電話客服人員|1111轉職專區
Facebook分享縮圖

轉職熱搜工作

您正在找電話客服人員的工作,共計4414筆職缺在等你,馬上去應徵吧!

  • 德氏長照集團|澄瓅人力 印尼客服/翻譯專員 Indonesian Customer Service & Translator

    月薪 38000元 桃園市中壢區 2~3年工作經驗
    【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制,印尼客服/翻譯專員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理,不以單一人員固定負責為原則。 1. 移工溝通與翻譯支援(團隊核心職責)  - 主要服務對象為家庭看護工與女傭。  - 由團隊成員分工,協助移工與雇主、公司之間之日常溝通,進行中/印尼文即時翻譯 與說明。  - 協助翻譯公司制度、通知、公文、簡訊、LINE 官方帳號訊息及相關說明內容。  - 協助移工理解工作內容、生活規範、請假制度、就醫流程與重要注意事項。  - 依案件狀況,必要時由其他成員接手或支援翻譯作業,確保服務不中斷。 2. 客服服務與案件處理協作(共同承接)  - 擔任移工客服窗口之一,回覆來電、LINE 官方帳號及文字訊息諮詢。  - 協助受理移工反映事項,依公司制度進行紀錄、分類與回報。  - 與雇主客服、行政人員協作追蹤案件處理進度。  - 協助完成成案、結案與後續關懷紀錄,確保案件可追蹤。 3. 異常事件與問題處理支援(團隊支援)  - 協助處理移工生活適應、工作溝通、情緒狀況等問題。  - 配合客服團隊行程規劃,必要時共同前往雇主端、案家或指定地點進行現場翻譯與支 援。  - 協助客服進行制度說明、翻譯與情緒安撫,不涉及收費、業務判斷或談判。  - 協助完成異常事件之翻譯紀錄與回報資料。 4. 行政協作與資料建檔(制度化流程)  - 協助移工基本資料、聯繫紀錄與服務紀錄之建檔、更新與維護。  - 配合行政流程進行文件整理、翻譯備註與系統資料輸入。  - 建立並維護翻譯與客服處理紀錄,確保資料完整、正確且可追溯。 5. 移工關懷與制度宣導(穩定服務核心)  - 協助宣導公司規範、工作須知、生活注意事項與基本權益。  - 配合公司制度進行移工關懷、定期追蹤與異常回報。  - 協助進行移工情緒溝通與關懷性說明,提升整體服務穩定度。 6. 跨部門支援與主管交辦事項  - 配合客服、行政及主管交辦之翻譯與支援事項。  - 必要時支援交工、訪談、教育訓練或臨時翻譯需求。  - 依部門作業節奏完成交辦任務並確實回報執行成果。 【職務定位】 1.隸屬單位:澄瓅人力外勞部門(家庭社福組) 2.服務主體:澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3.匯報線:行政主管/稽查長 → 總主任 → 總經理 4.協作單位(協作方):  - 外勞部門客服組(雇主與移工窗口對接)  - 財務行政共享中心(費用核對、帳務資料提供)  - 營運品質稽查中心(評鑑、稽核與缺失補件)  - 人力資源發展中心(人員資料、教育訓練與制度配合)  - 其他依案件需求指派之跨部門單位 5.職務屬性:行政作業 × 外勞辦件 × 評鑑支援 × 財務協作 × 跨部門支援 6. 職務角色定位 :本職務為「印尼客服 × 翻譯支援」之整合型角色,採團隊協作制運作, 不以單一人員固定負責案件為原則,依案件量、處理時效與實際需求進行 彈性分工與互相支援。 7.核心任務:確保外勞行政辦件流程順暢、評鑑與稽查資料完整正確,並強化與財務、客 服及稽查單位之協作效率,落實公司行政制度與風險控管要求。 【薪資與待遇】 1.固定薪資結構(依法投保)  - 底薪:35,000 元/月  - 伙食津貼:3,000 元/月  - 每月固定薪資合計:38,000 元  - 上述為固定給付項目,依法辦理勞健保及相關投保。 2.試用期(0~3 個月)  - 試用期間依核定之固定薪資結構發放(含底薪與伙食津貼)。  - 提供完整職前訓練、翻譯實務帶教及公司制度與作業流程說明。 3.正式任用(第 4 個月起)  - 依印尼語溝通能力、翻譯品質、案件配合度與工作穩定度進行綜合評估。  - 視個人表現,得調整薪資結構或啟動相關獎勵機制。 4.交通補助(外務支援)  - 公司原則提供公務車(汽車)供外務支援使用。  - 因實際工作需求,經主管事前同意,改以個人交通工具支援外務者,另核發交通補 助,每公里 8 元。  - 須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關照片佐證,並依實際核定里程數計算;未經 核准或資料不齊者,不列入補助。 5.承辦/翻譯作業獎金(承辦獎金×團隊制)  - 配合辦理入境、交工或翻譯作業,並完成結案者,依當月實際交工人數核發。  - 獎金計算方式:(當月交工人數 × 2,500 元)÷ 當月實際分攤之翻譯人員數。  - 未完成交工或未完成結案之案件,不列入獎金計算。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐、年度旅遊。 3.在職教育訓練、外訓補助與行政專案進修機會。 4.法定特休與加班給薪制度。 5.集團福利:免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30~17:30(午休1小時)週休二日,國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3(澄瓅人力仲介管理顧問有限公司) ※ 依實際工作需求,偶需配合客服人員或主管安排,前往雇主端、案家或指定地點進行翻譯支援或外勤協助。 【專業條件】 1.學歷不拘,具基本中文閱讀與溝通能力,能以印尼語進行日常溝通、翻譯與說明。 2.具印尼語口說理解能力,能協助移工與雇主、公司之間之溝通與翻譯。 3.具客服、服務業、行政協助或翻譯相關經驗者尤佳,無相關經驗但語言能力良好、願意學習者可培訓。 4.能使用基本手機通訊與文書工具(LINE、簡易表單、訊息回報),配合案件紀錄與行政流程。 5.具耐心、責任感與良好溝通態度,能配合客服行程安排及主管交辦事項。 6.願意配合外出支援翻譯、異常處理或臨時支援任務者。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入:https://lin.ee/0Ji44Xp(真人客服專員協助應徵) 面試安排:每週一至每週五皆可,請事先預約。 例假日聯繫窗口:牛督導 0976-249-599(亦可加入Line ID) 公司代表電話:03-273-7753 提醒:請務必先與人資部門聯繫並完成面試預約,方可安排面試。
    展開
  • 門市銷售人員*

    月薪 35000~37000元 台中市豐原區 2~3年工作經驗
    【老崑山珠寶|門市銷售夥伴】歡迎你成為我們的一份子! 我們相信,一份好的工作不只是薪水穩定,更是每天上班的心情是安心的、有歸屬感的。 老崑山不是只有「百年品牌」這麼簡單,我們是一個團隊,一個像家的地方。 如果你也正在找這樣的工作環境,我們真心希望你看到這封邀請。 【我們在找這樣的你】 1. 喜歡介紹美的東西,負責珠寶、貴金屬等門市商品的介紹與銷售(不怕你不懂,我們會教) 2. 對客人親切有耐心,有一點點服務魂,看到客人笑你也會跟著開心 3. 有責任感、抗壓性好,能配合排班與不同門市調動(我們都會事前協調) 4. 雖然工作不重,但雜事多,要有好記性、也不怕細節 5. 願意一起維持店裡乾淨整齊,商品上架、包裝我們一起分工 6. 有能力的你,我們希望你可以獨當一面;有不足的地方,我們會一步步帶著你成長 7. 我們找的是「長期夥伴」,不是過路客。若有預約面試,請一定準時,這是對彼此的尊重 【上班時間】 • 12:00~20:00,時間剛剛好,不用早起也不會太晚 • 月休8天(排班制) 【升遷制度】 • 表現穩定、通過升等考核後可成為門市儲備幹部 • 提供業績獎金制度,認真付出就能看見實質回報 • 在老崑山,我們從不吝於給努力的人更多機會! 【關於我們的團隊】 我們團隊裡,有人從畢業就進來,一做就是十幾年,現在已經成為孩子的媽媽;也有人從對珠寶完全不懂,到現在已能獨立接待客戶、幫新人指導。我們彼此不是上下關係,而是互相支持的好夥伴。 老崑山是一個會讓人留下來的地方,因為這裡不只是工作,更像是第二個家。 我們想要你知道,這裡不是只賣東西的地方,這裡是每天都在發生「故事」的地方。 有求婚的男孩、有想感謝媽媽的女兒、有辛苦一整年想買給自己一份獎勵的客人。 每一個人走進來,都是信任我們。我們要做的,就是用心服務每一位來到老崑山的人。 如果你也想成為這段故事的一部分,來吧,我們等你很久了
    展開
    員工旅遊供餐福利員工聚餐康樂活動
    3日回覆
  • 櫃檯人員(六甲區)

    月薪 29500元 台南市六甲區 工作經歷不拘
    1.接電話處理客人預訂、回覆問題 2.收銀機操作、結帳 3.處理現場櫃檯事務
  • 中野門市人員 ((木柵店))

    月薪 30000~45000元 台北市文山區 工作經歷不拘
    國產.進口各式安全帽.手套.雨衣部品滿足廣大客戶的需求 1.負責介紹及銷售門市商品 2.提供顧客之接待與需求服務(如:電話諮詢ˋ調貨ˋ修改ˋ包裝及退貨處理) 3.負責商品進貨入庫ˋ銷售管理及庫存管理 4.負責商品包裝ˋ陳列及促銷品換檔工作 5.維持店櫃周遭之整潔 面試地點:板橋中山路1段137號 面試電話:02-2953-1243 親洽店長 面試人員:當班門市人員 P.S 面試時間 請於 下午13:00過後至22:00 (因1111管理者工作繁忙,如有興趣求職者,或是收到人力銀行通知者,直接帶著履歷至門市面試即可) 應徵地點不等於上班地點,應徵時請備註理想或希望上班地點 發展遠景: 公司專業知識 培訓 人才 幹部
    展開
  • 業務人員★☆~底薪保障~☆★

    月薪 29500~30000元 台南市東區 工作經歷不拘
    .底薪保障,還有享有高抽成~ .進行客戶接洽與業務開發,帶客看屋。 .透過電話或郵件方式,定期追蹤、經營並維護既有客戶。 .租賃買賣仲介服務,維繫穩定客戶關係。 .提供不動產買賣仲介、租賃仲介之接案與銷售服務。 .處理主管交辦事項。 .協助客戶完成公司提供之服務。 .不動產評估與專業諮詢。 .針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售。 .無經驗者,免擔心,公司專門培訓~! .升遷制度,挑戰團隊領導~! .歡迎品行端正、個性積極主動、企圖心強、抗壓性佳的夥伴~!
    展開
  • 內勤人員《金湖物流中心》

    月薪 29500~35000元 桃園市觀音區 工作經歷不拘
    1.系統入帳作業 2.出貨庫存配置管理、系統扣帳及盤點表列印作業 3.宅配單控單作業 4.電話客服:客戶異常查詢及回覆作業 5.帳務作業:運費核算,出納,收支及支出核算 6.主管交辦事務
    展開
  • 南豐天玥泉-櫃檯接待人員

    月薪 33000~38000元 台北市北投區 工作經歷不拘
    隸屬於北投南豐天玥泉會館,飯店第一線服務人員: 1.處理飯店前檯接待事宜。 2.住房貴賓接待,處理相關事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。 3.處理帳務,如:收款、核帳、查帳等。 4.負責接聽、轉接電話並且為客人留言。 5.提供當地旅遊諮詢,並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 6.接待客人,並提供相關服務,給予客人最佳滿度。
    展開
    供餐福利年終獎金進修補助員購優惠尾牙或春酒
  • 微風台大 樓面服務台人員(兼職)

    時薪 200元 台北市中正區 1~2年工作經驗
    1. 服務台電話機聽與諮詢服務及引導。 2. 顧客服務及簡單客訴處理。
  • 領檯櫃檯人員【隨意鳥地方 101 85樓】

    月薪 36000~45000元 台北市信義區 工作經歷不拘
    「有酒有菜,朋友自己帶。」 隨意鳥地方 義大利菜秉持著這樣的信念,給客人最實在的食材,最原味的烹調方式,呈現義國料理,親切專業的服務人員,提供最優質的用餐環境。 工作內容 1.客人抵達時給予正確引導指示。 2.確認客戶訂位資訊。 3.電話接聽、訂位,確認用餐貴賓需求 4.建立顧客資料 5.維護客戶關係、顧客服務協助。 6.協助結帳服務 7.與現場其他職位同仁互相配合合作。 8.由於為第一線接觸客人之職位,務必帶有親切及禮貌態度迎接客人。 福利 1.勞健保,勞退。 2.供2餐。 3.完整專業教育訓練。 4.全勤獎金。 5.節慶獎金。 6.員工餐券。
    展開
  • 【糖村-桃園台茂店】早班/晚班兼職人員

    時薪 196元 桃園市蘆竹區 工作經歷不拘
    喜歡甜點、享受與人互動的你,歡迎加入糖村團隊! 我們正在尋找對銷售服務有熱情、願意學習、細心負責的你,擔任現場銷售夥伴! ~工作內容~ 1.接待顧客,介紹糖村經典商品,提供親切服務。 2.提供顧客之接待與需求服務。 (如:電話諮詢、調貨、修改、包裝及退換貨處理) 3.協助商品進貨、入庫與銷售及庫存管理。 4.商品包裝、陳列與促銷品更換。 5.執行庫存盤點、電腦行政作業等工作。 6.協助維持店鋪整潔、營造良好購物環境。 7.節慶期間支援專案活動(如:電話開發、報價、送樣等)。 • 具備服務熱誠與主動積極的態度 • 樂於學習,能配合假日與彈性排班 • 喜歡與人互動、有銷售或門市經驗更佳 • 會韓文、日語溝通尤佳 • 能細心完成包裝、陳列等工作內容 ※完整教育訓練計畫與穩定升遷管道 <幹部>五大組別工作規劃執行[排班、訓練、訂貨、客服、維修] <主管>店舖經營管理、人事溝通技巧、商圈店舖開發
    展開