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我們正在尋找細心、具溝通能力的客服夥伴加入團隊！ 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你，一起打造更好的客戶體驗！ 不需電話連絡，文字客服，不需陌生開發 無客服相關經驗可，新進員工皆會進行培訓，有經驗者佳 📌 工作內容： ・主要負責處理訂單相關問題 ・回覆客戶訊息，以及客訴應對與問題解決。 ・每日平均需處理50+客戶詢問，需具備良好的時間管理與應變能力。 ・處理公司帳務，對帳與財務部門溝通協調 ・廣告投放、文書相關作業 ・能獨立完成主管交辦事項 📌 條件需求： ・工作態度細心有耐心 ・擅長與人溝通，能快速理解客戶需求並提供適切解決方案 ・具備良好的情緒管理能力，能在高壓情境下維持穩定服務品質 ・熟悉線上客服系統及基本CRM操作 ・具相關客服經驗者佳 📌 加分條件 ・電商平台客服經驗或高訊息量處理經驗者尤佳 ・具相關客服經驗者佳 ・有相關行業尤佳 📌排假制度 ・彈性自由排班 ・準時上下班 📌公司福利 ・員工聚餐 ・提供零食 ・定期提供飲料 📌獎金福利 ・三節獎金(端午節、中秋節、春節) ・過年出勤獎金 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你加入我們，一起打造更好的客戶體驗！

※工作內容※ 1. 接聽電話。 2. 提供顧客之接待與需求服務 （如：收購報廢車、電話諮詢、調貨、修改及退換貨處理） 3. 負責汽車零件進貨入庫、汽車零件銷售管理及汽車零件庫存管理 4. 商店形象維護：門市清潔、接待客人 5. 其他主管交辦事項 ＊無業績壓力＊ ＊多數時間坐在辦公室內接電話，通過試用期後另有業績獎金＊ ＊主要職責為販賣汽車零件，無經驗者可從零開始教導＊ ※工時/休假： 工作時間：08:30~17:30，09:00~18:00（午休1小時） 休假方式：排休（每月固定加兩天班，週日固定公休，月休約6-8天，紅字照公司安排） ※福利待遇： 除基本勞健保勞退年假外，另有： 1. 全勤獎金 2. 年終獎金 3. 三節獎金 4. 禮盒、禮品 5. 團保 6. 員工意外險 ※依照每個人的工作能力與效率，努力就會有收穫！※ 堅持，所以踏實。 我們在一個很有人情味的行業，做那些很有人情味的事。

●客服部： 1.於飯店櫃檯、旅館內服務客人，提供顧客有關飯店或旅遊資訊諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房，提供顧客交通，住宿，景點資訊。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 4. 需會一般電腦WORD、EXCEL 文書作業 5. 處裡訂單:包含現場訂房、電話訂房、網路訂房、旅行社訂房。 6. 會德安系統佳。 7. 完成主管交辦事項。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅宿服務，服務對象以商務出差旅客、觀光旅客及短期住宿旅客為主。目前設有多間分館，鄰近捷運站，致力於提供便利、舒適且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待服務，辦理旅客入住、退房、訂房及房務相關事項。 2. 使用旅館管理系統處理訂房資料、房況更新、旅客資料登錄及櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接電話，提供住宿、交通及周邊旅遊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客詢問與服務需求，妥善回應客訴，必要時通報主管協助處理。 5. 辦理行李寄存、叫車及其他旅客服務，維持櫃檯作業順暢與服務品質。 6. 執行早班交接、帳務及櫃檯相關行政作業，確認資料與現場狀況正確無誤。 7. 配合現場主管指示執行日常營運事項，並與房務及其他部門保持良好溝通與協作。 備註： 1. 月休10天，採排班制。 2. 三節獎金、生日禮金、全勤獎及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運忠孝新生站。 皇家玫瑰旅館重視服務品質與團隊合作，提供完整培訓，協助新進夥伴熟悉旅館櫃檯作業。歡迎對旅客服務及旅館營運有興趣者投遞履歷，加入我們的團隊，期待與您共同為旅客提供專業且貼心的住宿服務。

✔️我們正在找這樣的你： ·對母嬰用品有興趣，喜歡與人互動 ·細心、有責任感，願意學習商品知識 ·希望有穩定發展空間、長期工作者尤佳 ·如果你是銷售高手，想挑戰高獎金與升遷機會，更歡迎你來展現實力！ ✔️主要工作內容： 嬰兒與孕媽用品銷售與介紹 　➤ 協助顧客挑選合適商品，介紹產品特色與使用方式。 門市顧客服務與接待 　➤ 包含現場接待、電話諮詢、商品調貨、退換貨處理等。 商品進貨與庫存管理 　➤ 負責商品進貨入庫、基本庫存整理與管理。 商品陳列與補貨 　➤ 根據品牌規範或主題活動，進行商品擺設與補貨。 維持門市環境整潔與形象 　➤ 包括收銀區、展示櫃位與整體店面清潔整理。 ✔️加分特質： ·對育兒、母嬰產品有興趣或相關經驗 ·細心有耐心，喜歡與人互動 ·若具備銷售能力，可挑戰優渥獎金制度 ✔️我們提供： ·穩定排班制度、三節禮金、年終獎金 ·員工購物優惠、完整商品與銷售訓練 ·獎金制度透明、有能力就有舞台！ ·正職享勞健保／特休／升遷制度明確 ✔️上班時間 早班10:30～21:00 晚班13:00～21:00 ✔️輪班制 ✔️月休10天 ✔️可休假日 ✔️月本薪＋月達成獎金，享保障薪。 歡迎加入「媽媽寶寶」的溫暖團隊，陪伴爸媽一起迎接新生命的到來！ 你不只是銷售商品，更是爸媽育兒旅程中的貼心夥伴。

我們正招募行政支援夥伴！只要您細心、開朗且熱衷學習，歡迎加入我們 ！ 【工作內容】(需具備電腦文書能力) 1.公文、信件收發與登錄建檔。 2.文件歸檔作業。 3.辦公室用品採購。 4.總務行政作業支援。 5.資產建檔登錄作業。 6.主管交辦事項。 【必要條件】 1. 人格必要特質 : 做事細心且自律、結構化思維-做事有條有理、態度誠信) 2. 工作抗壓性與邏輯同步率(面對多方指令需有辦法梳理邏輯) 3. 對數字需有一定的敏感度 4. 懂得適時溝通與應變 5. 能夠長時間專注處理單一任務 【上班時間】週一~週五 ( 假日、國定假日均不用上班) 9:00-12:00或13:00~17:00 (工作時間彈性可商議) 能配合優先錄取，一週可配合3-4天佳 皆可彈性排班者尤佳 ◎【甄試流程備註事項】 初試 - 複試 - 複試見習參與 - 錄取與否

上班時間：早班 06:20-15:20，月休10天 1. 獨立完成品牌案件報價、訂單處理與追蹤及完成系統輸入，並確保流程順暢 2. 處理初/中階複雜度之客訴或異常狀況 3. 與現場作業人員保持即時溝通、確認排班與進度追蹤 4. 維持客戶滿意度，保持良好溝通方式 5. 依據 SOP 完成回報、記錄與資訊更新 6. 協助優化流程並提出改善建議 7. 完成主管交辦事項 為肯定員工的努力與貢獻，並鼓勵同仁與公司共同成長， 公司於年度營運有盈餘之前提下，將依員工在職情形、工作表現及考核結果， 核發下列獎勵： 一、端午節禮金：以全薪 0.5個月為發放基準。 二、中秋節禮金：以全薪 0.5個月為發放基準。 三、年終獎金：以全薪1至3個月為發放基準。 四、根據每月績效另發績效獎金。

【關於這份工作】 我們是一個深耕餐飲品牌的團隊，希望透過電商平台，讓消費者在家也能輕鬆享用到餐廳等級的料理。 這個職位主要會協助處理電商訂單、商品出貨以及平台的日常維護，是電商部門非常重要的支援角色。如果你做事細心、喜歡有條理地完成事情，也對電商或餐飲產業有興趣，歡迎加入我們，一起把每一筆訂單好好送到客人手中。 【工作內容】 -訂單與出貨作業 電商平台訂單撈單與系統操作 商品包裝、出貨安排與訂單資料維護 -電商平台營運協助 協助商品上下架與商品資料更新 管理商品庫存，協助進出貨資料整理 -客服與顧客問題處理 協助回覆電商平台或電話客服訊息 協助處理顧客訂單相關問題 -行政與營運支援 物流和通路帳務核對與資料整理 使用Excel、Word協助整理相關數據 協助完成主管交辦事項 【我們希望你具備】 熟悉 Excel、Word基本操作（資料整理、搜尋、排序等） 做事細心、有責任感，能獨立完成工作 具備基本溝通能力，能協助處理顧客訂單問題 偶而能配合電商大出貨加班作業 ※ 工作中會需要搬運約 20公斤左右商品，並會進出 冷凍庫環境 【加分條件】 如果有以下經驗會很加分（沒有也沒關係）： 熟悉電商平台商品上下架流程 會使用 Photoshop做簡單修圖或去背 有電商平台操作或出貨相關經驗 對餐飲品牌或食品電商有興趣

💰 **固定底薪是保障，績效獎金讓你的努力更有價值！** 如果你不想每天外出跑客戶，又希望自己的收入不只是固定薪水，這份工作值得你了解。 我們找的是願意開口、願意學習，也願意為自己的成績努力的人。 ━━━━━━━━━━━━━━ 📞 **工作其實很簡單** ✔ 公司提供客戶開發資源，透過電話主動聯繫潛在客戶 ✔ 了解企業主或客戶目前需求 ✔ 提供公司金融商品相關資訊 ✔ 做好客戶追蹤與後續聯繫 ✔ 設有績效目標，達成績效享有獎金制度 這是**純內勤業務工作**，不用外出陌生拜訪，但也不是單純行政或被動客服。 ━━━━━━━━━━━━━━ 🌱 **沒做過金融？不用擔心** 商品知識可以學、電話技巧可以練、客戶應對也有人教。 公司提供完整新人培訓與開發資源，從基礎開始帶你熟悉工作。 我們更重視的是你的： ✨ 溝通能力 ✨ 學習態度 ✨ 抗壓能力 ✨ 對績效與收入的企圖心 ━━━━━━━━━━━━━━ 🎯 **如果你想要的是——** 「不用外跑，也能做業務。」 「有固定底薪，也有績效獎金。」 「做得越熟練，收入也有機會跟著成長。」 那就不要只是看看職缺。 📩 **投一份履歷，給自己多一個選擇！**

＜工作內容＞ #未來需要獨立負責處理業務與客訴等相關問題，作為客戶與內部現場的溝通橋樑。 1. 不需要外出跑業務，但需要第一線接聽電話聆聽客戶需求來服務客人。提供緩衝包材相關銷售與跟單，前期需培訓了解產品與現場流程，並以專業的能力來回應客戶需求，含括 接聽電話、顧客諮詢、售後服務與處理客訴退換貨問題等。 2. 回覆line官方帳號、客服信箱並進行後續處理，如：將顧客需求傳遞給相對應窗口。 3. 協助處理訂單、客製化商品等作業，與顧客聯繫、回覆email、報價、傳真等，並追蹤交貨期。 4. 文件整理、歸檔、影印傳真銷毀及業務人員銷售相關之內部行政作業輸入，例：處理銷售單據、傳真訂單至客戶端、銷售單據及訂單資料整理歸檔。 5. 行政庶務事務溝通，例：機器故障報修、耗材採買及維護。 6. 傳遞公文、一般庶務、辦公室環境整潔維持等主管交辦事項處理。 ＜其他注意事項＞ 1. 口條流利、良好的溝通技巧。 2. 外向積極性格，有業務經驗尤佳。 3. 完整績效獎金制度；升遷制度。 4. 三年以上工作經驗