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我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

1. 於小吃店餐飲場所中，進行顧客服務、鍋貼.水餃.煮湯.煮麵.內外場聯繫、點餐供餐等工作。 2. 負責餐廳、場內外運作 3. 擔任廚師之助手，處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 4. 自備機車者如可提供外送服務.薪資車資另做調整 5. 福利制度 ：凡是正式錄用之全職人員每年固定調薪、全勤獎金、業續獎金。

我們要找的客服，不是單純回訊息的人。 而是一位能站在品牌第一線，快速承接顧客需求、提高到店機會、整理顧客資料，並把前端聲音回傳給內部的關鍵窗口。 這個角色的核心價值，不在於把所有問題都在線上解決， 而在於透過即時且有邏輯的回覆，讓顧客願意留下資料、願意預約、願意走進門市，同時幫品牌累積可用的顧客資訊與需求洞察。 核心目標 1. 提升顧客來訊的回覆效率，降低漏接與流失 2. 透過客服回覆提高預約率與到店率 3. 建立清楚的顧客標籤與基礎 CRM 管理邏輯 4. 整理高頻問題與顧客需求，持續優化 FAQ、回覆模板與整體體驗 5. 成為品牌前線需求回報與判斷依據的重要入口 主要工作內容 一、即時回覆與顧客需求承接 二、顧客標籤建立與基礎 CRM 整理 三、到店導流與預約轉換推進 四、客服模板與 FAQ 建立優化 五、前線需求回報與顧客洞察整理 六、基本流程回報與風險承接 我們希望你具備的能力 • 具備良好的文字表達與溝通能力，能快速理解顧客問題並清楚回覆 • 有基本服務意識，能在壓力下維持穩定應對 • 對顧客需求有敏感度，能從對話中抓出重點與潛在意圖 • 具備基本資料整理能力，能做好標籤分類與互動紀錄 • 能從重複問題中整理規律，並提出 FAQ 或話術優化建議 • 具備基本邏輯與判斷力，知道什麼問題該承接、什麼情況該回報 • 對門市導流、預約轉換與顧客體驗有概念，而不只是機械式回覆 你可能會適合這個位置，如果你是： • 反應快，能在第一時間把顧客需求接住 • 細心，願意整理資訊，而不是只把訊息回掉 • 對服務流程、顧客體驗與回覆品質有要求 • 能從第一線對話中看出問題，而不是只照稿念 • 喜歡把混亂資訊整理成可用資料，幫團隊越做越順

💡【客服行政及遊戲執行】 你喜歡活力十足的工作環境嗎？ 你是說故事和顧客服務的高手嗎？ 你玩遊戲玩到頂尖卻無處發揮嗎？ 你想有一份收入穩定並能兼顧興趣及培養技能的工作嗎？ 我們要找的人才就是你！🌟 🔍 你的主要任務 1. 專業應對電話，親切地服務顧客 2. 遊戲小天使，依據SOP提供服務(包含活動的導覽、提示、解說) 3. 擔任角色NPC，依據SOP扮演特定角色 4. 負責營業場所的開店、閉店工作，維護環境衛生及整潔 5. 場館營運維護，協助謎題、機關、道具、場景等之維護與更新 6. 櫃台工作事項，包含介紹、銷售、收銀、填寫報表、訊息回覆等 7. 其他主管交辦之工作事項 ✨ 你需要具備的項目 具備服務熱忱 喜歡與人群互動 細心且負責任 願意持續學習，與公司一起成長 對於遊戲體驗有使命感，能從工作中獲得成就感 加入我們，一起創造更多可能，享受充滿挑戰的每一天吧！💼 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 薪資說明： 此頁面之工作待遇為新鮮人起薪，具備相關經驗者可另議 每月另發放績效獎金、櫃台獎金分紅，其他福利見1111公司介紹頁面 每年視工作績效調薪，不看年資看本事

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

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工作內容： 1. 電話接聽可對應回覆協助客戶。 2. 網拍操作上傳商品及客服回覆。 3. 商品問題處理，解決客戶需求。 4. 了解自身銷售產品並詳細介紹產品。 5. 協助現主管交辦事項。 具備條件： 1. 熟悉蝦皮、露天拍賣、奇摩拍賣、Facebook粉絲團、LINE後台操作。 2. 需有理解能力可對應客戶並有耐心。 3. 獨立、認真肯願意學習、有責任感佳。 4 主動積極，態度良好佳。 5. 配合加班需求（依勞基法給付加班費，並額外加碼補貼誤餐費）。 工作時間： ．週一至週五：早上8點至下午5點，中午休息1小時 ．週休依照政府紅字放假 ．配合加班時間為平日晚上 福利制度： ．年終獎金 ．三節禮金 ．加班額外加碼補貼誤餐費 ．不定時聚餐、點心。 ．免費使用咖啡機，無限供應咖啡豆 ．公司備有飲用水機、冰箱及微波爐（可加熱餐點） 我們的理念： 我們重視每位同仁的工作感受，採用人性化管理，營造良好、尊重與開放的工作環境。願意傾聽各員工的聲音，希望找尋願意穩定學習、一起成長的夥伴加入我們的團隊。 歡迎投履歷來信洽詢預約面試時間，期待您的加入！

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