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誠徵【犬貓夜診正職助理】 兼職&PT勿試 【工作內容】 1. 協助獸醫看診、衛教業務。 2. 協助外科醫師手術。 3. 百貨買賣、庫存整理。 4. 客服業務、接聽電話。 5. 環境整潔維護。 6. 協助醫院雜項服務。 7. 照護術後、住院動物。 8. 需協助拍攝X光、電腦斷層等輻射設備。 9. 需輪調各院(大豐總院、梅西)。 此部門適合個性： 喜愛與動物相處、細心、應變能力強、能遵守醫囑、喜愛與客人互動、想學習較多照護動物知識者。 我們亦有其他部門職缺：外科助理、住院部、櫃台部，請詳閱部門求職需求。 【徵求條件】 １. 希望擁有長期穩定工作者，短期勿試，應屆畢業生可。 ２. 因面對的是生命，需喜愛動物、細心且有責任心者。 ３. 有飼養寵物經驗者佳，無相關工作經驗者也歡迎面試。 ４. 能夠良好與團隊合作，應變能力佳，學習態度良好積極者。 ５. 不怕髒、不怕臭、不怕血、不怕兇貓/狗，工作會有咬傷/擦傷風險。 ６. 因要協助醫師保定/搬運生病動物，需有一定體力。 工作位置: 梅西動物醫療中心 (主要上班地) 高雄市左營區文府路498號 中興動物醫院-大豐總院 高雄市三民區大豐二路118-1號 【薪資】 起薪32000元+夜診加級500元/日(職能加級+工作獎金另計) 持有動物醫事助理認證者,起薪34,000+夜診加級500元/日(職能加級+工作獎金另計) 有超過一年經驗者，面試通過考核薪資35000起+夜診加給500元/日 滿六個月後學習在進度上有工作獎金領取資格 之後依個人學習評估參與考核爭取能力加給。 職能加級:依照工作範圍進行考核領取加級獎金 工作獎金:日常工作表現给與額外的工作獎金

【工作內容】 1.電商顧客信件回覆、 顧客來電應對及訴求解決。 2.處理顧客電商購物相關問題(如:訂單查詢、訂單問題處理、物流問題、售後服務、退貨和退款等。) 3. 能傾聽顧客諮詢與問題，邏輯清晰並能快速為客人解答。 4. 客服相關專案參與與支援。 5. 其他文書作業與主管交辦事項。 【加分項目】 過去有零售業或電商客服經驗者佳，薪資可另議。

電話開發、推銷嘉南羊乳相關產品與維護客戶 我們是傳統產業，但不會外移，是羊乳產業的第一品牌， 在景氣低迷時， 我們仍在擴大徵才中。 我們不需要高學歷、專業門檻低、入門快速 我們只要你 １．細心 ２．能耐心與人溝通 ３．不怕挫折 ４．對工作有高度熱忱與鬥志 誠摯邀請你與我們一起奮鬥打拼

1. 接聽客戶服務專線、回覆LINE等官方平台留言，並進行數據統計。 2. EXCEL報表彙整製作及稽核。 3. 客訴案件處理、滿意度電訪。 4. 行政庶務處理。 5. 主管交辦事項。 6. 一年以上客服相關經驗佳。

1.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 2.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 3.向主管回饋市場反應現況與建議做法 4.顧客問題反應及處理 5.提供顧客最新商品訊息 6.建立、記錄並維護顧客資料

依公司安排進行客戶電話聯繫。 協助確認客戶需求及基本資料。 建立及更新客戶聯繫紀錄。 協助安排後續服務流程。 完成主管交辦事項。 ✔ 公司提供完整教育訓練 ✔ 無須自行開發客戶 ✔ 工作內容單純 ✔ 表現優異可轉正職

特質： 個性積極主動、親和力及企圖心強，喜歡與人溝通。 工作內容： 1.本工作需具2年以上電訪客服工作經驗 2.處理客戶服務與回覆聯絡事項，商品諮詢、資料異動、退換貨處理 3.電話客服及LINE回覆,電訪聯絡客人 4.維護既有客戶並建立長期合作良好關係 5.負責任，喜歡與人溝通，能迅速掌握客戶訴求 6.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳，能團隊合作 7.情緒管理EQ高，

1.使用客服系統回覆顧客問題，解決顧客困難。 2.負責人事一般文書資料處理及歸檔工作及行政庶務工作 3.電話接聽與訪客接待 4.工作環境單純，無須推銷也無業績壓力。 5.擁有高EQ善於溝通和專業知識，能提供高品質的服務。 6.良好溝通能力，具備高情商管理與高抗壓性，提供高品質的服務給顧客。 7.打字速度快及具備基本電腦操作知識。 8.具備責任感、細心、積極主動、誠實的工作態度 9.協助主管交辦事務

1.維繫數位客群關係並定期關懷通知客戶重要訊息 2.客戶經營服務與諮詢 3.執行業務步驟並有效執行達成業務目標。 4.數位產品平台創新規劃、新功能開發與營運。