轉職熱搜工作

一、工作內容: 1.稟承管委會之決議及住戶規約，對社區事務的規劃與執行。 2.為現場服務人員之主管，負責人事考核、督導與人員訓練。 3.對社區環境維護、機械設備及安全管制負完全責任，確實保持社區的正常運作。 4.訓練、指派服務人員分工執行。 5.必須以社區利益為考量，對設備儀器的維護保養，與合格之廠商尋求對社區最有利之方式進行。 6.對住戶所託付之事項，經理必須親自或指派專人做即時且必要的服務。 7.對於修繕事項，製作會簽單，送請相關委員簽署。 8.每月月休九天(需與社區經理輪休)。 二、每日例行工作事項 : 1.服務人員出勤督導。 2.例行人員工作訓練。 3.社區環境與社區安全檢查。 4.移交待辦事項的追蹤與執行。 5.公告張貼前的審核。 6.住戶委託事項的處理與回報。 7.零用金帳目的審核。 8.管委會交辦事項的進度檢討。 9.收集住戶意見表，並予以回覆處理情形。 10.工作日誌的製作及審核。 11.其他管委會及住戶交辦事宜。

1.行銷管理及業務推展 (1)主動開發及服務內部同仁所推薦的潛在客戶及從分行及外部擴增客戶來源。 (2)協助分行業務經理領導業務團隊並提昇保險銷售績效，以達成分配給自己及分行的整體保險業績目標。 (3)透過客戶服務、交叉銷售、分行宣傳活動等來深耕客戶關係並建立品牌知名度，以擴增客戶基礎。 (4)參與例行性的教育訓練及銷售活動等，並與分行服務經理等服務同仁密切合作，以有效開發服務同仁所推薦的潛在客戶。 (5)定期召開業績檢討會，以提升銷售同仁的產能。 (6)與客戶維持良好的關係，滿足客戶的財務需求，並提升客戶與本行往來的業務種類。 (7)確定銷售同仁的銷售行為係依據並符合內部政策、標準、準則、規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 2.人才及客戶體驗管理 (1)培訓發展及輔導銷售同仁，以提升其保險銷售績效及與客戶間的互動關係。 (2)與銷售同仁保持明確及即時溝通，以共同達成保險銷售目標。 (3)建立團隊成員中的信任及士氣，並能與分行中的其他同仁密切合作。 (4)協助分行業務經領導業務團隊提供客戶最佳的金融服務，並達到在多個客户滿意度調查/ 追踪計畫中（例如神秘顧客及電話服務調查）針對保險的預設滿意度水準。 3.稽核及合規監控 (1)確保完全符合內部政策、標準、準則及規章及主管機關及監理機構所訂定的規章及法規。 (2)透過教育、監控及有效的補救措施協助分行業務經理提升分行營運的控制及合規質量，並密切的與分行服務經理合作以保持銷售團隊的營運標準。 4.分行行政管理 (1)滿足客戶的需求，並依據本行的客戶申訴處理準則及時的解決客戶抱怨案件。 (2)反映並建議分行業務經理有關於客戶的意見及競爭對手的作法。

1.負責管理及監督集團營運事務及作業流程標準化。 2.蒐集各單位績效並提供管理報表分析建議。 3.擬訂年度計畫及營運策略。 4.跨部門資源整合、溝通。 5.規劃與推動專案計畫執行。 6.重大營運客訴處理。 7.人才發展及培育。 8.客戶關係的維護與建立 9.其他主管交辦事項。

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1. ERP程式Coding、Easy flow程式Coding。 2. 具備程式開發經驗。 3. MS OFFICE測試、略懂程式語言(4GL、ASP)、TIPTOP ERP。