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1. 系統操作與電腦技能： 熟悉基本電腦操作與文書處理軟體（如 Word、Excel），具備中打能力。 2. 文字與口語表達： 咬字清晰、口條順暢，能以專業且禮貌的口語回應客服來電。 3. 客訴處理能力： 能夠在第一線冷靜排解客戶問題，並依照標準作業流程（SOP）通報或轉交相關部門。 4. 高情緒智商 (EQ) 與抗壓性： 能夠理性且冷靜地應對情緒化的客戶，不輕易將負面情緒帶入工作中。 5. 同理心與服務熱忱： 具備主動協助他人的意願，能站在客戶角度思考並提供適切的解決方案。

我們是一家專注於塑膠製品製造與回收的公司， 致力於提供高品質的塑膠產品並滿足多元化的客戶需求。 工作內容： 1. 進行公司內部文書處理，包括文件編輯、歸檔與基本資料輸入。 2. 依據客戶需求，繪製簡單線條圖。 3. 聯繫客戶，處理電話接聽與業務需求的基本溝通。 4. 接待客戶來訪，維持接待流程的專業與順暢。 5. 檢查客戶回收物品的品質，確保符合公司規範。 6. 每月回收資料整理，並進行相關數據的整理與報表製作。 7. 協助辦理每月會計相關事宜，如結帳、處理支票資料、整理現金與月結資訊。 8. 統計並記錄員工出缺勤，維護相關記錄的準確性與完整性。 9. 辦公室環境的日常清潔與物品管理。 公司提供初學者繪圖教學，熟練後可參加相關考核並獲得額外獎金。 如果您是熱愛學習、細心負責且具有良好溝通能力的人，我們誠摯地邀請您加入我們的團隊！ 歡迎踴躍投遞履歷，我們期待您的加入，一起為公司發展做出貢獻！

1.名單聯繫與維護： 撥打公司提供之內部名單，進行初步電話聯繫與基本資訊確認。 2.專案進度追蹤： 協助主管進行特定專案之名單進度追蹤，並回報結果。 3.客戶關係服務： 透過電話或文字訊息，發送公司相關資訊與通知。 4.文書建檔： 將聯繫結果進行基礎建檔，維護 Excel 報表之正確性。 5.主管交辦事項： 協助處理辦公室庶務及跨部門溝通協調。 公司福利： 享勞健保、提撥勞退金、公司團體保險。 專案績效獎金（依每月聯繫達成率核發，表現優異者獎金豐厚）。 完整內部培訓與單純的辦公環境。 上班時間&休假： 9:00-18:00（中午休息一小時） 月休八天（排休）

1.電話接聽 2.櫃檯營運 3.中心運動課程介紹與銷售 4.維護、更新、管理各類文件檔案 5.行政作業、資料歸檔、基本文書處裡 6.球場環境維護 7.其他主管交辦事項

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1.需熟悉基本電腦操作。 2.行政庶務資料處理。 3.電話接聽與客服。 4.會文書系統(Word、Excel) 5.具備採購經驗

1.系統入帳作業 2.出貨庫存配置管理、系統扣帳及盤點表列印作業 3.宅配單控單作業 4.電話客服：客戶異常查詢及回覆作業 5.帳務作業：運費核算,出納,收支及支出核算 6.主管交辦事務

1.櫃檯外場帶客、收銀服務，人員反應需靈活。 2.負責接聽電話、預約、排班、接待、電腦結帳、及櫃檯基本文書等。 3.若考核通過，可依工作內容調薪。