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作為本公司負責日本市場的業務組長，您將擔任團隊與客戶之間的重要橋樑，帶領業務人員推動日本市場的銷售成長，並確保客戶服務品質與內部跨部門協作順暢。期望您具備成熟的日語溝通能力、B2B 技術型產業經驗，以及穩健的專案推動能力。 主要工作內容 一、業務管理與市場拓展 • 規劃並執行日本市場之業務策略，達成年度銷售目標。 • 分析日本市場趨勢、客戶需求與競爭者動態，提出市場開發與產品定位建議。 • 持續拓展新客戶並維繫既有客戶關係，提升客戶滿意度。 二、客戶溝通與提案 • 以日文與日本客戶進行商務往來，包括產品介紹、詢價回覆、合約協商、售後追蹤等。 • 深入了解客戶製程與需求，提供技術團隊可執行的解決方案。 三、跨部門協作與專案導入 • 與研發、工程、製造、品保等部門合作，推動客戶專案從開發、試產到量產各階段進度。 • 協助處理客訴、品質議題與交期協調，確保問題有效解決。 • 定期彙整日本市場的回饋資訊，轉化為內部改善與產品開發建議。 四、業務行政與團隊管理 • 協助主管制定業務流程與管理制度，提高團隊效率。 • 指導業務專員或新人，進行業務知識與日文溝通的培訓。 • 製作業務報告、銷售預測達交率追蹤。

【產品介紹】 詳細商品介紹請參閱商品網址： https://lizhict.com/ 【工作內容】 1. 客服營運管理：日常客服督導、建立 SOP 與 FAQ、把關服務品質。 2. 續約售服推廣：主導客戶續約規劃、推廣售後加值服務以提升留存率。 3. 跨部門專案協作：作為客服與技術/產品部門的橋樑，追蹤系統優化進度。 4. 團隊管理與一線支援：負責規劃、培訓與績效管理；可共同參與一線與異常客訴處理。 5. 營運數據分析：分析服務案件與後台數據，主動提出流程改善建議。 【徵才條件】 1. 具備 3 年以上客服主管、客戶成功（Customer Success）或客服團隊管理經驗。 2. 特重實戰精神：具備優化思維，且願意親自投入第一線協助同仁作業。 3. 具備優秀的跨部門協商與危機處理能力，邏輯清晰且抗壓。 4. 非本科系可，但需具備良好的邏輯理解與快速學習能力。

1. 制定翼截離心式風機、透浦式風機、多翼式風機、軸流式風機及特殊用途風機等產品的生產計畫，進行產能、工序與出貨進度排程管理 2. 依據訂單需求與製程能力，安排人力、機台、物料及工序資源，監控生產進度並追蹤交期達成率 3. 熟悉風機製造流程、精密加工技術、組裝測試及設備操作，依產品設計圖、機械工程圖面與製程規範執行生產管理 4. 建立並維護生產標準作業程序（SOP）、作業指導書、製程檢查表及人員技能矩陣，規劃新進與在職人員的製程及設備操作培訓 5. 蒐集並分析工時、產能、不良率、重工率、設備稼動率及生產成本等數據，製作生產管理報表並提出製程改善與成本管控方案 6. 負責生產異常分析與改善，追蹤矯正與預防措施成效 7. 管理生產設備的點檢、保養與故障排除流程，落實機械加工、組裝及測試作業的品質標準、職業安全衛生規範與現場管理 歡迎具備專用機械製造、風機生產管理及教育訓練規劃經驗的人才投遞履歷，加入我們，一同打造高品質的工業風機產品，期待您的加入！

- 執行與追蹤各部門營運管理及績效，並帶領團隊達成工作目標。 - 研擬營運計畫及年度專案規劃與策略，推動營運目標及管理，以維持公司營運內外在優勢機會。 - 客戶的服務與經營。 - 市場數據統計與分析管理。 - 人員管理運用與人才培育。 - 危機處理經驗及高度應變能力。 - 進行跨部門平行整合溝通、管理監督團隊工作進度，確保業務推動順利。 - 轄有倉庫/維修/顧客服務/美編 等單位 - 主管交辦事項。 作為營運長，您將負責公司的運營管理，包括部門管理、商品進出貨、市場數據統計與分析、人員管理和危機處理等方面。這個職位對於公司的發展至關重要，並為您提供了充滿發展前景和挑戰的機會。 如果您擁有上述要求和條件，並渴望在一個充滿挑戰和發展前景的環境中工作，請盡快聯繫我們，我們期待您的加入！

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工作內容如下： 1. 負責協助業務擴展新客戶、進行客戶陪訪及協銷並共同制定業務銷售計畫，達成業務目標。 2. 定期拜訪客戶，維繫穩定客戶關係。 3. 公司商品推廣。 4. 客戶關係維護。 5. 各項商品專案或行銷活動執行。 6.具投資理財管理業務相關經驗者佳。 7.熟悉網路社群媒體行銷操作(FB、YT、IG、@LINE等)

1.管控生產排程、交期及、產量及產線人力調派。 2.依據生產計劃確實執行生產目標，並達成各項生產指標。 3.平行單位與跨部門之溝通協調。 4.執行督導產線品質管理、檢查及控制、協調各單位處理生產異常、確認對策實施的狀況並持續改善。 5.倉儲管理、盤點及督導。 6.品質異常、客訴抱怨作業處理及改善。 7.API、ISO品質相關設備文件業務落實執行、修訂、審核。 8.管理設備保養、維護作業執行，廠區規劃與5S作業督導與管理。

1. 熟悉公司產品特性、應用場景及相關操作規範，熟練掌握公司業務流程與規章制度。 2. 積極開發潛在客戶並推廣生化科技相關產品；達成指定業績目標。 3. 維護客戶關係，解決售後問題，確保顧客滿意，提升公司形象與信任度。 4. 提供專業建議，分析客戶需求，準確報價並洽談、簽署銷售合約。 5. 收集市場反饋及客戶意見，向公司提供業務改進建議與實用數據。 6. 定期檢討業績進度，提出問題與解決方案，確保業績達成。 7. 與內部團隊協作進行市場情報分析，制定銷售策略以拓展市場份額。 8. 執行客戶經銷商管理，規劃並推展銷售活動，實現業務持續增長。

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