轉職熱搜工作

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.處理基本的客訴 3.告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 4.將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 5.協助顧客使用飯店各項設施以及活動 6.協助上級主管完成其交辦事項 7.監督基層員工工作情形 8.教導基層員工給予基層員工需要協助 9.飯店電腦系統使用 10.協助上級主管完成其交辦事項 月休8天/提供員工宿舍和員工餐 具飯店相關經驗1年以上

1. 各類型會議型態場地擺放設置。 2. 各類餐飲服務，餐後整理桌面和復歸。 3. 會議中心備品和物料進貨、庫存、盤點的管理和控制。 4. 接聽客戶需求電話、場勘帶領說明和初步客訴問題處理。 5.其他主管交辦事項。

1.房務相關行政工作 2.聯繫櫃檯及完成客人相關需求 3.有效完成主管交辦事項 4.可獨力完成工作者 5.本職缺需不定時協助房務人員整房

一、工作內容： 1.有服務熱忱、有良好溝通能力、合作精神、有耐心。 2.房間安排事宜：訂房、排房、進房、退房、寄放行李相關事宜，並且提供接待服務。 3.帳務：收款、核帳、查帳等。 4.客務：接聽電話並處理相關事宜，維護客戶關係，處理客訴。 5.諮詢：為賓客提供飯店設施、交通及周邊景點、旅遊諮詢等服務。 6.其他：完成主管交辦事項。 7.有相關飯店工作經驗及外語能力者佳。 二、員工福利： a.活動：春酒、優秀員工/資深員工表揚餐會。 b.教育訓練與發展：在職訓練、技能提升課程。 c.其它：免費膳食或伙食津貼 、任職滿週年贈住宿券、生日禮金、三節獎金、員工制服。

1.飯店大廳迎賓接待、設施介紹及動線引導。 2.協助安排住宿顧客交通接送及提供各項行李託管服務。 3.提供顧客當地旅遊資訊、大眾運輸及接送等相關諮詢服務。 4.其他主管交辦事項。

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 3-具電腦文書操作技巧可配合輪班輪休制度。 4-具良好之溝通協調並具備服務樂情能與客人良好互動關係。