轉職熱搜工作

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 4.接待客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導）。 5.電話接聽、過濾、轉接及留言服務。 6.傾聽並處理客訴。 7.負責文件表單的歸檔及保存。 8.具英文或日文溝通能力者佳 上班時段：以早班為主，偶需輪晚班

1. 協助建立並執行訂房流程，讓部門運作更順暢 2. 確認訂房標準流程是否確實執行 3. 協助主管處理部門日常工作，提高訂房效率與服務品質 4. 確保同仁依正確流程處理訂單，維持整體服務水準 ✨ 歡迎有訂房或客服經驗者加入 ✨ 細心、有責任感、喜歡與人互動者尤佳

1. Work time as overnight 23:00~07:30 2. Responsible for handling phone calls, emails and mobile chat messages of internal and external of hotel. 3. Be able to handle guest‘s request and inquiries, including emergency cases. Familiar with hotel related information and to provide correctly with proactive courtesy. 4. Able to handling reservation making for rooms, restaurants and limousine. 5. Confident to work through phone calls, emails and mobile chat messages, with good communication skills. 6. Be able to work individually and multi-tasks under high pressure and with a long-term career plan. 1. 大夜上班時間 23:00~07:30。 2. 負責館內外電話接聽、信件收發以及軟體訊息回覆，處理客人的需求。 3. 完善的處理客人的需求包含緊急事件並交接清楚，以確保每一件工作都能如期完成。 4. 需要協助客人預訂房間、餐廳訂位與預訂飯店禮車。 5. 擅長中英文溝通，表達能力清楚。熟悉使用電話、電腦與郵件、軟體訊息作日常溝通。 6. 獨立作業和團隊合作皆需要兼顧，擅長在高壓工作環境冷靜應對，積極處理工作，以長期工作需求優先考慮。 ***專職大夜客服專員另有大夜津貼。

櫃檯服務禮儀督導及管理。 房務清潔品質巡查及訓練。 巡查館內各項設備維護檢查。 維持現場營運作業及處理臨時性客訴問題...等。 透過完整培訓及教育訓練，依工作表現考核升遷。 上班時間：9H，月休八天。

1.負責酒店營運管理。 2.負責貴賓接待與客訴處理。 3.負責規劃管理與監督日常營運作業，確保各項服務品質水準。 4.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 5.協助飯店年度營運計畫擬訂。 6.隨時關注客戶訂房及客房分配狀況。 7.維護顧客關係，開發客源與通路規劃，達成業績目標 。 8.須具備獨立作業及跨部門溝通協調能力，執行力佳。 9.負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點。 10.品牌形象推廣及執行。 11具高度跨部門協調能力、人員調派能力、獨立作業及危機處理能力。 【具備國際觀光旅館或大型旅館管理經驗者佳】

1.客戶接洽、一般行政工作 2.餐飲、婚宴宴會業務接洽介紹行銷 (場地、菜色介紹) 3.婚宴企劃及活動流程安排及婚宴現場工作執行 4.具婚禮主持經驗者佳 5.底薪+業務、業績獎金/執行獎金

1. 大夜時段客房服務需求 2. 客房清潔 3. 樓層備品室布巾配送 4. 公共區域環境整理 5. 因大夜班需獨立工作，針對無經驗者及有經驗者之培訓過程如下： 【無經驗者】，需於報到後，進行培訓早班(08:30-17:30)及晚班(14:30-23:00)，約三個月後通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 【有經驗者(房務員經驗半年以上) 】將在報到後，20個工作天內進行早班晚班培訓，通過房務員整房考試，方能獨立大夜班工作。 ※大夜房務員另享有大夜津貼NT$5000/月

1.介紹餐點內容, 協助客人點餐 2.上菜並確認出餐品質 3.工作區域, 客席區環境清潔 4.餐期前置準備 5.開店及打烊工作 【時薪人員專屬】 1.國定假日排班出勤，時薪以雙倍計 2.每月排班出勤達80小時以上,每小時加發15元加額獎金 3.工作滿六個月享年假(代金)

1. 垃圾場、垃圾筒、推車之環境清潔維護 2. 資源垃圾回收、分類 3.截油槽清潔 4. 須配合排班 5.其他主管交辦事項

1.前台作業流程及大夜帳務稽核 2.處理夜間現場旅客投訴.詢問及請求事宜 3.當日顧客事件回報單位主管等事宜 4.完成主管交辦工作事項