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【工作內容】 文字客服: 官方服務渠道/社群平台進件處理回覆、電話外撥、其他指派業務 線上GM: 線上活動執行/玩家互動、遊戲內異常狀況監控回報、外掛稽查、營運需求支援 註：客服及GM業務視情況可能需相互備援 【職務條件】 ✔️對遊戲產業具高度熱忱 ✔️喜愛遊戲MMORPG類型遊戲、熱衷社群互動交流 ✔️無經驗可，工作態度正面積極、細心有責任感、願意接受培訓 【工作地點】台北市內湖區瑞湖街(員工享有機車停車位) / 中和區辦公室自選 【工作時段自選】固定時段免輪班! 早班：09:00~18:00 晚班：15:00~24:00 大夜：24:00~09:00 (中間排休1小時) 【薪資】底薪31000 晚班享津貼: 2000/月 夜班享津貼: 4000/月 【聯絡資訊】 ConBiz-Joanne Tel: 02-6605-8170

想在春節前後卡位一份穩定、制度完善，且具長期發展性的工作嗎？現在正是好時機！ 🌱錄取即正職🌟 如果你具備服務熱忱，並希望進入金融體系，累積專業經驗 規劃穩定且長期的職涯發展，這將是一個值得把握的機會！ 本職缺提供完整教育訓練與明確 SOP，年前即可報到~ 招募名額有限，將依序安排面談，歡迎有意者儘早投遞 #完整教育訓練+考照津貼 #不加班、進入金融業的敲門磚 #優於業界的年終及員工福利 #數位化強勢銀行，不需協銷 【工作內容】 • 線上文字與電話接聽，回覆與處理客戶問題（不需銷售） • 信用卡活動說明、帳戶與交易相關查詢 • 客戶意見反應與後續追蹤，維繫良好顧客關係 • 一天固定出勤9小時(午休1小時)，不加班！！ 【薪資福利】 • 月薪 38,000～43,000 元（含伙食津貼） • 值機津貼 $3,000 ＋ 輪班津貼 • 年終獎金、三節獎金、服務績效獎金 • 年薪 14～16 個月以上 • 完整在職培訓、考照津貼、升遷制度完善✨ 【培訓與發展】 • 3 個月完整專業教育訓練（流程清楚、好上手） • 工作 SOP 明確，新人可安心學習 • 升遷制度完善，職涯發展不受限 【上班時間】 • 24小時輪班制，輪夜班機率低 【工作地點】 • 台北市南港區 • 台中市西區 【需求條件】 • 專科以上學歷 • 具客服相關經驗，或曾任職服務業，具良好顧客服務意識者優先考量 • 具良好溝通能力、學習能力佳，出勤穩定 【其他條件】 • 具高度服務熱忱，樂於與客戶互動 • 具積極態度，表達清楚、溝通能力佳 • 可配合輪值假日及夜班（依排班制度） ✅具客服或相關服務業經驗者尤佳（無相關經驗亦可培訓） 【聯絡資訊】 ConBiz - Katheryn LINE: jiao000 電話: (02)6605-8244

◆全台最大的外商銀行，錄取即正職人員!!! ◆錄取即享正式編制，不需證照也能入行。 ◆固定早班、見紅休、特休14天，適合追求穩定內勤生活的你！ ◆工作內容以信用卡權益說明／慰留／簡易客服回覆為主， ◆無經驗可，歡迎社會新鮮人加入！ 【工作內容】 1. 主動電話聯繫客戶，說明信用卡權益與優惠活動 2. 接聽客戶來電，協助處理信用卡相關問題、挽留服務 3. 協助公司各類簡易外撥通知任務（如專案提醒） 4. 以維繫關係與提升滿意度為主要目標 【需求條件】 1. 歡迎應屆畢業生、無經驗者，具完整培訓 2. 具服務熱忱，喜歡與人溝通、細心耐心佳 3. 能接受以電話方式服務為主的工作型態 【聯絡資訊】 ConBiz - Katheryn LINE: jiao000 電話: (02)6605-8244

✨近捷運【國父紀念館】站 ✨一到日排班制。 ✨有相關經驗加分(服務業、內勤文書、電話客服...等) ✨擁有基本Excel 或 Google Sheet 的經驗加分 【工作內容_智取店客服】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間(約4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 【需要條件】 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )

✨近捷運【國父紀念館】站 ✨有夜班津貼 ✨一到日排班制。 ✨有相關經驗加分(服務業、內勤文書、電話客服...等) ✨擁有基本Excel 或 Google Sheet 的經驗加分 【工作內容_智取店客服】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 6. 排班制工作，教育訓練期間(約4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別 【需要條件】 1. 良好溝通能力 2. 具執行力、責任心、溝通力、抗壓性 3. 具備文書報表處理能力(Excel, Word, PPT )

【工作內容】 1.保單行政作業電訪 2.客戶關懷電訪 3.主管其他交辦事項 **不用銷售、非客服單位 - 【上班時段】週一到週五 9:00~17:45，午休12:00~13:00，見紅休 - 【薪資】月薪36,000 - 【上班時段】週一到週五 8:50~17:30，見紅休 - 【我們希望你具備】 1. 態度積極、細心，並具備良好的邏輯思維與責任感。 2.會使用基本word.excel.outlook 3.具保險相關知識、經驗者佳 【聯絡資訊】 ConBiz - Katheryn LINE: jiao000 電話: (02)6605-8244

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