轉職熱搜工作

1.西式料理烹調 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 3.維持與確保工作區域之衛生及清潔 4.其他主管交辦事項 5.排班時段可彈性調整

1.現場顧客服務 2.負責帶位、送餐、點餐酒水服務及聯繫內外場之工作。 3.現場環境整理 4.其他主管交辦事項 5.上班時間：兩頭班11:00~15:00；17:30~21:30

1.每日收取垃圾，公共區域清潔。 2.飯店房間、浴室清潔整理打掃。 2.更換床舖、布巾、補充用品。 3.其他主管交辦事項。 4.有房務經驗更佳。 (無經驗者公司會安排培訓課程) *有超間獎金 *月休10天 *享勞、健、勞退 生日禮金、年節獎金、績效獎金 *上班時間：09:00~17:30

1.西式料理烹調 2.確保所負責類別的食品均符合衛生管理的規定 3.維持與確保工作區域之衛生及清潔 4.其他主管交辦事項 5.具一年以上經驗，五星級飯店經驗尤佳

本職位負責領導並執行福泰飯店集團 (Forte Hotels) 的所有數位行銷工作。 主要目標在於規劃、執行與管理各項數位活動，以提升品牌知名度、增加官網直接訂房量，並加強客戶互動。 職責涵蓋社群媒體策略、內容創作、SEO/SEM、電子郵件行銷以及績效分析。 1. 數位行銷規劃與執行： ■制定並執行符合飯店整體線上業務目標的數位行銷策略 。 ■規劃並執行精準的數位廣告投放（如 Google Ads、多媒體廣告、再行銷廣告）。 ■監控並優化所有數位活動績效，以最大化投資報酬率 (ROI) 與轉化率。 ■管理官方網站內容更新，確保符合 SEO 最佳實踐。 ■協調部落格內容創作與關鍵字文案撰寫，提升搜尋能見度。 ■執行電子郵件行銷（含電子報、促銷活動、住後溝通）。 ■確保所有數位平台與活動中的品牌形象一致性。 2. 社群媒體管理： ■為集團旗下所有飯店制定統一的社群媒體策略。 ■針對不同平台（Instagram, Facebook, 小紅書, LinkedIn 等）創作吸引人的文案、圖片、影片及限時動態。 ■每日排程、發佈並監測社群活動，維持一致的品牌語氣與視覺識別。 ■管理社群媒體廣告活動（如 Facebook 廣告、Instagram 推廣）。 ■即時且專業地回覆顧客的評論與訊息。 ■與合適的網紅 (KOL)、部落客及品牌大使合作，透過小紅書、IG、FB 等平台提升飯店曝光率。 3. 線上行銷與通路管理： ■執行搜尋引擎行銷 (SEM)，引導流量至飯店官網。 ■與營收管理總監、飯店團隊及委外廣告商合作，監控搜尋引擎排名並優化成效。 ■分析網站流量趨勢，發掘線上業務成長機會。 ■追蹤競爭對手的數位行銷活動。 ■確保飯店在所有核准的線上分銷渠道 (OTA) 資訊均為最新且符合品牌形象。 ■與第三方網站探索客房、餐飲及瑜伽等新業務合作機會。 ■與飯店行銷公關 (Marcom) 團隊協作，確保核心溝通訊息的一致性。 4. 數據分析： ■追蹤並分析關鍵績效指標 (KPI)，包括流量、參與度、轉換率及營收歸因。 ■提供包含洞察與建議的每月績效報告。 ■運用 Google Analytics、Google Ads、Meta 企業管理平台及電郵行銷工具輔助決策。 5. 溝通與協作： ■與營收管理、業務、行銷公關及營運團隊保持積極溝通，建立團隊合作以達成集團目標。 ■與飯店各部門建立良好關係，推廣數位行銷的核心概念。 ■與 KOL、廣告代理商及外部合作夥伴建立並維護良好關係。 具備社群帳號管理及數位廣告活動執行經驗。 熟練操作 Google Ads、GA、Meta 企業管理平台等工具。 深諳 SEO/SEM、付費媒體及電子郵件行銷。 具備優秀的溝通撰稿與專案管理能力。 思維具創意、注重細節，且能獨立作業。

雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 任職條件: 1. 當日預進與離店貴賓相關報表管理與維護 2. 顧客關係管理 3. 客訴處理與管理 4. 負責每日顧客點評管理&進行跨部門溝通 5. 回覆網路點評與顧客意見表的後續處理、反饋相關解決方案，並進行檔案管理 6. 參與飯店重要會議，與其他部門主管有效溝通，解決問題，獲取優質服務評價 7. 帶領團隊展現酒店最佳形象與精神面貌 8. 提供外地主管優質五星級單人房宿舍

歡迎對五星級飯店餐廳內場有興趣、對料理有熱情的夥伴，一起加入圓山大飯店的行列! 1.食材前置作業準備。 2.食物製作。 3.菜餚擺盤。 4.廚房清潔及工作區域整理。 5.須具備基本刀功及基礎烹調能力。 6.主管交辦事項。

1. 為顧客帶位、安排座位。 2. 介紹酒類、點餐。 3. 桌面擺盤陳設、送餐、咖啡飲品調製，相關器具清潔及聯繫內外場工作。 4. 維持顧客桌面整潔，桌邊服務、收拾餐具及維持工作環境清潔。 5. 結帳、負責收銀工作。 6. 完成主管交辦事項，並遵守公司規定。 ＊排班方式為依照公司制度〝四周變形工時〝安排(有特殊需求都可跟主管討論) * 到職三個月後會依工作狀況調薪 ※※有關員工保障及福利說明如下: 1.法定保障 : 勞健保、6％勞退、勞基法規定所有休假假別、加班可自選加班費或補休 2.正職員工獨享福利 : 1.團保、三節禮金、勞動節禮金、生日禮金、年終獎金 2.滿半年享有飯店一年三次〝一泊四食〝免費住宿 3.選品店員工購物8.5折優惠 4.語言證照(有效期內)每月津貼(最高可達9000元) 5.員工表現良好，客人給予好評則記獎勵 (獎金1000-3000元於當月薪資發放) 6.其他禮金申請 7.上班日免費供一餐 8.有提供制服，公司可免費送洗

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.熟悉/改善客服作業流程，並擬訂話術 2.客服電話接聽及轉接，提供線上諮詢及顧客服務 3.進行客服人員的培訓、激勵、輔導及管理。 4.線上客服Line、e-mail留言回覆 5.訂單報價處理 6.主管交辦事項