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1. 拍賣網站經營與管理。 (具備耐心、個性細心、能處理適應大量繁瑣重複細微作業(必備)。 2. 商品頁面維護、管理修改. 3. 商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理、上架下架包貨出貨。 4. 提供顧客之需求服務（如：電話諮詢下單、客服處理及退換貨服務）。 5. 謹慎細心、抗壓性高、學習能力強、個性主動負責、樂觀合群者佳。 7. 客戶網站協助維護-會有專人教導。

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1.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊之電話諮詢 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排　 4.支援房務整理及清潔

歡迎加入台北東京國際飯店，我們是一家專注於提供高品質住宿服務的國際飯店，主要服務對象為國內外旅客及商務人士，致力於為每位賓客帶來尊貴且舒適的旅宿體驗。 工作內容： 1. 為賓客辦理入住、退房手續，並處理相關的房間安排事宜，如訂房記錄、客房帳務作業及確認付款方式。 2. 提供賓客服務，包括旅遊資訊諮詢、安排交通服務、解答各項問題並解決客訴。 3. 接聽電話並處理賓客需求，包括訂房查詢、留言傳達及轉接來電。 4. 操作並維護飯店管理系統，確保客戶資料正確登記，並更新房態及賓客要求。 5. 協助執行帳務，並進行現金、信用卡及其他支付方式的結算處理。 6. 定期巡查櫃台及公共區域整潔狀況，確保工作區域符合飯店管理標準。 7. 熟悉緊急事件處理流程，如火警、安全事件，並在需要時提供即時協助。 8. 配合主管安排的其他行政或接待工作事項。 月休9-10日，提供舒適的工作環境及完整的職涯發展規劃。 我們期待充滿熱忱的你加入台北東京國際飯店，成為我們接待賓客的重要一員，與我們一同創造最優秀的客戶體驗！立即投遞履歷，我們真誠地期待您的加入！

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1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。 2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。 3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。 4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。 5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。 6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。 7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。 8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

★薪資福利 早班正職：月薪38000-42000( 加班費另算 ) ★月休９天、國定假日補休或雙薪、聚餐、生日餐卷、春酒、除夕休假、員工旅遊、中秋禮盒、用餐折扣、供膳等 【外場工作說明】顧客服務、外場營運、接待引導、環境維護 【內場工作說明】食材處理、餐點製作、食材保存、環境維護 【上班時間】 早班：0930-1800 【應徵方式】 1.請先投遞履歷，如通過審核，人資部將以電話通知安排面試。 2.若您接獲面試通知，請下載履歷表填妥後，攜帶履歷前來面試。 履歷下載連結網址: https://reurl.cc/grA9vp

1. 負責電話及文字客服，提供用戶問題諮詢、協助線上引導操作及簡易故障排除服務。 2.即時紀錄與反饋用戶反應問題，並能持續追蹤至案件結束。 3.提供用戶服務中心相關資訊及產品訊息。

1.電話接聽、轉接與回覆顧客諮詢，並介紹館內服務與設施相資訊。 2.訂房諮詢服務作業，提供顧客房價及房型解說，並提供飯店促銷專案。 3.負責處理旅行社、線上平台及散客之各類訂房作業，並確保流程正確與服務品質。 4.顧客入住前,確認交通、餐食、人數及特殊需求並備註記錄，並協調入住前館内事項。 5.訂房各式報表、登記表、檔案管理與執行。 6.其他主管交辦事項。 ★ 工作地點：日月潭 ★ 戶籍外縣市、車程在1小時以上，或是距離路程超過40公里以上者，公司提供宿舍。

1. 熟悉公司產品、規章及客服作業流程 2. 接聽電話及文字訊息處理客戶需求服務、相關事項後續追蹤處理，需求表單填寫等 3. 傾聽並能協助回覆顧客問題並解決 4. 定期收集客戶的意見和建議，針對日後客服技巧及工作效率提出合理化建議 5. 透過不同行銷管道為顧客提供服務，如：線上LINE、電話、社群媒體、業務通路轉介等 6. 協助顧客關係管理及客服相關專案推動 7. 協助行銷相關業務支援、數據分析等交辦事項