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GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養 2.樓層公共區域清潔及保養 3.協助房務部盤點作業 4.維護客房之設備及備品之完整度 5.定期清潔保養之工作 6.外地員工提供優質員工宿舍 7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度 *有相關經驗者或考核通過後起薪33,000元

1. 迎賓、接待、總機電話客服 2. 辦理住宿、退房相關作業 3. 資料輸入、旅客訂單建立 4. 可配合輪班、具團隊合作精神 5. 薪資含晚夜津貼及全勤獎金 6. 主管交辦事項

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 2.收發傳真及處理客人委託辦理之文書處理及留言服務 3.傾聽並處理客戶抱怨 4.負責文件表單的歸檔及保存 5.接待客人並提供相關服務 6.熟悉並提供諮詢新竹、桃園地區人文地理、觀光景點及相關資訊 7.維護良好客戶關係 8.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜

雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想！歡迎有熱忱的新夥伴們一起加入我們一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.外交部、藝人貴賓與重要貴賓接待.禮賓服務。 2.禮賓櫃台及服務工作。 3.處理房間安排事宜.如:訂房/排房/進房/退房等。 4.具三年以上國際飯店經驗。 5.客人接待/導引及諮詢服務。 6.傾聽並處理客戶抱怨。 7.VIP驚喜及專屬行程規畫安排。 8.流利外語。 9.協助處理主管交辦事項。 10. 提供外地員工五星級優質宿舍。

1.維護戲水遊客秩序安全 2.熟知現場設施的使用方式和注意事項 3.環境清潔維護、檢測水質並定時記錄 4.顧客服務執行 5.各項器材設備維護 6.有救生員合格執照尤佳 7.彈性排班(實際依館內需求排班) 劍潭泳池預計開放期間: 2026.06.01~2026.10.31 開放時間: 每周三~ 周日 am08:00~pm20:00 (周一~周二 為保養日)

1.接聽電話與網路信件回覆。 2.網路訂房作業。 3.負責接洽所有國內與國外顧客訂房事宜。 4.答覆顧客詢問與各分館住宿諮詢內容。 5.推廣各分館促銷活動。 6.各通路商訂單作業安排回覆與控房。 7.經營既有客戶關係與維繫。 8.顧客問題解決及訴怨處理。 9.資料文件處理及輸入系統 。 10.其他主管交辦事項。

• Responsible for the supplier audit, production inspection, quality and production improvement and maintaining the highest level of food hygiene and safety standards. • Ensure all work areas and food safety standards comply with requirements. • Plan, direct and coordinate operational audits. • Review and update HACCP operation files every 6 month in accordance with FHLSS requirements and ensure proper implementation in teamwork with the HACCP core team. • Lead and organize food bacteriological (laboratory) testing and internal food samples and conduct yearly reviews of high-risk items; follow up accordingly and implement preventive actions. • Coordinate and conduct food Safety and hygiene training for all relevant colleagues. • Work closely with Chief Steward regarding pest control and cleaning issues. • Ensure all F&B hygiene standards comply with local Health Bureau regulations. • Ensure all areas within the property comply with Mandarin Oriental corporate hygiene standards and local Health Bureau regulations.