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一.【工作內容】 1.專業諮詢服務： 負責接聽客戶專線，提供業務諮詢、訂單受理及售後問題處理。 2.派遣與指派： 根據客戶需求進行工作派單，並追蹤後續執行與回報進度。 3.行政庶務支援： 協助文件輸入、資料歸檔與一般內勤行政事務處理。 二.【工作時間與休假】 1.輪班制： 早班：08:00 ~ 18:00 晚班：12:00 ~ 20:30 2.休假制度： 月休 8 天，國定假日或週末排班另享有 假差津貼。 三.【薪資福利與培訓】 1.完善培訓計畫： 公司提供專業的新人培訓課程，包含系統操作、工作流程與溝通技巧指導，協助您順利銜接職務。 2.考核調薪： 通過 3 個月考核，公司立刻進行首波職能調薪，慰勞你的努力。 3.年度調薪： 年資滿 1～3 年視表現每年享有職等晉升與調薪，資歷越深領越多。 四.【應徵條件】 1.服務熱忱： 喜歡與人溝通，具備高度服務熱忱，能從協助他人解決問題中獲得成就感。 2.經驗加分： 具備零售業、門市銷售或相關客戶服務經驗者尤佳，我們非常歡迎想從第一線轉入內勤服務的人才。 3.正向特質： 具備情緒調節能力、良好的口語表達與應對彈性。

1. 公司相關文件之整理，建檔以及追蹤 2. 出貨單、訂單之處理及整理 3. 顧客連絡資料整理 4. 完成主管其他交辦事項 5.工作環境整潔維護 6.園藝植物照顧 7.盆栽及蘭花配置

1.3C/小家電商品包裝出貨、進貨驗收及理貨盤點。 2.商品退換貨檢查與簡易外觀整新、送修。 3.訂單 進/調撥/出貨 轉單處理。 4.定期包材採買與數量管理（含單據彙整）。 5.協助接聽電話客服（基本進度查詢）。 6.其他主管交辦事項。〝

1.協助業務報價、訂單(業務行政支援) 2.跨部門溝通 3.應收帳款追蹤 4.ERP系統資料建檔&維護&製作文件 5.合約整理製作 6.穩定性高做事積極負責、認真細心、反應靈敏、自我管理能力協調性佳 7.主管交辦事項

1.輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2.保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3.提供出貨文件，協助業務人員控管出貨。 4.定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。

1. 客訴案件處理及客訴進度追蹤。 2. 線上電話業務推廣、諮詢及服務，並維護客戶關係。 3. 輔導產品使用說明及客戶使用上線。 4. 客戶訂單處理 5. 維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業。 6. 協助客戶出、退貨及維修事宜。 7. 其他主管交辦之業務。 #保障前6個月薪資42,000 #試用期過後開始計算績效獎金