轉職熱搜工作

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手， 有靈活彈性的應對、縝密體貼的心， 喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰， 你將會是 WeMo 的會員守護神，WeMo 的服務品質一把罩！ 歡迎你一起加入 WeMo ，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 - 接聽電話客服，文字客戶，幫助顧客解決問題。 - 協調處理客戶申訴案件與追蹤。 - 線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。 【加分條件】 - 文字客服經驗 - 配合早班排班者佳（08:00-17:00） - 重大客訴處理經驗（如消保案件） - 具備英文聽說能力 - 使用過共享服務或曾任客服相關職務尤佳 【工作時間】 -08:00-17:00 - 排休制

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

【工作內容】 ✔ 回覆官方LINE、電話客服。 ✔ 協助客戶安排淨水器安裝、保養及維修預約。 ✔ 協調工程師派工及追蹤案件進度。 ✔ 協助客戶售後服務及問題處理分流。 ✔ 完成主管交辦事項。 薪 資 ： ●薪資 36000 (有勞健保、勞退) 之後逐步調薪。 ●月休 8~10 天 .國定例假日休 福利制度 ✔ 勞健保、勞退提撥 ✔ 年終獎金 ✔ 員工聚餐 ✔ 完整教育訓練 ✔ 員工購物優惠 ✔ 升遷制度透明 ✔ 表現優異加薪速度快

．負責接聽客戶服務專線 ．熟悉公司規章及客服作業流程 ．傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 ．顧客意見登入 ．客服人員自身意見提供，以供公司做改進 ．承諾顧客之事項後續處理，相關需求表單填寫等 ．定期與主管檢視顧客滿意度，並調整日後客服技巧改善及調整 ．熟悉OFFICE作業軟體、接聽客服電話、監控系統操作、資料輸入、數據統計。 ．協助鑰匙管理、門禁簽收.....等。 享勞、健、團保及6％新制退休金。 職工服利委員會、三節獎金、員工分紅、子女及個人就學績優助學金。 需輪值.早、晚、假日班。 月休假6～8天 完整升遷管道是穩定工作首選歡迎加入本公司行列。

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU

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