轉職熱搜工作

一、工作內容: 1.豪宅社區之飯店式管理、禮賓接待服務。 A.飯店式迎賓服務 B.門禁安全管理 C.來賓訪客接待 D.車輛進出引導(主動、積極、有責任感及服務熱忱) 2.大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作。 3.環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4.社區駐點，二班制(12H)，不輪班。 5.固定-夜班:19:00~07:00。 二、薪資: 月休8日，薪資NT$44,000~NT$47,000。 三、公司提供福利及保障 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生日禮金、生育、婚喪補助金 5.績效獎金，年節獎金 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 四、提供專業在職教育訓練 1.人員派駐前完成專業職前訓練。 2.每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3.保全人員一年最少需受訓48小時以上。 五、人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

一、工作內容: 1.豪宅社區之飯店式管理、禮賓接待服務。 A.飯店式迎賓服務 B.門禁安全管理 C.來賓訪客接待 D.車輛進出引導(主動、積極、有責任感及服務熱忱) 2.大樓管理、防竊作業及處理工作等安全維護工作、大樓簡易清潔維護。 3.環境安全維護管理、保障客戶生命和財產安全。 4.社區駐點，不輪班。 5.固定-日班08：00至17：00，周休二日。 6.需製作社區財報，參與並負責社區管委會會議召開等事務。 7.聯繫與接洽社區廠商。 8.櫃台事務處理及住戶諮詢服務。 二、 1、基本薪資：$33,000起。 2、休假：周休二日，配合班表。 3、調整薪資：定期實施工作績效考評，依據考評總整成績進行薪資調整。 三、公司提供福利 1.勞保、健保 2.員工團保 3.勞退提撥公司負擔6﹪退休金 4.生育、婚喪補助金 5.績效獎金，年節獎金或禮券 6.介紹獎金，開發獎金，穩場獎金 （四）提供專業在職教育訓練： 1、人員派駐前完成專業職前訓練。 2、每年定期調訓所有駐點每位同仁，並安排相關專業人士擔任講師。 3、保全人員一年最少需受訓48小時以上。 （五）人員任用、薪資加給、升遷、獎懲等，皆訂有完善制度辦法，並經主管機關核准備查。

1.房務制度建立及管理房間安排事宜，掌管每日的營運，協調各部門活動並監督所提供的服務品質 2.略懂水電 提供調薪機制另領有業績獎金

結帳服務：負責結帳、收銀及處理客人付款，確保交易準確無誤。 客訴處理：能圓融則緩的處理相關消費者相關訴求。 客戶接待：負責迎接客人，帶位至指定座位，提供友善的服務。 菜單介紹：向客人介紹菜單，解答客人對菜品的疑問，提供建議。 點餐服務：負責接收客人的點餐，準確記錄並傳遞至廚房。 送餐服務：負責將菜品準時送至客人桌上，確保菜品的擺盤與品質。 客戶關懷：定期檢查客人的用餐狀況，提供加水、加餐等服務，確保客人滿意。 環境清潔：負責餐廳內部的清潔與整理，保持用餐環境的整潔與舒適。 團隊合作：與廚房及其他服務人員密切合作，確保服務流程順暢。 遵守規範：嚴格遵守餐廳的服務標準及衛生規範，確保服務品質。 個人行為規範：嚴格禁止上班時間抽菸、酗酒、賭博、毒品等不良嗜好。

【職務描述】 1、辦理顧客訂房、排房、入住、退房等作業。 2、處理收款、結帳及帳務處理。 3、接待客人，並提供相關服務（如：當地旅遊資訊、車輛引導、叫車服務） 4、接聽、過濾、轉接來電。 5、處理顧客抱怨事件。 6、櫃檯行政文書處理及主管交辦事項。 7、透過完整培訓及教育訓練，不定期升遷考核。 8、每日上班時數八小時。 【人格特質】 1. 善於溝通的 : 與部門主管以及跨部門合作，給予同仁激勵與熱情。 2. 有責任感的 : 能夠認知和認同自己的責任，並將之付諸實行的行動和決心。 3. 具抗壓性的 : 積極面對工作上的各種挑戰，樂於與公司一同成長。 4. 獨立思考的 : 在資訊快速的狀態擁有自己獨立思考及判斷事物的能力。 5. 正直樂觀的 : 可以塑造良好且正向的公司文化，一同建立永續團隊。 1. Communication : Provide encouragement and enthusiasm to colleagues for department heads and cross-departmental cooperation. 2. Responsible : Actions and determinations to recognize and identify with one‘s own responsibilities and put them into practice. 3. Compressive : Actively face various challenges at work, willing to grow together with the company. 4. Independent thinking : In the state of fast information, have the ability to think and judge things independently. 5. Upright & optimistic : Can create a good and positive company culture and build a sustainable team together.

1.飯店房間的清理打掃 2.更換床單、枕頭套、棉被、補充房內備品 3.清潔浴室，補充衛浴用品 4.客房細部大保養 5.其他區域的清潔作業 6.完成主管交辦事項 *免爬樓梯

1.維護飯店人員及財產安全 2.人員及車輛進出管制 3.緊急事件預防及應變處理 4.全館建築物巡檢與周遭環境 5.事件通報處理紀錄 6.其它主管交辦事項

1. 負責飯店餐具與銀器之清潔與保養 2. 廚房區域之衛生與清潔工作 3. 維護及盤點設備與器皿 4. 其他主管交辦事項 5. 另有交通(夜班)津貼150元/日

1. 維護飯店客房房況、房間及浴室清潔整理打掃。 2. 各項備品之整理、備品補充及樓層保養工作。 3. 執行並完成主管交辦事項。 ＊這個職位偶爾須要搬重物、請謹慎考慮 ＊到職三個月後會依工作狀況調薪 ＊排班方式為依照公司制度〝四周變形工時〝安排(有特殊需求都可跟主管討論) ※※有關員工保障及福利說明如下: 1.法定保障 : 勞健保、6％勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休 2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金 2.滿半年享有飯店一年三次〝一泊四食〝免費住宿 3.選品店員工購物8.5折優惠 4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元) 5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵 (獎金1000-3000元於當月薪資發放) 6.其他禮金申請 7.上班日免費供一餐 8.有提供制服，公司可免費送洗