轉職熱搜工作

1. 大學以上學歷或具飯店工作熱忱經驗者佳 2. 基本客人接待與客訴處理 3. 支援房務人員完成客房整理與保養工作 4. 基礎水電維修與客房設備巡查 5. 例行性外部環境維護

1.飯店入住/退房時間安排，房卡/門票/餐券對接及用餐事宜接待。 2.核對會議團體細節處理。 3.追蹤團體報價進度。 4.各場域櫃檯/房務/餐飲/業務協調及對接作業。 5.主管交辦事項。

家庭清潔人員 1.負責工作區域清潔工作。 2.負責資源回收整理及垃圾處理。 3.負責日常清潔保養工作。 4.執行其它清潔相關交辦事項。 家事服務人員 1.家庭清潔管理服務。 2.洗燙衣服務及收納。 3.有飯店房務工作經驗者尤佳。 福利制度: 1. 公司提供公發裝備及制服(離職後7日內繳回)。 2. 足額加保勞保、健保、團保等各項完整保險。 3. 依法定每月由公司足額依薪資提撥6％退休金。 4. 享有勞基法相關給薪假。 5. 依勞基法保障勞工基本權益，核給員工法定特休假，任職滿半年3日特休、滿一年7日特休、滿兩年10日特休。 6. 享生日/三節禮金，服務滿一年提供免費員工健康檢查。 7.年終考績獎金視公司年度整體營運狀況給與。

1.房務部排班人員管理 2.客房服務與清潔 3.備品毛布巾庫存進銷存管理 4.客房設備維護維修 5.監督管理清潔度 6.完成上級交辦事項 7.處理較複雜的客訴 8.具備櫃台、房務跨部門經驗優先錄用

◆現場督導與顧客接待◆ 1.負責前台營運作業，處理旅客入住（Check-in）、退房（Check-out）、訂房諮詢與款待服務。 2.即時應對並妥善處理較複雜之客訴爭議與顧客臨時突發需求。 3.統籌當班跨單位（櫃檯、房務）協調運作，確保現場服務流程順暢。 ◆團隊管理與目標布達◆ 1.傳達上級政策與營運目標，監督基層人員工作執行狀況與服務品質。 2.指導並培訓現場基層同仁，即時給予工作支援、解答作業疑問。 ◆館內簡易水電修繕與工務維護◆ 1.日常簡易維修：客房及公區燈具更換、浴室衛浴設備檢修更換等。 2.簡易工務施作：矽利康填縫補膠、浴室防水膠條更換與簡易修補。 3.設備巡檢與異常排除：冷氣主機、熱泵熱水主機、發電機等大型設備基礎運轉巡檢與簡易故障排除。 4.廠商對接與保養協調：配合外部工程廠商進場修繕，協助房務落實客房設備定期檢測與維護。 ◆其他交辦事項◆ 現場突發狀況緊急應變處置，並協助上級主管完成各項交辦專案。

1. 負責作業場所環境清潔、維護及管理 2. 備品補充、設備維護等日常作業 3. 具有熱忱，提供客製服務 4. 可配合完成主管交辦事項等 5. 可先兼職，熟悉工作內容後轉正職 ✦ 依工作經驗敘薪（交通津貼另計） ✦ 具房務或湯屋打掃經驗者佳

◆現場督導與顧客接待◆ 1.負責前台營運作業，處理旅客入住（Check-in）、退房（Check-out）、訂房諮詢與款待服務。 2.即時應對並妥善處理較複雜之客訴爭議與顧客臨時突發需求。 3.統籌當班跨單位（櫃檯、房務）協調運作，確保現場服務流程順暢。 ◆其他交辦事項◆ 現場突發狀況緊急應變處置，並協助上級主管完成各項交辦專案。

1. 櫃檯客務: 辦理客人入住與退房手續及房務整理工作 2. 行政作業: 協助訂房作業、回覆E-mail與電話接聽等事務性工作。 3. 旅遊諮詢: 推薦台北與全台灣旅遊景點與小吃，豐富客人旅行回憶。 4. 客評維護: 以優質服務提升客人滿意度。 5. 活動規劃: 規劃特色體驗活動，讓入住的客人透過活動更加了解台灣文化，並擁有不一樣的住宿體驗。 6. 其他主管交辦事項。

1.有志於飯店業、喜歡與人互動、具良好社交能力。 2.領導與管理員工、產品及設備基本維護保養故障排除，為顧客創造最佳的品質、服務、清潔以及美好的住宿經驗。 3.顧客接待、現場營運流程管控、各單位工作執行(客務、房務、餐飲)等。 4.簡易水電修繕。 5.具合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 6.具強烈企圖心、領導力，擁有高度彈性與抗壓性。 7.任職於飯店業主管職達兩年以上經驗 8.現場值班留守（每月留守天數10～15天不等） 9.主管交辦事項處理。

不僅是一份工作，更是你邁向旅館經理人的實戰舞台！ 我們正在尋找具備領導潛力、深耕飯店現場營運的夥伴。在江月行館，營運組長是連結現場品質與管理目標的核心樞紐。從房務督核、設備應變到跨部門溝通，我們提供全方位的管理實務平台。如果你對旅宿管理充滿熱忱，渴望一個「用實力說話、升遷管道透明」的團隊，歡迎挑戰這個關鍵職位！ 【 職涯發展與優因 】 薪資優渥：月薪 $43,000 - $60,000（依資歷與實際表現彈性核給）。 激勵獎金：設有每季考核獎金及年度年資獎金，讓你的專業付出轉化為實質回饋。 升遷透明：建立定期管理職能考核，通過即予晉升。具同業經驗者，通過考核優先提拔為高階幹部。 專業養成：深耕客房品質督核與現場即時應變，培養你成為全方位的飯店營運專家。 【 核心任務：現場管理與營運執行 】 營運目標落實：熟稔現場各部門運作，協助主管達成月營運目標，確保館內每日運作順暢。 現場品質督核：執行房務作業品質抽查與標準監督，精準把關客房細節與清潔品質。 人員帶領與訓練：協助現場人力靈活配置，執行基層員工教育訓練，提升團隊整體服務效能。 設備即時應變：執行館內簡易設備故障排除，確保賓客住宿體驗不中斷。 跨部門溝通協調：扮演團隊與主管之間的溝通橋樑，優化工作流程與團隊合作氛圍。 【 職務重點與福利 】 工時制度：每日上班 9 小時（含休息時間），如有加班需求，加班費均依法嚴謹計算。 輪班機制：需配合輪班（採一個月固定班別，非頻繁換班），協助掌握不同時段的營運動態。 註：輪值夜班期間，另享有高額夜班津貼。 休假制度：採排休制，按當月國定假日與紅字天數完整給假。 【 我們期待的你 】 具備良好的溝通與現場領導能力，能帶領團隊落實服務標準。 對客房與環境細節高度敏銳，能貫徹公司品質規範。 態度積極主動、抗壓性強，勇於接受跨部門協調與輪班挑戰。 在江月行館，我們不只看資歷，更看重你的現場實力與帶領團隊的態度。加入我們，一起定義高品質的旅宿服務！