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尋找睿智體貼，形象專業的員工加入我們的團隊。 【職務內容及條件】 1.協助顧客完成訂房。 2.提供住宿旅遊..等相關諮詢服務。 4.細心負責，且溝通與協調能力佳。 5.具備抗壓性，EQ管理高。 6.對飯店業有興趣，且有心想學習者。 7.需協助餐廳事務 8.其他主管交辦事項。 9.有相關經驗者佳；無經驗亦可。 通過櫃檯業務考核者，將依工作表現： @按季核發 季獎金（服務滿六個月後,依營運情況，發放金額浮動）

1.大廳接待及客戶諮詢服務 2.內外線電話諮詢服務 3.接待客戶及行李搬運 4.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 5.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 6.櫃檯行政工作及主管交辦事項 7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱

1. 辦理旅客住房，退房，接待事務及結帳作業確認，。 2. 具服務熱忱，合作精神，協調力，能與團隊成員合作達成任務並予協助相關教育。 3. 維護顧客關係，及客人意見處理。 4. 提供當地旅遊諮詢。 5. 迎賓，大廳接待事務。 6.協助主管交辦事項。 ※提供宿舍供外縣市或偏鄉交通不便者申請。

負責接聽電話，專業解答客戶詢問並準確記錄留言 接待旅客並辦理入住及退房手續，確保流程順暢 提供旅館設施與旅遊景點諮詢，協助提升旅客體驗 確認並核對帳務記錄，確保交易準確無誤 負責工作區域清潔與整潔，維持高品質環境 支援主管交辦其他事項，按需完成相關任務 夜間值班期間進行安全巡查，保障住宿環境穩定 使用飯店管理系統處理預訂，保持資料更新準確

1. 回答有關旅館、觀光等服務問題 2. 對將離開之顧客結帳 3. 安排行李搬運、叫車等服務 4. 進駐客人登記資料、房間分配 5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊 6. 將顧客的問題告知相關部門，讓顧客問題能夠圓滿解決 7. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動 8. 結束住宿時，替客戶做退房的動作 9. 訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 10. 向全公司人員廣播告知重要訊息 11. 接應電話並篩選來電 12. 提供或回應民眾有關公司的相關資訊 13. 處理公司信件的收發與分類 14. 失物招領 15.使用德安訂房系統 16.環境清潔維護與整理 月休8天/提供免費食宿/交通車 此工作需住在農場

** 日本人開的青年旅館！ 教育訓練完整, 職場環境友善, 歡迎加入～! ** 系統化的有效工作方式外, 工作中亦能活用日語與其他語言～ 1.協助旅客辦理住房登記,結帳及退房等手續。 2.處理官網與OTA的訂房預定,相關的郵件與電話回覆。 3.提供旅遊景點的諮詢。 4.客訴的處理,記錄及回報。 5.少部分房務整理工作。 6.其他主管交辦行政專案與事項。 [個性需求] 1.具耐心、細心、責任感及應變能力。 2.樂觀進取.能面對人群。 3.能獨立完成工作。 4.希望具旅館櫃檯相關工作經驗半年以上。 [工作技能] 需熟悉EXCEL與WORD的基本操作,需會使用Google雲端系統。 [語言要求] 中文流利,此外於 日/英/韓 三種語言中,有其一種語言聽說流利者尤佳。 [其他] 所有人員可應徵此職務,會中文者尤佳。 [其他] 視公司營運狀態,會定期調整薪水與福利。

1.安排訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。 2.接待客人，並提供相關服務：行李寄放、車輛引導、協助叫車、問題回覆與解決等。 3.處理帳務：結帳與對帳等。 4.負責接聽電話並為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.協助公共區域清潔維護。 7.協助客房清潔整理相關事宜。 8.其他主管交辦事項。

1. 協助管理櫃檯各項事務，以維持營運作業順暢。 2. 辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 3. 負責人力安排，確保櫃檯作業順暢。 4. 負責督導並協禮賓接待，為旅客提供優質親切服務。 5. 協助新進同仁在職訓練，確保組員熟悉飯店知識並能順利執行。 6. 與各單位連繫安排旅客相關需求。 7. 客訴排除、現場危機處理及顧客關係維護。 8. 館內突發狀況應變處理。 9. 完成主管交辦事項。 10.須配合輪班(日、中、大夜班、假日班)。