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【職缺名稱】搬家公司客服專員 我們是深耕多年的專業搬家團隊，以穩定服務品質與透明報價受到顧客信賴。 現在，我們正在尋找一位細心、溝通清楚、具備解決問題能力的客服夥伴，一起接住每一位顧客的需求。 【工作內容】 ✅ 客戶服務與需求接洽 負責回應品牌的客服渠道訊息，確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。 協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。 與客戶確認搬家預約，並於派班表上安排對應日期、時段。 ✅ 銷售與預約安排 主動銷售尚未預約的空檔時段，提高資源使用效率。 彈性應對客戶臨時變動或調整，並與內勤團隊協調安排。 ✅ 系統與排班資料更新 精準更新客戶需求資訊，定期整理與回顧客戶狀況，協助團隊提升服務流程。 【我們希望你具備】 良好溝通能力與親切回應態度。 具備時間管理與多工處理能力，能同時處理多組客戶需求。 熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。 對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。 【加分條件】 曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。 熟悉北部地區交通與社區型態。 【工作時間與地點】 工作地點：新北市（近捷運站，交通便利） 工作時間：排班制，可彈性調整（全職／兼職皆可面談） 【為什麼加入我們】 工作量穩定、成長性高。 團隊氛圍合作、支持學習，適合有責任感的你。 接觸多元客群與案件，快速累積客戶溝通與調度經驗。

.***本職缺將安排完整的教育訓練*** 一、課程教育訓練(系統構成、機台構成、作業SOP) 【工作內容】 1.監視現場施工作業監視人員，整頓環境。 2.無塵室作業環境，需穿著無塵衣。 3.需配合各組別加班。 4.表單填寫 5.設置工作區域圍籬 6.注意工作者安全 7.下班協助工作區域復歸、整理整頓 歡迎二度就業、應屆畢業生，無經驗可 ※需可接受無塵室工作 ＊無經驗可 ＊勞健保 ＊員工團體保險

1.證券開戶、集保、輸單、融資融券及主管交辦事務 2.開戶資料文件審核建檔、維護整理歸類，協助營業同仁客戶開戶事宜。 3.通知營業員及客戶交割款項相關事項，使交割款項順利完成。 4.開戶時客戶問題處理，協助客戶以提升服務品質。 5.主管交辦事項。

1.展覽、講座、課程相關海報主視覺、邀請卡、大圖輸出等文宣品、宣傳圖設計。 2.書籍圖文排版、封面設計，與企劃編輯溝通協調版面設定，進行圖文整合。 3.藝術文創商品開發、設計與執行。 4.協助展覽講座場地佈置、攝影、藝文導覽等行政事務。

1.外場接待(含技師叫班、方案產品介紹) 2.會館環境清潔維持 3.毛巾整理 4.一般行政作業(需有基本的電腦文書能力) 上班時段：09:00-16:00、18:30-24:00、24:00-04:00(視平假日不同)，擇一班別，應徵前請告知欲應徵哪個時段。 每個月約排班12-18天，需配合台南各館人員輪調支援，國定假日出勤按政府規定給薪。 了解更多公司資訊，請點選：http://www.e111.com.tw/

1.班級經營管理總規劃 2.擬訂教保計畫、規劃教保環境、製作教具、實施教保活動。 3.班級教保、衛保活動執行與紀錄。 4.實施班級親師溝通與親職教育。 5.負責班級情境佈置與維護，定時維護班級內外清潔。 6.配合中心辦理或參與各項研習、活動與會議。 7.配合行政規劃相關事務及勤務。 8.主任交辦之事情

1.籌劃執行志工之招募、訓練、輔導及工作分配等。 2.協助督導志工之服務及各組活動之執行與評量。 3.協助志工幹部及組員間之溝通協調。 4.代表志工團對外參加各項重要會議。 5.辦理志願服務相關課程及執行訓練前、中、後行政作業。 6.問題反映及突發狀況應變。 7.方案計畫撰寫暨成果報告整理。 8.志工行政事務協調聯繫 9.志工會議召開與辦理。 10.活動辦理。 11.其他主管交辦事項

1. 依採購作業程序流程執行之 2. 將供應商之資料與料件規格資料建立於ERP 3. 依照內部請購及訂單請購需求,協商議價,詢料 4. 依照請購單下採購單或委外加工單給供應商 5. 跟催供應商準時跟提早交貨,及確認料件及加工品質 6. 維持供貨的順暢，且掌控好庫存避免斷貨或呆料 7. 採購相關資料鍵輸及歸檔 8. 每月應付帳款之整理 9.一般行政作業 10.其他之主管交付事項 ★起薪依學經歷而定★ ★依個人工作考核逐年調薪★