轉職熱搜工作

負責居家服務督導工作，協助失能老人或身心障礙者進行居家服務事宜協調，如下： 1.居家個案入/出案評估，結案追蹤，轉銜服務 2.居家服務員管理：安排規畫人力(人力調派與溝通協調)、培訓人力(團體/個別督導及教育訓練) 3.簽立服務契約(規定說明，個案與居家服務員雙邊溝通) 4.個案服務、製作個案檔案及服務紀錄登打 5.個案服務內容督導，執行分析與檢討(定期訪視:電訪及家訪，不定期抽查服務品質) 6.個案異動評估及家屬溝通聯絡，個案所需資源協調與轉介 7.居服相關評鑑/督考事項落實與執行 8.社區資源聯絡與在社群單位溝通，協調，合作 9.其他主管臨時交辦事項 【具備長照相關工作經驗者佳】 月薪3,8900元+另計績效： 管案核銷金額55萬以下→1％ 管案核銷金額55萬~60萬→1.5％

一、企業理念 歲悅長照秉持「照顧就像去超商，買牛奶一樣簡單」的理念，致力於提供簡便、穩定、值得信賴的長照服務。 我們希望讓長照服務像家門口的超商一樣，在家庭需要照顧支持時，可以快速、清楚且安心地取得適合的長照資源與照顧安排。 二、企業定位與願景 歲悅長照以 ISO 標準化、數據導向、ERP 系統整合為核心，持續推動長照服務制度化、透明化與科技化管理。 我們積極拓展居家照顧、日間照顧、社區據點、居家復能、居家護理及移工培訓等服務，並以全台六都設立服務據點為發展目標，致力成為全台最值得信賴的長照品牌，並朝 IPO 上市邁進。 三、核心服務項目 居家照顧、居家復能、居家護理、社區據點、日間照顧、積分課程、移工培訓、個案管理、長照系統化管理。 四、公司優勢 （一）標準化服務流程。 （二）科技導入系統化管理。 （三）品質認證導向。 （四）永續經營與社會責任。 （五）整合跨區域照護資源，擴大全台長照服務佈點。 （六）重視人才制度與職涯發展，提供保障薪資與業績獎金制度。 （七）未來朝 IPO 公開上市發展，持續打造專業化長照品牌。 五、職缺名稱 【歲悅長照】臺北市居家服務督導員 六、職務薪資 （一）薪資制度：保障薪資＋業績獎金制。 （二）保障薪資：依工作經驗、證照資格、過往居服督導經驗及面試結果核定。 （三）業績獎金：依個案服務量、服務穩定度、案量成長、品質管理及公司獎金制度核發。 （四）年終獎金：依公司年度營運狀況、個人工作表現及公司制度發放。 （五）其他獎金：依公司制度另有開發個案獎金、居服員介紹獎金及團隊績效獎金。 八、工作內容 （一）負責居家服務個案管理、服務安排、服務異動、服務追蹤及品質管理。 （二）協助個案開案、服務媒合、照顧服務計畫執行、案家溝通與服務問題處理。 （三）督導居家照顧服務員，包含服務品質查核、出勤管理、服務紀錄追蹤及工作輔導。 （四）定期進行家訪、電訪、服務滿意度追蹤，確保個案及家屬服務需求被妥善回應。 （五）協助處理居服員排班、請假、調班、異常回報及突發狀況處理。 （六）與照管中心、A 單位、個案管理師、居服員、家屬及其他長照資源進行溝通協調。 （七）完成長照系統登打、服務紀錄、核銷資料、督導紀錄、個案資料維護及公司內部表單作業。 （八）協助居家長照機構評鑑、品質管理、教育訓練、服務查核及內部稽核資料準備。 （九）協助招募、培訓及留任居服員，建立穩定服務團隊。 （十）配合公司推動居家服務標準化、數據化管理及服務流程優化。 九、職務條件 （一）具居家服務督導員資格者佳。 （二）具長照、社工、護理、老人照顧、公共衛生、醫護照護或相關背景者佳。 （三）具居家服務、長照機構、A 單位、B 單位、照顧服務員管理或個案服務經驗者優先。 （四）熟悉長照 2.0 制度、居家服務流程、BA 碼服務、照顧計畫及長照系統操作者佳。 （五）具備良好溝通能力，能與案家、居服員、照管中心、個案管理師及跨專業人員協調。 （六）具備基本電腦文書能力，能操作 Word、Excel、Google Workspace 及相關長照系統。 （七）個性主動、細心、有責任感，能獨立管理個案進度、居服員服務狀況及行政資料。 （八）可配合南港、士林、北投區域外勤、家訪、會議及教育訓練需求。 十、職務福利 （一）保障薪資：提供穩定保障薪資，依經驗與能力核定。 （二）業績獎金：依案量成長、服務穩定度、品質表現及公司制度核發。 （三）開發個案獎金：成功開發個案，依公司制度發放獎金。 （四）居服員介紹獎金：成功推薦居服員，依公司制度發放介紹獎金。 （五）積分課程：可參與公司內部長照專業課程與教育訓練。 （六）勞健保與勞退：依法投保勞保、健保及提撥勞工退休金。 （七）特休與年終福利：特休假依勞基法辦理，年終獎金依公司營運與考核制度發放。 （八）三節福利：依公司制度發放三節獎金和禮品。 （九）生日禮金：依公司制度提供員工生日禮金。 （十）員工健康照顧：依公司制度安排一年一次員工健康檢查。 （十一）團體保險：依職務需求及公司制度辦理。 （十二）員工長照服務折扣：員工或員工家屬使用自家長照服務，可依公司制度享有優惠。 （十三）職涯發展：提供居家服務督導、個案管理、評鑑品管、行政管理及系統化作業訓練。 （十四）IPO 發展機會：公司未來朝 IPO 上市方向推進，並將依公司制度規劃員工長期激勵方案。 （十五）快樂星期五假期：每月最後一週的週五，下午可以邊返鄉、邊遠端辦公！

家和不動產有限公司✨電話行銷專員 (無經驗可/提供完整人才培訓計畫) 工作內容 ★透過電話行銷，開拓客源、輔助搭配業務、主管完成交辦事項，提供客戶最新房產訊息 ✏使用系統、認識物件、活用話術、電話禮儀基本應對，確保獨立上線外撥。 ★服務解說物件✏協助客戶端不動產相關知識 ✏顧客問題反應及處理 ★售後滿意度維持 ✏與客戶維持良好關係 ✏做好顧客關係管理：建立、記錄並維護顧客資料 ★向主管回饋市場反應現況與建議做法 ✏定期與主管績效檢討，回報進度 ★提供不動產買賣仲介✏租賃仲介服務 歡迎各行各業與我們並肩作戰🙌 無論是轉職換跑道者🤩或二度就業者 在〝大家〝實現百萬夢想 不要害怕，公司有完善的教育訓練！ ✔提供新進人員持續性銷售時協助及技巧指導，必要時給予心理輔導。 ✔專業培訓，學習業務和溝通能力， 讓你快速了解房仲與不動產相關知識。 團隊運作學習成長更快速

1.對名單客戶進行電話訪問來推廣銷售商品及服務解說 2.提供顧客最新商品訊息 3.提供搜尋及銷售不動產(房屋)訊息及服務之業務人員 4.收集或獲得有關銷售及租賃房屋之資料，並預測買主及租賃者之需求 5.協助客戶瞭解銷售條款或出租事宜 6.安排買賣雙方簽訂租賃同意契約及財產轉移權利 7.幫助買主從銀行或是其他放款機構取得較為優惠的貸款方式 8.針對客源進行電話行銷與客戶經營開發銷售 9.不動產市場(房屋及土地)開發與買賣仲介及服務 10.不動產租賃仲介及服務、估價與專業諮詢、法律稅務諮詢 11.以電話方式進行市場調查、產品滿意度調查以及資料收集 12.電訪名單進行產品介紹推銷 13.顧客問題反應及處理 14.建立、記錄並維護顧客資料 15.與客戶維持良好關係，做好顧客關係管理 16.向主管回饋市場反應現況與建議做法 17.電訪資料key-in等電腦文書處理 18.電銷專案規劃、執行與績效追蹤

1. 完成主管交辦事務 。 2. 教室行政事務處理。 3. 協助處理學生相關工作並匯報。 4.資料處理、影像掃描及目錄建檔 5.電訪資料key-in等電腦文書處理 6. 校門口/賣場定點發DM，塞信箱，對外宣傳活動等...(不定期) 7. 教室環境清潔維護。 8. 提供職前訓練 (無經驗可)，歡迎有熱忱、有活力的您加入我們的行列！

1.電話拜訪：有線電視、網路逾期客戶通知繳款 2.電話拜訪：名單客戶開發、推廣優惠方案 3.櫃台：接待辦理客戶各項退租及續約服務 4.其他主管交辦事項處理

1. 負責飯店訂房系統操作，處理顧客預訂及房間安排。 2. 回覆顧客來電、電子郵件諮詢，解答訂房相關問題。 3. 確認訂房資訊準確無誤，協助顧客修改或取消訂單。 4. 提供飯店服務及設施資訊，推廣會員優惠方案。 5. 定期更新及檢查訂房系統資料，保持資訊即時準確。 6. 處理顧客抱怨及特殊需求，提供良好的客服體驗。 7. 協助主管完成其他行政及管理工作。

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