轉職熱搜工作

1.負責電話接聽、轉接、答覆問題及登記留言 2.旅客接待、辦理住房與退房作業 3.提供旅客旅館、觀光等諮詢服務 4.帳務核對 5.工作環境整潔維護 6.其他主管交辦事項 **每月另有獎金制度：時段性住宿達成獎金2,000元、業績達成獎金2,000元**

汽車旅館中班櫃檯：進退房接待、收納、電話接聽. 上班時間15:50～00:00 正式後薪32000~36000 需有電腦操作經驗，備有服務業經驗者佳 具誠心負責之態度，工作環境優良，歡迎有志者面試。 請於午後12:00親洽面試 (04) 2205 1199 台中市北區中華路2段197號(近五權路)

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.熱情活潑，有耐性與客人交流。

1.整合處理客戶訂房及客房分配 2.協助住客處理各種問題 3.協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 4.處理較複雜的客訴 5.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 6.主管交辦事項

1. 為入住旅客提供溫馨、友善的迎賓體驗，確保辦理入住手續順暢且有效率。 2. 協助旅客快速順利退房，接待貴賓並提供專業且貼心的服務。 3. 在所有客人互動中維持高品質的服務水準與待客之道。 4. 帳務處理及外幣兌換等服務 5. 執行其他主管交辦事項。

1. 熟悉OTA平台操作及管理（如Booking.com、Agoda等），負責上架及維護房型資訊、價格與促銷活動設定。 2. 處理訂房相關事宜，包括預訂確認、修改及取消流程，熟悉飯店管理系統（如Opera、Fidelio等）。 3. 提供專業旅客服務，包括旅遊行程建議、客訴處理與問題解決，確保賓客滿意度。 4. 管理旅館櫃檯日常運作，協助辦理入住與退房手續，安排客房並提供必要的旅遊諮詢。 5. 使用多語言能力（如英語、日語等）與國內外客戶溝通協調，提升服務品質。 6. 製作並稽核每日財務報表與營業數據，負責帳務處理及結算，確保準確性。 7. 定期進行市場趨勢分析，並協助制定有效的營銷策略與執行專案，提升旅館營運效益。 歡迎加入我們的團隊，共同為賓客打造難忘的入住體驗，期待您成為我們的重要成員！立即投遞履歷！

1.處理客房安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.接受客人諮詢訂房及業務相關問題，並負責轉接電話等客服工作。 3.提供當地旅遊諮詢，以及傾聽並處理顧客客訴事件。 4.夜間櫃檯帳務及日報表結帳處理，如：收款、核帳、查帳等。 5.協助夜間櫃檯稽核作業，以及主管交辦事項。 6.OTA基礎操作，及旅客來信回覆。 7.處理帳務，如收款、核查等。 8.飯店各部門協調聯繫工作。 9.具服務熱誠，有相關經驗或相關科系畢業尤佳。 10.有銷售獎金及夜班津貼。 11.此職務為固定大夜班，歡迎新鮮人或轉職人員。

1.夜間櫃檯接待服務事項。 2.夜間櫃檯帳務及日報表結帳處理。 3.協助訂房相關作業。 4.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 5.提供旅客入宿期間所需之相關服務。 6.緊急狀況之通報與處理。 7.協助夜間安全維護。

1. 迎賓、大廳接待，並協助住客進房。 2. 接待住客資料登記及退房後檢查。 3. 負責轉接電話並且為客人留言。 4. 處理帳務，例如開發票、收款、查帳。 5. 接待客人，並提供相關服務。 6. 顧客諮詢相關服務。 7. 協助佈置客房（放置迎賓物品）。 8. 具日文及英文溝通能力（多益650分以上者尤佳，具JLPT N2以上證照者尤佳 ），有旅館櫃檯人員經驗者佳。 9. 協助並完成主管交辦事項。 10. 需輪班，「每週休三日」排假。