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【職務名稱】直播助理／直播小幫手 【公司名稱】劦辰傳媒有限公司 【上班時間】15:00–00:00（需配合加班） 【公司簡介】 劦辰傳媒有限公司為專業直播營運公司，現階段管理 28 個直播台，服務內容包含直播銷售、互動節目企劃與品牌合作。 我們擁有清楚的制度、完善的教育流程與穩定的團隊，致力於打造高品質的直播環境。歡迎具服務熱誠與學習動機的你加入。 【工作內容】 此職務主要負責協助直播台行政運作與日常互動，包括： 回覆訊息、協助維持粉絲互動品質 訂單處理、資料建檔與表單整理 協助直播主持人相關行政事務 執行主管交辦任務 需熟悉電腦基本操作；具 EXCEL 能力者佳（無經驗可） 【薪資與福利】 ● 月薪 32,000 元（含全勤） ● 勞保、健保、勞退提撥 6％ ● 年終獎金 ● 滿半年即享特休假 ● 排休制（每月排班） ● 三節禮金或禮品 ● 公司制度完善、職務分工明確 【應徵方式】 請先投遞履歷，我們將於審核後主動聯繫安排面試。 公司名稱｜劦辰國際貿易有限公司 聯絡電話｜04-23356772

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五星辦公環境;完善訓練;無經驗可;享各樣優渥津貼! 有游泳池、健身房、韻律教室、籃球場及員工餐廳不同餐點選擇，熱情邀請您趕快加入我們，一起來享受與體驗~~ 1.【聘用正式員工】：本職務為中國信託正式員工，非短期約聘，享正職行員所有福利。 2.【提供專業諮詢】：於線上聆聽客戶問題，協助解決及提供銀行業務或信用卡業務諮詢服務。 3.【蒐集客戶聲音】：反映客戶聲音及蒐集客戶需求，提出流程建議與改善，成為客戶最佳代言。 4.【提供豐厚獎金】：協助推廣公司各項產品，賺取獎金並享MVP出國旅遊。 5.【專業培訓計畫】：提供專業金融知識的訓練及輔導，並鼓勵金融證照取得。 6.【溝通技巧養成】：培養解決問題能力、專業溝通技巧及高EQ的情緒管理。 7.【享有夜班津貼、交通津貼】：配合中小夜班輪班，即有外加高額輪班津貼、交通津貼。 8.【輪班規律】：輪值規律，需配合夜間及假日輪班；偶爾需配合小夜時段(最晚2:00AM下班) 工作內容 1. 接聽客戶服務專線，妥善處理客戶反應之問題與意見 2. 接聽客戶查詢、異動、申請電話、客戶諮詢服務 3. 教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 ※請至中信官方招募網站投遞履歷：https://ctbcholding.wd3.myworkdayjobs.com/External/job/-_JR1903-1

1.承接客服專線，提供顧客正確資訊並即時解決顧客問題。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.協助文書編輯、報表資料統計製作等相關工作。 4.主管交辦事項。

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1.電話通知客戶繳款事宜。 2.客戶追蹤並提供諮詢服務。 3.具數字觀念、諳中文輸入。口齒清晰國語流利。歡迎新住民、二度就業人士、屆退伍與應屆畢業生加入。 4.追求高額獎金動力, 具備1年以上相關工作經驗者佳。

1. 訓練期間_上班時間：08:30-17:30 訓練結束_上班時間：12:00-21:00 訓練期間不定，約3個月左右。 2. 0809旅平卡客服專線接聽（將依教育訓練時程取得所有skills：辦卡/投保/資料變更/理 賠/其他服務） 3. 線下留單處理作業 4. 主管交辦工作 特殊要求： 1. 可配合平日或例假日輪值加班 2. 有客服經驗尤佳。 未來工作地點：台中市北屯區文心路四段 (辦公室搬遷日期待定)