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【主要工作內容】： 1. 負責旅客相關服務，包括辦理入住、退房、訂房和提供交通服務。 2. 熟悉酒店設施及周邊地區情況。 3. 負責客務部的培訓、督導和協助基層人員。 4. 當旅客有任何投訴或需求時，擔任酒店與旅客之間的溝通橋樑，作為第一線管理層並詳實紀錄處理過程。 5. 領導執行並遵守酒店有關緊急應變計畫、消防、衛生、健康和安全政策。 6. 根據現場情況與其他部門協調客房安排事宜。 8. 確保現場作業符合標準作業流程，並定期巡視營運單位以確保無異常情況。 9. 確實完成每一班別的工作清單，完成客務經理交辦之事項。 10.需配合輪班工作（早班、晚班、大夜班）。 【員工福利項目】： -集團員工住宿/餐飲優惠。 -每月另有交通補助、伙食津貼、日文/韓文語言津貼。

1.亞果居住戶代收信件包裹。 2.亞果旅villa夜間客房服務。 3.亞果居&亞果旅公務機訊息回覆 。 4.客訴處理 。 5.文書處理

- 提供顧客優質的接待服務 - 維持健身房清潔 - 具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係 - 具電腦文書操作技巧 - 需具備基本英語會話及高抗壓性 - 可配合輪班輪休 - 具upselling概念者或救生員執照者優

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