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1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

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1. 負責一般文書資料處理工作。 2. 維護、更新、管理各類文件檔案（如：合約、會議記錄、活動文件）和資料庫系統。 3. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 7. 執行主管交辦事項。

1.會員制俱樂部會員接待服務 2.會員制俱樂部會員會籍合約諮詢 3.審核會員會籍應收款項帳務 4.販售商品及內部備品之進銷存管理 5.執行地方主管機關要求之服務設備品質檢驗流程 6.維護、更新、管理各類文件檔案報表 7.會員會籍資料庫系統使用、管理 8.月休8-9天

※ 基礎工作： 一、主責行政軟體的管理維護。 二、主責網通訊管理維護。 三、主責電腦設施設備之維護保養。 四、主責投影機及電腦設施設備之財產管理。 五、協助主責形象官網之後端管理。 六、協助影音、影像之製作。 七、其他交辦事宜。 ※ 進階工作： 一、主責行政軟體的管理維護或程式設計。 二、主責各資料庫之連結及整合。 三、主責資訊設備採購提案建議。 四、主責網路架構之管理維護。 五、員工電腦教育訓練。 六、主管勤務管理。 七、其他交辦事宜。 硬體: 1. 須能獨立安裝單部個人電腦 ( 機殼/主機板/電源供應器/硬碟/記憶體/顯示卡) 有能力安裝作業系統,並能檢測硬體問題 (面試當天 簡短測驗,電腦組裝能力) 2. 須能製作RJ-45 網路線,並能進行實體網路線路檢查斷線 (面試當天 簡短測驗線路壓製) 3. 無線分享器設定,及簡易LINUX - GUI防火牆界面操作 4. NAS網路硬碟 連線及操作經驗 5. 網路監視系統設定經驗 6. 網路狀況排除 (印表機斷線/電腦斷線) 軟體: 1. 須具備 基本IP網路概念,須能手動設定固定IP/指定閘道及DNS主機 2. 網路印表機手動安裝設定經驗 3. 模組化網站操作( Joomla/Wordpress) 伺服器: 1. AD網域伺服器管理 2. 檔案伺服器權限管理 3. FTP伺服器管理 4. 協會網站管理

【#正職夥伴招募中！歡迎加入Worldgym這個大家庭！】 我們正在熱烈招募 #客服專員，期待熱情有活力、有創新想法、有服務熱忱的你/妳一同加入！ ▋職位：客服專員 ▋工作內容： 1. 接待會員、提供會員會籍諮詢服務 2. 商品販售、備品管理 3. 會員資料庫系統維護、管理 4. 門禁把關 5. 俱樂部環境巡檢 ▋一定不能錯過加入WorldGym這個大家庭一起工作 1. 輕鬆工作氛圍，同事都超好相處 2. 不定期部門聚餐、出遊 3. 每年提供免費健康檢查 4. 定期參加公司內部訓練課程 5. 春酒百萬抽獎 6. 早晚班津貼 7. 免費進入全台WorldGym俱樂部運動

客戶服務 - 處理客戶的技術支援和服務需求，提供有效且專業的解答。 - 與客戶溝通，了解他們的需求並提供適當的解決方案。 - 進行用戶滿意度調查並整理滿意度資料。 - 依需求向客戶提供平台使用訓練和指導。 - 平台標準報價提供及舊客戶關係維護。 - 平台問題回報，提供平台功能優化及新功能建議。 協作與溝通 - 與內外部團隊（如開發團隊、產品團隊）密切合作，確保平台功能優化與問題解決。 - 定期參加平台開發會議，報告工作進度並依客戶滿意度調查結果與客戶回饋提出改進建議。 - 撰寫並維護技術文件，確保團隊成員之間的資訊共享。 平台維護 - 確保平台的穩定運行，及時反映問題解決技術問題。 - 進行系統更新和升級，確保平台性能最佳化。 - 維護平台的係數資料，確保資訊的即時更新、並確保資訊完整性和安全性。 - 定期檢查平台的安全性，防止潛在的安全漏洞。 - 平台問題回報、提供持續改善及發展新功能建議。 - 針對優化與新功能項目的設計規劃。 - 針對已解決的問題、完成開發之優化與新功能項目進行確認。

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