轉職熱搜工作

1.協助顧客諮詢服務 2.各項服務調查 3.會員資料管理 4.行銷活動設定與結果統計 5.服務項目進度追蹤 6.部門工作協助 7.公司活動支援

工作內容及應備技能： 1.須熟悉電腦、線上及電話客服。 2.接聽電話及線上顧客互動等相關業務。 3.訂單處理。 5.制作日結單、月報表、其他相關作業。 6..處理客戶應收款項帳務。

我們的這項職務，負責的工作內容有： 1.服務項目包含客戶線上服務，將客戶需求反應相關單位，能口條清晰、情緒管理穩定者為佳。 2.職班期間、需待機電話服務。 3.單純內勤、無須外出、無業績壓力。 4.統計客戶數據及報表(需會Excel為佳) 5.系統資料、文書處理。 6.反應客戶需求、紀錄客戶來電內容，提供後續相關部門服務。 7.發現客戶問題並反饋相關單位。 8.蒐集、監控各客戶相關問題，突發狀況之處理與回報。 9.遊戲相關執行與支援。 10.主管交辨事項。 ※基於24小時客戶需求，提供全天24小時服務，有輪班之需要 輪班時間： 早班　09:00～21:00 晚班　21:00～09:00

我們需要對電話客戶服務有熱忱的您加入！ 只要您電腦中文輸入無礙、且熟悉office操作，口齒清晰，具學習熱情的行動力、正向樂觀。 工作內容: 1.電話接聽 2.提供來電者線上叫車服務 3.進行電腦派遣 4.預約無障礙計程車 5.旅遊包車服務 6簡易客訴處理

1.客戶服務電話接聽與處理 2.客戶滿意度外撥 ●上班時段08:30~18:00(彈性半小時09:00~18:30)，固定周休六日

1.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案 2.客戶電話接聽與一般性客戶服務與接待事宜 、其他與客服業務相關的諮詢服務 3.定期執行基礎產品維護，如: 設備上潤滑劑、清潔等) 4.測試受損的機器零件，以便決定是否需要大修 5.進行產品設備之維修，並做維修登入 (維修設備、損壞原因、進行之維修方案為何及成功與否) 6.意見回饋，公司過去設備常發生之問題或客戶之建議，以利設備儀器研發或購買之參考依據 7.製作及登入維護、維修登記表 (紀錄每次保養設備之項目、維修之項目以及時間)，供設備損毀時之參考依據 8.除了定期產品設備維護、保養及維修外並預防問題發生

1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。

歡迎有衝勁，想挑戰自我能力的你／妳 頭腦靈光、反應敏捷、出缺勤正常者佳 1.純內勤工作，電話訪談客戶 2.公司每日提供名單，無需陌生開發 2.追蹤即有客戶名單 3.無經驗可，公司提供專業培訓 4.客戶資料核對及記錄 5.提供產品相關資訊及申辦資料流程協助 6.記錄顧客來電內容。 8.非傳統隨機撥打推銷電話 ✨無經驗可，公司提供環境給你/妳學習 【資源多】每日提供名單電訪、網路客需、免外出風吹日曬 【客源多】凡有房貸、企貸、車貸、信貸、機車貸款、商品貸款需求都是我們客戶。 【管道多】各大銀行窗口、上市融資公司、租賃公司、公司專案貸款。 【福利多】見紅就休、節日禮品、聚餐 【薪資多】底薪加超抽成獎金，常態性薪資五萬元以上 【設備優】專屬個人電腦、辦公桌、個人業務手機 🔸只要你抗壓性夠高，有心肯努力，月入數十萬絕對不是問題！

【工作內容】 1.管理客服中心日常運營，提供客服人員現場反饋、在職培訓和支援（同理心和有效溝通） 2.監督團隊的日常運營（勤務、每日 KPI 等） 3.處理線上客訴案件，針對升級之客訴能有效妥處，並進行案件追蹤管理 4.擔任主管之代理人，能隨時準備在需要時，在緊急情況下替代 主管執行任務 【教育訓練】 1.此職缺會有三~四週完整的教育訓練 2.新訓期間10:00~19:00 周一~周五，見紅休 【上班時間】10:00-19:00 / 11:00-20:00 ※此班段會因未來服務時間調整，專案須配合修正。 【休假方式】週休二日，國定假日需排班並擇日補休 【加分條件】 ◼在不同管道（IB和OB語音/聊天/電子郵件）中至少 1 年的 BPO 團隊監督經驗（團隊規模至少 10 FTE） ◼具有處理升級和情緒管理的經驗具備解決問題的能力、適應能力、學習敏捷性、責任感。 ◼ 提供英語能力相關證明尤佳

我們正在尋找熱愛生活、喜歡與人互動的您。在 World Gym，客服人員就是我們的品牌 #第一印象大使！ 加入我們，一起打造充滿個人魅力的職涯！ 《客服專員的工作日常》 1. 建立品牌印象： 櫃台接待與諮詢，用您的專業與笑容在互動中展現個人影響力 2. 打造品牌氛圍：巡視俱樂部，確保環境「氛圍感」滿滿，專業把關門禁、守護大家的運動空間 ✓ 開/閉店津貼補助 加入World Gym，打造夢想中的個人魅力的技能 1. 高情商溝通力： 透過實戰，我們帶您培養情緒價值管理，讓您成為「社交天花板」 2. 敏銳洞察與共情能力： 憑藉您的理解力與敏銳度，我們帶您擺脫機械式的對話，學會在服務中靈活應變。不只是提供服務，更是將觀察力轉化為高效溝通的實戰培訓 3. 陽光正能量： 我們拒絕內耗，只給您最正向的職場所需 4. 展現自我是我們的團隊核心： 我們鼓勵您發揮個人特質，並透過專業在職訓練，將您的軟實力打造成「可遷移技能」，成為您未來最強的硬實力 ▌一定不能錯過加入World Gym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 春酒百萬抽獎 5. 免費進入全台World Gym俱樂部運動 ▌工作內容相關影片參考：客服專員的工作日常 https://www.youtube.com/watch?v=IlG9omaFceU