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1.迎賓、大廳接待 2.辦理住宿退、房手續作業 3.資料文件處理及輸入系統 4.具服務熱忱，可配合輪班 5.薪資含晚夜津貼及全勤獎金 6.主管交辦事項

1.迎賓、接待 2.辦理住宿、退房手續 3.資料文件處理 4.具服務熱忱，可配合輪班 5.主管交辦事項 ※薪資含晚夜津貼及全勤獎金

1.迎賓、大廳接待 2.辦理住宿、退房手續作業 3.資料文件處理及輸入系統 4.具服務熱忱，可配合輪班 5.薪資含晚夜津貼及全勤獎金 6.主管交辦事項

1.迎賓、大廳接待 2.辦理住宿、退房手續作業 3.資料文件處理及輸入系統 4.具服務熱忱，可配合輪班 5.主管交辦事項

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養 2.樓層公共區域清潔及保養 3.協助房務部盤點作業 4.維護客房之設備及備品之完整度 5.定期清潔保養之工作 6.外地員工提供優質員工宿舍 7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度 *有相關經驗者或考核通過後起薪33,000元

1.營運管理監控每日住房率,客訴處理,顧客服務,房間與公共區域,停車塔與酒吧管理. 2.熟悉客務與房務工作內容. 3.每月財務報表製作與預估. 4.具備跨部門溝通協調能力. 5.執行與追蹤各項營運績效與待辦事項. 6.其他主管交辦事項.

1. 管理房務部工作事務,指導監督房務部每天的營運,保證客房和公共區域都達到清潔標準。 2. 和工程部保持有效溝通與合作,維護保養客房,確保房務狀態符合品牌及顧客服務標準。 3. 溝通協調能力強,協調部門及跨部門相關事宜。 4. 處理危機事件及具應變能力。 5. 調配與執行館內人力之規劃、組織。 6. 建立制定及落實SOP及訓練計畫。 7. 訓練管理及人才培育。 8. 管理職相關行政作業、規劃、督導及執行。 9. 完成主管交辦工作事項。 10. 飯店房務管理經驗5年以上,或有國際連鎖酒店經驗者佳。

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送） 5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標。 6.歡迎英文/日文系應屆畢業生加入。