轉職熱搜工作

1.提供顧客專業接待服務 2.辦理國內外住房登記及退房結帳手續。 3.回覆客人詢問 4..交接事項的追蹤 5.提供優質接待服務 6.熟悉高雄市區旅遊及交通相關資訊 7.具高度抗壓能力及良好應變能力，且有良好溝通協調能力。 8.具服務熱忱、富有親和力、主動積極態度。 9.具電腦文書操作能力

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。 **無經驗可**

1、督導協調各科事務 2、顧客抱怨及客訴處理 3、緊急危機處理 4、各項專案報表、制度撰寫 5、飯店周邊巡查作業 6、維護顧客關係 **上下班皆有提供市區定點交通接駁，不讓家人擔心。 ** 須配合輪值早晚班，三個月後須配合輪值大夜班(每月3~5天)，有交通接駁，另有大夜津貼(330元/日)。 我們提供： **優美舒適的工作環境和福利待遇。 **良好的職業發展機會，提供不斷學習和成長的平台。 **開放、創新的企業文化，重視團隊合作和員工參與。 【公司褔利】 **上下班市區(宿舍)定點交通接駁 ** 提供生活機能便利的套房宿舍 ** 海洋公園全年365天免費遊玩 **員工餐廳免費供餐、免費咖啡 **每年贈送飯店雙人住宿券 **免費提供制服,免費送洗 **生日及三節禮金(禮品) **集團內相關優惠專案 **每年舉辦員工旅遊 **定期教育訓練 **員工介紹獎金：推薦一名新人，報到滿三個月考核合格 　每名3000元，介紹愈多，領愈多！2名6000元、3名9000元、4名12,000元

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.每日對帳作業流程，如：收款、核帳、查帳等。 4.接待客人，並提供相關服務。 5.操作ERP、差勤系統協助員工排班、請休假。 6.備品、文宣用品請採作業及驗收。 7.協助主管各項事項安排作業。

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4. 顧客服務及客訴處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(有績效獎金) 11.有英、日語會話技能(有績效獎金)

1. 旅館櫃檯接待 2. 處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 3. 負責轉接電話並且為客人留言 4. 接待客人，並提供相關服務（如：景點諮詢等）。 5. 房間、房型及設備設施介紹。 6. 各種房型房價（住宿、休息費用）介紹。 7. 臨時交辦事項。

工作內容: 1.協助公司主管處理工作上交辦的事務 2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練，績效的評估 3.負責飯店的每日營運管理 4.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 5.處理較複雜的客訴...等 6.需有基本水電基礎 正職員工福利制度: 1.生日禮金 2.三節獎金 3.達標獎金 4.年假制度 5.考核獎金 6.年終獎金 7.住宿優惠

1.接待客人並安排處理客房事宜,如訂房、排房、進退房 2.處理帳務,如收款、結帳、核帳 3.負責接聽、過濾、轉接電話 4.房務人員工作安排,排定保養事項 5.完成主管交辦事項 須會簡易電腦操作 文書處理