轉職熱搜工作

1. 住宿貴賓的餐飲服務與櫃台秘書服務。 2. 須具備流利英文交談與書寫能力。 3. 文書處理及報表製作。 4. 負責行政貴賓廳人員教育訓練及管理。 5. 盤點酒水與存貨。 6. 其他主管交辦事項。

天閣酒店邀請您加入！✨🌟 天閣酒店作為時尚與舒適兼具的代表，匯聚台北與台中都會區的精髓，以「用心堅持，快樂創新」為經營理念。我們提供賓至如歸的極致服務，追求卓越的同時，也致力創造一個充滿溫暖、團結的工作環境，讓每位員工能與酒店一同成長。加入天閣，您將成為我們對客戶提供超越期待體驗的重要推手，共同為休閒旅遊業注入新活力。💼✨ 【工作內容】 1. 負責迎賓接待、辦理住宿及退房結帳作業 2. 提供諮詢服務與訂房相關作業 3. 配合團隊掌控現場營運、分工與流程執行 4. 處理客訴、突發狀況並維護顧客服務品質 5. 協助規劃人力調配及員工培訓 6. 長期學習管理技能，帶領團隊成長與發展 7. 關注客房配置及設備維修進度，確保高效運營 【我們提供的福利】 - 每日免費供餐，提供員工制服並安排免費換洗服務 - 年終獎金、三節獎金、績效獎金等多元獎金制度 - 員工在職教育訓練與順暢的升遷管道 - 特休、生日假、生理假等多樣假期安排，享受工作與生活的平衡 - 員工體檢及多重保險保障，包括健保、勞保及意外險 - 員工住宿優惠與充滿活力的員工活動支持 與天閣攜手，創造屬於你的職業高峰！立即加入我們，和我們一起將熱情化為力量，共同實現理想吧！🎉

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間事宜。 3. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 4. 具服務熱忱與善於人際溝通，抗壓性高。 5. 熟悉OPERA系統者加分。

House Butlers provide a warm, efficient, personalized, and discreet service for all our designated guests from point of reservation, pre-arrival, during the stay as well as maintaining an effective relationship with guests after departure to encourage them to return. As a House Butler you will take full ownership of each request from a designated guest. The requests will be facilitated by working closely with key departments such as In-Room Dining, Concierge, Guest Relations, Reception, Housekeeping, Reservations and Sales, and all necessary auxiliary departments to deliver guest requests. •To ensure incoming guests are contacted at least three days prior to arrival for pre-arrival preference check and set up, offer outlined services during guests’ stay, and follow up with a post-stay check. •To ensure awareness of the arrival details, and make all necessary prior arrangements requested by guests. •To proactively seek guest preferences, update, record, and at all possible, fulfill them. •To provide quality service with colleagues to the guests by responding to requests promptly, efficiently, and courteously during check-in, check-out and throughout the guest’s experience •To stay current with developments and procedures in the hotel by attending daily Front of House or daily briefings and arrival meetings •To handle guests incoming and outgoing correspondence, (facsimile, messages, e-mail, etc.) •To establish a good working knowledge of the Finance Department so as to facilitate guests and Management requests for historical data •To have the knowledge and hands-on experience to perform the in-room check-in and check-out services. •Have full knowledge of housekeeping standards to assist and perform the final checking of the room prior to guest arrival, and the daily checkup of the room after room attendant has completed the daily cleaning to ensure guest preferences are met. •To coordinate the social or business itinerary of all Suite guests. •To assist in handling guest calls and acting upon them in a professional & courteous manner. •Communicate all guest compliments, comments, observations, and complaints to relevant departments and ensure follow up. •To contact the guest after departure for satisfaction check and feedback to enhance the overall experience in the future and offer as the point of contact directly for future bookings. •To ensure good maintenance in all Suites by doing regular walk arounds and inspections while working closely with other departments as needed, to include initiating repair orders. •To maximize the revenue and occupancy of all Suites.

🌙 【歡迎加入！成為我們的大夜櫃檯員 Guest Service Representative】🚪 你是夜貓子型的人嗎？喜歡在夜晚接觸不同故事，與來自各地的旅客互動嗎？這個職務等的就是你！ ✨ 你的每日任務清單 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送） 5.接受公司專業訓練，落實貼心優質服務的客服目標。 6.語言條件：英文需要聽，說皆在中等或以上水平，需具備英文證照。 🌟 無論你是有經驗的服務專業人士，還是初次嘗試這個領域，只要具備耐心、細心和優秀的溝通能力，你就在我們的願景藍圖中！準備好在夜色中迎接每一天新挑戰了嗎？加入我們，成為締造難忘旅宿體驗的一份子！✨

1.負責各項管衣室資產,布巾,制服,進貨,庫存盤點管理及控制. 2.相關設備檢查及維護. 3.部門人員工作指導及訓練. 4.主管交辦事項掌握及回報.

1. 抗壓力強、EQ高、待人有禮。 2. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 3. 具溝通協調能力及顧客抱怨處理能力。 4. 具飯店實務經驗或使用過Opera系統者佳。 *每月大夜津貼平均4000元以上。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 3.飯店櫃檯結帳工作。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.外地員工提供優質五星級宿舍 6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度