓練 8.參與營運會議 9.擔任值班主管”MOD 每日免費健康團膳

*月排班制，月休10天；提供各類獎金。 櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。 如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助客房清潔整理相關事宜。 7.其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質】 1.⼯作細⼼，且學習意願⾼。 2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。 3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。 【如果你有這些經驗或能力更好】 1.具旅館業或服務業相關經驗。 2.有靈知系統操作經驗。 3.日語或韓語溝通能力。 試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利： 1.住宿組數獎金。 2.休息組數獎金。 3.訂房網站評價獎金。 4.破紀錄激勵獎金。 *無經驗可！公司提供完整的教育訓練。 *加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。

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