轉職熱搜工作

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報當班主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。

1.客戶拜訪開發(電訪或親洽) 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.顧客意見回饋以供公司改善參考 5.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

1.負責飯店客房清潔、整理。 2.定期客房設施保養及補充耗材。 3.公共區域與主管交辦事項等清潔工作。 4具清潔觀念,也歡迎無經驗者加入我們的行列！ 5.不怕辛苦者佳。 6.工作地點：沐恩遠東溫泉渡假飯店。

1.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待及結帳之相關工作。 2.房客住房登記辦理、結帳與問題詢問等相關事宜。 3.賓客旅遊諮詢及行程建議、住退房接待及客房、設施介紹。 4.其他主管交辦事項。 5.需具飯店相關工作經驗。 6.訓練部門新進人員。 7.能處理基本客訴。 8.具良好儀態。 9.排房、假日控房、房型特殊需求處理。 10.人員訓練、管理、組織規劃 11.客訴處理

1. 協助管理房務部日常運作，確保清潔與服務符合飯店標準。 2. 監督及指導房務員，確保客房清潔、服務品質、備品補充及公共區域維護達高標準。 3. 協助培訓房務團隊，提升員工專業技能與效率，提供優質服務。 4. 確保客房狀態，與前台保持良好溝通，即時交房並滿足客人需求。 5. 管理庫存、確保清潔用品及備品充足並控制成本。 6. 處理客人房務需求，提供解決方案，確保良好的住宿體驗。 7. 巡視客房與公共區域，保持高水準清潔並回報維修需求。 8. 與其他部門合作，確保飯店營運順暢並維持高品質住客體驗。 9. 具良好中英文溝通能力，協調內部與客服務。

1. 負責飯店的每日營運管理 2. 整合處理客戶訂房及客房分配 3. 負責協調各部門活動，安排各大小型會議或特殊晚會 4. 監督飯店提供所有餐飲的服務品質 5. 負責打響飯店知名度，宣傳其飯店的特點 6. 協調各單位工作人員，提供顧客相關服務 7. 處理較複雜的客訴

🌟 職缺亮點｜About the Role 我們正在尋找一位具策略思維與人才發展熱忱的培訓部經理 (L&D Manager)，負責規劃與推動全飯店的人才發展策略，打造高效能團隊並強化組織競爭力。 We are looking for a passionate and strategic Learning & Development Manager to drive talent development initiatives, enhance organizational capability, and foster a strong learning culture across the hotel. 🎯 主要職責｜Key Responsibilities • Develop and execute training plans to support business and talent development 規劃並執行培訓計畫，支持營運與人才發展 • Drive leadership development, employee growth, and performance improvement 推動主管培育與員工發展，提升整體績效 • Lead internship programs and manage school partnerships 負責實習生招募與培訓，並建立與學校合作關係 • Deliver training programs and enhance learning effectiveness 執行培訓課程並優化學習成效 • Promote a strong learning culture and employee engagement 建立學習型組織並提升員工參與度 • Collaborate with department heads to align training with operational needs 與各部門合作，確保培訓符合實務需求 ✅ 任職條件｜Key Requirements • 5+ years of experience in Learning & Development / Training (hospitality preferred) 具備5年以上培訓或人才發展經驗（飯店或服務業尤佳） • Experience in internship program management or campus engagement is a plus 具備實習專案或校園合作經驗尤佳 • Strong skills in training design, facilitation, and talent development 熟悉課程設計、授課與人才培育 • Excellent stakeholder communication and project management skills 具優秀跨部門溝通及專案推動能力 • Passion for people development and organizational growth 對人才發展與組織成長具高度熱忱 • Fluent in Mandarin with intermediate English communication skills 中文流利，具備英文中等溝通能力 ✨ 加入我們｜Why Join Us • Work with a globally recognized luxury hospitality brand 加入國際知名五星飯店品牌 • Drive meaningful impact on talent and culture 對人才與企業文化產生關鍵影響 • Exposure to leadership and strategic initiatives 參與高階策略與營運發展 • Competitive compensation & career growth 具競爭力薪酬與職涯發展機會 *打造人才、連結校園、影響未來，歡迎加入我們！