轉職熱搜工作

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

工作內容： 1. 負責客房清潔及整理，確保整潔與舒適。 2. 執行客房設備的清潔、消毒及保養工作。 3. 補充備品，確保客房物品齊全。 4. 統計當班的換洗數量，完成記錄。 5. 定期檢查客房設施並回報異常狀況，例如電器故障或損壞物品。 6. 參與深層保養項目，維護公共區域及工作設備的清潔和功能完整。 7. 按照主管指示，完成交派事項。 我們期待熱愛清潔工作、注重細節且具服務熱忱的您加入我們。一起為提供一流的住宿體驗而努力，創造溫馨舒適的住宿環境！

1.有服務熱枕、且具責任感、自我要求高 2.需有良好學習態度、態度積極 3.儲備幹部需接受各部門輪調實習工作安排，以助於未來工作流程掌握(櫃台、房務) 4.學習館內設備維護，及故障排除 5.協助主管完成工作內容

1.客戶拜訪開發(電訪或親洽) 2.依顧客需求做報價及簽約 3.顧客售後滿意度維持 (如: 顧客抱怨及問題反應處理、維持顧客對公司及業務員信賴度) 4.顧客意見回饋以供公司改善參考 5.定期與主管做業績、績效檢討，回報進度

1.接受訂位或者是訂房並記錄 2.接待顧客，安排位子或者房間 3.回答有關旅館、觀光等服務問題 4.為旅客轉交信件及留言 5.安排行李搬運、叫車等服務 6.對將離開之顧客結帳 7.協助主管交代之事項、巡房等

1.客房清潔整理。 2.其他主管交辦事項。 3.有相關經驗者佳；無經驗亦可。 4.薪資結構=底薪+津貼+獎金 通過整房考核者，將依工作表現： @按月核發 整房獎金1,500～2,000元； @按季核發 季獎金（服務滿六個月後,依營運情況，發放金額浮動）

1.負責飯店客房銷售業務。 2.具有國際飯店業務相關工作經驗2年以上尤佳。 3.維護客戶關係及開發潛在客戶，並完善的處理客戶問題。 4.依飯店規定及顧客需求報價簽約、場勘處理。 5.主動積極、抗壓性強、能獨立完成業務目標及主管交辦事項，與各部門保持良好協商溝通。 6.具接洽公司商務、會議合約客戶之經驗。 7.年度工作計劃、預算編列、報表製作與分析。

1. 領導及協助櫃台同仁按標準作業接待服務住客 2.建立與顧客良好之互動關係，處理旅客抱怨，各種緊急或意外事件 3. 協助櫃檯員的工作訓練、督導和輔助 4.了解單位作業問題並協助處理跨單位事務 5.輔助會議接訂與會議進行之處理與服務 6.月休10天 7.上班時間：14:45~23:15

1.處理房間安排事宜，如：電話訂房(含線上網路訂房)、排房、進房、退房等。 2.接待客人，交通工具租用、接送登記等事宜。 3.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4.負責旅客CHECK IN / CHECK OUT ，客訴相關事項處理。 5.提供當地旅遊諮詢與建議。 6.️具備獨立作業能力、有服務熱忱、抗壓性高、肯吃苦耐勞、態度積極、有責任感 7.配合公司休假制度，採排休制、享年假、勞健保及團保、年度員工健康檢查、業績獎金制度、供早餐、供制服(由公司免費提供送洗)。 8.其他主管交辦事項。 櫃檯接待人員是旅客對飯店的第一印象，也是守護旅客夜間安心住宿的關鍵角色。如果您符合上述要求，並渴望在飯店業深耕成長，歡迎盡快投遞履歷加入我們，期待與您共同打造溫暖的服務體驗！