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【工作內容】 1.電話客服：接聽客戶服務專線，協助解決客戶會員申請、商品消費及帳務問題，提升客戶服務滿意度 2.文字客服：透過文字客服系統線上即時回覆客戶問題並提供優質服務 3.引導並協助客戶使用zingala銀角零卡App及相關問題 4.處理客訴案件，安撫客戶情緒，並依客戶訴求協助處理 5.具服務熱忱及良好的溝通能力，能在最短時間解決客戶問題 【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】 中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」，提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式，並成功串聯破萬線上與線下商家。2022年中租零卡分期轉型成為「zingala銀角零卡」，新品牌將延續零卡分期的創新精神，藉由「小額便利支付，大額隨手分期」，提供更貼近用戶生活場域的先買後付（BNPL）新世代分期消費方式。 ※想了解更多關於銀角零卡的資訊，請上https://www.zingala.com ※本職缺依據身心障礙者權益保障法，如非具備該身分者，請前往其他職務應徵。 ※屬『定額僱用』員額，歡迎或優先僱用『身心障礙者』，以盡法定義務。

1.電話連絡客戶開發及產品推銷。 2.公司產品的推介、報價、與客戶持續追蹤與互動。 3.協助訂單處理、工作發包與出貨相關事宜。 4.維護辦公室環境與設備之整潔。 5.協助處理庶務性工作，與主管交代事宜。

1.電話接聽/處理貨物宅配 2.確認門市/電商/通路訂單內容 3.依訂單出貨日期進單給生產部及包裝區 4.為顧客介紹產品、處理顧客抱怨、開立訂單 5.各訂單key-in歸檔 6.月底各區月結帳(門市/電商/通路) 7.每週盤點產品數量

【幸福企業，在徵人囉~ 】只要你愛喇咧、有熱誠，聊天就能賺錢，還有滿滿員工福利讓你抗通膨。 《快看我們在幸福企業上班，如何開心上班 》 「FB：https://www.facebook.com/share/p/18GRYF45Xh/?」 1. 工作內容：商品訂購及服務電話接聽，無需陌生開發！ 2. 教育訓練：完整培訓課程提升專業職能，無論是新手或轉職者皆能順利上手！ 3. 班別休假：輪班制，晚班享有高額班別津貼(最高萬元)；排休彈性規劃，紅字幾天就休幾天，放假不再人擠人！ 4. 工作地點：新北市中和區景平路258號，環狀線景平捷運站只要1分鐘！ 5. 薪資獎酬：高額商品推薦獎金、績優獎金、年終激勵獎金、獎勵國外旅遊等，歡迎一起來搶錢！ 6. 福利制度：各項福利制度族繁不及備載，幸福企業就是要讓員工每天開心上班 （勞健保/免費團保/退休金提撥、內/外訓練補助、職工福利委員會/特約商店優惠、集團商品員購優惠、旅遊補助、每月幸福肥下午茶/免費小點心/中和餐飲優惠、婚喪喜慶/生育/生日禮金、傷病補助/急難救助專款，定期員工健康檢查等，依當年度公司或福委會規劃辦理） 7. 職涯發展：完善職涯發展計劃，透明公平考核機制、調薪與晉升發展機會，做個快樂東森人，成就您精采人生。

1. 協助業務執行儀式服務 2. 園區客戶祭拜服務 3. 官方預約系統登記 4. 公司文件檔案的建立及歸檔工作 5. 客服中心環境與設備之整潔維護 6. 處理一般庶務性行政工作或支援業務 7. 客服電話接聽處理與紀錄 8. 帳務追蹤

【關於我們】 我們是專業品牌顧客服務中心，為多家知名品牌提供顧客服務、會員經營及客戶關係管理服務。 本職缺為正職客服人員，將依公司專案營運需求安排服務內容與品牌專案。透過多元專案歷練，培養完整的客服應對能力與顧客經營技巧。 歡迎喜歡與人互動、具服務熱忱且樂於學習的夥伴加入我們。 【工作內容】 一、客戶服務與問題處理 接聽客戶來電 協助處理客戶諮詢與服務需求 提供專業且友善的服務體驗 二、會員關懷與服務追蹤 針對既有會員進行關懷服務 提醒活動資訊及會員權益 協助會員完成相關服務流程 依客戶需求提供適合的產品、活動或服務資訊 具服務熱忱，不排斥協助會員了解產品與優惠方案 三、系統操作與資料維護 建立及維護客戶服務紀錄 協助訂單及相關資料處理 確保系統資料正確完整 四、專案學習與支援 參與新人訓練及在職教育訓練 學習不同品牌專案服務內容 配合公司安排參與專案支援與輪調 【專案輪調說明】 本職缺為公司正職客服人員，錄取後將依公司承接之品牌專案需求安排服務內容。 未來可能因營運需求進行專案輪調、支援或職務內容調整，歡迎喜歡學習不同產業與服務模式的夥伴加入。 【工作時間】 ⏰ 每日工作 8 小時 班別依專案需求安排： 8:00-17:00 9:00-18:00 10:00-19:00 【休假制度】 固定週休二日 📌 本職缺需配合專案安排之班別輪班。 如您有固定班別，或有無法配合之時段需求，歡迎於履歷中一併說明，以利後續職缺媒合與安排。 具下列經驗者尤佳： 客服中心 電話客服 門市服務 行政文書 業務銷售 無相關經驗但願意學習者亦歡迎投遞履歷。 我們期待您具備 ✔ 良好的溝通表達能力 ✔ 喜歡與人互動 ✔ 細心且具責任感 ✔ 願意學習新事物 ✔ 具團隊合作精神 ✔ 可配合輪班 【福利制度】 基本保障 勞保 健保 勞工退休金提撥 依法提供各項福利制度 教育訓練 完整新人教育訓練 專案知識培訓 在職專業課程 工作環境 純內勤辦公室工作 冷氣辦公環境 團隊氣氛融洽 交通便利 【職涯發展】 公司持續拓展多元品牌專案，提供完整培訓與晉升機會。 客服專員 → 資深客服專員 → 組長／督導（SV）→ 管理職 歡迎有志於客服產業長期發展的夥伴加入。 【應徵方式】 請直接透過 1111 人力銀行投遞履歷。 履歷審核通過者，將由專人與您聯繫安排面試。 期待您的加入！

1.客服中心各項業務諮詢與處理 2.顧客意見處理及彙報 3.總機、播音及緊急事件通報 4.贈品台現場管理 5.VIP Lounge維運 [無經驗起薪33,000，三個月試用通過35,000] [除固定月薪外，另享有每月及大型活動業績達成獎金]

● 穩定具展望，職涯之路，公司與您共成長 中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，現正尋找積極、專業的客服人才，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k ● 來點樂觀及靈巧，再來點學習，工作 SO EASY 1. 接聽電話客服專線，受理客戶進線需求 (e.g. 受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件)，維護與客戶良好關係。 2. 服務後再推廣，獎勵制度健全，完全不需陌生開發 ● 班段彈性，休假生活安排好便利 1. 多元班段：早上 7 時～凌晨 1 時 (每月一個班段，每日工時 8hr) 2. 各類津貼：兩段班、夜間班段津貼 3. 值勤獎金：月／季值勤獎金 ● 散散步，公司就在不遠處 1. 桃園市桃園區民有東路 55 號 2 樓 (北健有線電視) 2. 用餐方便選擇性多 ● 能力無極限，獎金無上限 1. 基礎薪資：月固定薪 33,000 元起（依據學經歷核薪） 2. 雙金收入：服務、銷售高獎金（月變動薪資，依個人服務及推廣績效領取） 3. 福利補助：生日及佳節禮券、員工旅遊、健檢費用、婚喪喜慶補助等 4. 員工優惠：中嘉寬頻網路、數位有線電視、加值服務補助 ● 你的經歷加上中嘉的培育，你就是明日之星 1. 職前訓練：完整新訓課程，分階學習＋實習觀摩 2. 輔導上線：入職前三個月，設有輔導專員協助 3. 在職期間：E 化課程（電話溝通及服務技巧，專業認證培訓，弱點補強進修班） 4. 晉升培訓：管理課程（為基層主管晉升前置準備）

工作內容: 1. 電話訪問客戶名單推廣公司商品 2. 與客戶維持良好關係，提供最新商品訊息 3. 與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善 4. 周休二日, 上班時間固定 5.公司交通便利，捷運出口1分鐘即到達 【保障底薪+獎金】 【單純辦公室內勤電話工作、無須跑外務】 【非常歡迎具抗壓性及愛挑戰的你】 【一起加入我們的小家庭唷】