轉職熱搜工作

【工作內容】 1. 報價：協助業務人員報價與追蹤詢報價(每日主要工作內容) 2. 訂單管理：處理客戶訂單、提供客戶物料資訊、管控時程交期 3. 出貨安排：聯絡工廠/供應商/客戶，安排出貨相關作業 4. 帳款管理：客戶應收帳款與信用額度管理、回報提醒逾期帳款 5. 銷售協助：客戶聯繫與接待，協助主管交辦事項 6. 案件彙整：掌握各專案時程、追蹤進度與彙整資訊 7. 案件結案：針對加工案件執行跟催與結案相關作業 8. 行政作業：維護客戶資料、每月結帳作業、ERP系統操作 【需求條件】 1. 3年以上業務助理或業務相關經驗 2. 細心、負責、主動積極、培訓後可獨立作業者 3. 觀察力佳、靈活應變、擅溝通協調 4. 具親和力、支援度高 5. 具服務熱忱，願意與團隊一起成長進步

這份工作不是傳統客服，也不是處理大量客訴。 我們更重視的是： 如何讓客戶對公司有信任感 如何建立長期關係 如何讓客戶願意持續回來 如何讓公司真正了解每位客戶 我們相信，真正長久的客戶關係，不只建立在單一業務身上。而是對公司與整體服務的信任之上 【你會負責的事情】 1. 維繫客戶關係 主動關心客戶狀況、安排互動與聯繫，讓客戶感受到公司的重視與專業。 2. 經營VIP客戶與車主社群 規劃客戶活動、車主聚會、試駕邀請、節慶關懷等，提升客戶黏著度與品牌認同感。 3. 建立與管理CRM資料 整理並維護客戶資料、互動紀錄與偏好，讓公司能長期累積客戶資產，而不是只存在業務個人手上。 4. 分析客戶需求 了解客戶偏好與互動狀況，協助公司優化客戶經營方式與品牌體驗。 5. 與業務團隊合作 和業務、行政團隊一起提升整體客戶體驗，讓客戶從接觸到成交後都感受到一致的專業度。 6. 建立客戶經營制度 未來會協助建立CRM流程與團隊制度，讓客戶經營能更完整、長期運作。 【我們希望你具備】 有 CRM、客戶經營、會員經營、公關或品牌服務相關經驗 擅長與人建立長期關係 溝通成熟、有耐心、細心 對高端客戶服務與品牌經營有概念 有數據整理與客戶分析能力 【加分條件】 用過 CRM 系統 有奢侈品、豪車、高端品牌或VIP客戶經驗 有活動企劃或社群經營經驗 有汽車駕照 【這份工作的價值】 客戶對公司的信任感 客戶是否願意持續合作 品牌口碑與轉介紹 公司長期客戶資產的建立 你不需要背業績，但會是品牌與客戶之間非常重要的角色。 【薪資與制度】 固定薪資＋分紅制度 勞健保全額公司負擔 足額投保 彈性工作制度（成果導向）

1.公司文件檔案的建立及管理 2.協助會議、活動籌備、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 3.負責辦公室用品採購發放 4.負責平日零用金管理 5.維護辦公室環境與設備之整潔 (視各公司規定) 6.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 7.資料處理、影像掃描及目錄建檔 8.書信撰寫 9. 檢查整理檔案

1.協助業務主管處理銷售相關之內部流程與進度管理作業。 2.協助出貨相關事宜。 3.協助處理業務 / 專案管理及跨部門協作流程。 4.其他主管交辦事項。

1.協助客戶對於商品價格的查詢及報價相關的問題 2.負責訂單之處理及整理 3.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 4.主管交辦事宜或部門後勤支援

1.協助會議、準備統計報表、書面報告、簡報等資料 2.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 3.資料處理 檢查整理檔案 5.協助出貨事宜

1.出貨單、訂單之處理及整理 2.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 3.顧客問題反應及處理 4.主管交辦事宜

1.協助業務人員報價，訂貨、打印出貨單。 2.行政、後勤等工作：一般電腦軟體(word、excel等)資料的建檔、審核、輸入、計算及校正工作。 3.主管交辦事項。