轉職熱搜工作

1. 接待行政樓層貴賓check in /out並提供旅遊相關資訊。 2. 行政貴賓廳餐飲、酒水服務。 3. 館內鑽石、帝星級會員服務及接待VIP貴賓。 4. 率先體察客人需求、樂於與人交談。 5. 部門主管交辦事項。 6. 彈性工時、優雅且歡快的工作環境。

適合具備親和力、細心負責、喜歡與小朋友互動的你 1.專業櫃檯服務：負責活力館進出登記、設施諮詢，擔任場館的第一線微笑大使。 2.遊戲室安全守護：於各遊戲站點巡視，確保小朋友遊玩安全，並主動協助客人解決設施使用上的問題。 3.五感環境經營：執行場館內的環境整潔與設施消毒工作。我們重視客人的第一眼印象，乾淨舒適的環境是我們專業服務的基石。 4.營運事務支援：協助主管進行場館日常維運與基礎事務處理。 上班時間為14:30-23:00，可彈性前後調整

服務中心行李員 Bell Attendant是顧客下榻飯店的第一個互動對象！行李員不僅代表了飯店的門面，更是客人感受到歡迎和舒適的第一個接觸點。藉由溫暖、專業和熱情的服務，您將確保他們的行李安全地送達至目的地，為每位客人開啟一段賓至如歸的體驗。 1. 接待旅客、協助旅客於入住及離開飯店時之行李運送服務 2. 提供迎賓服務，包括車輛引導和大廳指引，確保客人的到達和離開順暢 3. 提供館內外設施、觀光相關問題諮詢服務 4. 保持專業愉悅的態度並誠摯接待每位賓客

1. 代表汽車旅館的門面，負責接待入館客人 2. 向其說明房型與房價，協調房務和結帳 3. 需具備高度的服務熱忱與臨場反應能力 ※PS:需輪班

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 2.電話接聽及接受訂位。 3.負責餐廳結帳之工作。 4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1.負責帶領用餐客人至指定座位。 2.電話接聽及接受訂位。 3.負責餐廳結帳之工作。 4.維持飯店專業形象，確實向上級回報顧客狀況。 5.知悉飯店政策及程序，完成上級主管交辦事項。

1. 具服務熱忱 2. 客人接待、引導、餐具擺設、餐點介紹、點餐、上餐等餐飲服務工作 3. 於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境 4. 執行收銀吧台、菜口出餐之工作區協助 5. 執行主管交付任務

一間飯店的營運，真正困難的從來不是把事情「做完」，而是每天都能維持穩定的品質。 從客人抵達前的準備、入住時的接待，到房務品質、現場環境、客訴處理，以及團隊之間的協作，每一個細節，都會影響客人對飯店的感受。 我們正在尋找一位能掌握全館營運、帶領團隊並主動解決問題的飯店經理。 如果你熟悉飯店現場，也喜歡從「發現問題」進一步做到「改善問題」，我們期待與你一起，把飯店的服務品質與營運管理一步一步建立起來。 【你將負責什麼？】 這個職位不是只負責單一部門，而是需要從整體營運的角度，看見飯店每天發生的事情。 一、飯店日常營運管理 ・ 掌握飯店每日營運狀況 ・ 協調前台、房務及其他相關工作 ・ 確認每日營運事項是否依計畫執行 ・ 處理營運過程中的突發狀況 ・ 掌握住房、訂房及現場服務狀況 ・ 協助建立並落實飯店日常作業流程 ・ 發現營運問題時，提出改善方式並持續追蹤 二、房務品質與住宿環境管理 我們重視的不是「房間有打掃」，而是客人真正入住時，感受到的是一致的住宿品質。 你將負責： ・ 掌握房務清潔與整理品質 ・ ・ 建立房間清潔及檢查標準 ・ 透過定期抽查確認房務品質 ・ 發現缺失後追蹤改善結果 ・ 確認公共區域及飯店環境維持良好狀態 ・ 協助清潔夥伴提升工作品質與效率 ・ 將現場問題轉化成可以執行的改善方式 我們期待經理不是只「檢查別人」，而是能夠帶著團隊一起把標準做出來。 三、顧客服務與問題處理 當客人反映問題時，我們希望經理能夠先理解狀況，再處理問題。 ・ 處理顧客意見、客訴及特殊需求 ・ 掌握顧客入住期間的服務狀況 ・ 協助第一線夥伴處理較複雜的顧客問題 ・ 釐清問題發生原因 ・ 協調相關人員提出處理方式 ・ 追蹤問題是否真正完成改善 ・ 將顧客回饋轉化為日後服務改善的依據 我們重視的不是「不要有客訴」，而是問題發生後，團隊有沒有能力把事情處理好。 四、團隊管理與人才培育 飯店的品質，最後仍然是由每天工作的夥伴共同完成。 因此，你需要： ・ 安排與協調團隊工作 ・ 掌握夥伴的工作狀況 ・ 協助新人熟悉工作流程 ・ 針對現場問題進行教導與改善 ・ 建立清楚的工作標準 ・ 讓團隊知道「什麼叫做完成」 ・ 透過日常管理逐步提升團隊自主性 我們希望經理不是所有事情都自己做，而是讓團隊逐漸具備自己把事情做好的能力。 五、營運資料與管理回報 好的管理，需要建立在實際資訊上。 你將協助： ・ 掌握每日住房及營運狀況 ・ 整理現場問題與改善紀錄 ・ 追蹤房務品質及缺失改善 ・ 協助彙整營運相關資料 ・ 定期向公司回報飯店營運狀況 ・ 針對異常狀況提出具體改善建議 我們希望看到的不是單純的「今天沒有問題」，而是： 現在發生什麼 → 為什麼發生 → 已經怎麼處理 → 下一步怎麼改善。 【我們期待你具備的能力】 你能看見現場 不是只坐在辦公室等待回報，而是願意走進房間、公共區域與第一線工作現場，了解實際發生的事情。 你能抓住問題 當現場同時出現很多事情時，知道什麼需要立即處理、什麼可以安排，以及什麼問題如果現在不處理，未來可能會變得更大。 你能帶人，而不是只管人 我們期待你能透過說明、示範、陪伴與追蹤，讓夥伴知道如何把事情做好，而不是只有在做錯時才提醒。 你能把問題追到底 發現問題只是第一步。 我們更重視的是： 有沒有回報 → 有沒有處理 → 有沒有改善 → 改善後是否真的維持。 你願意建立標準 飯店不能只依靠某一位資深員工的經驗。 我們期待你能把好的工作方式逐步整理成團隊可以理解、執行與複製的標準。 【我們希望你是這樣的飯店經理】 飯店每天都會有突發狀況。 可能是房間臨時需要處理、客人提出特殊需求、房務品質出現落差，也可能是團隊之間需要重新協調。 我們不期待你每天都能讓所有事情「零問題」。 我們更期待的是，當問題發生時，你能保持清楚的判斷： 看見現場 → 釐清問題 → 判斷優先順序 → 協調人員 → 解決問題 → 持續追蹤。 你不需要一個人把所有事情扛下來。 但你需要成為那個知道現在發生什麼、下一步該做什麼，也能讓團隊一起動起來的人。 【這份工作適合怎樣的人？】 如果你： ・ 有飯店、旅宿或相關服務業管理經驗 ・ 熟悉房務、櫃檯或飯店日常營運 ・ 喜歡現場管理，而不是只做行政工作 ・ 遇到問題願意主動處理，而不是等待指示 ・ 能與不同個性、不同職務的夥伴合作 ・ 願意帶人，也願意教人 ・ 對服務品質與顧客體驗有自己的標準 ・ 希望自己的管理經驗真正影響一間飯店的營運 那麼，我們期待與你進一步認識。 🌿兼職好選擇【藏闊民宿】櫃檯接待人員、飯店接單業務、房務人員、廚房兼職人員，多種職類––熱情招募中！ 你喜歡與人互動？有服務熱忱？我們正在找你——一起打造旅人記憶中最溫暖的一站！ 📍 工作地點：惠鉅建設集團旗下｜藏闊民宿 🕒 上班時間：08:00–17:00、14:00–23:00（需輪班） 📨 應徵方式： 1111人力銀行投遞履歷，合適者我們會主動邀約面試。

1.熟悉婚宴和商務會議流程與場地場勘、解說。 2.宴會業務洽談銷售、宴會活動細節的確認與核對。 3.當日宴會接待。 4.安排拜訪客戶。 5.編列部門年度預算。 6.須具備業務相關工作至少5年以上。

1.旅客入退房服務 2.行政貴賓廳房客服務、萬豪Elite會員服務 3.客人帶位、點餐送餐與現場環境整理作業 4.盤點酒水與存貨 5.辦理上級交辦事務