轉職熱搜工作

1.確保房務人員整理帳篷與保養維護標準 2.帳蓬房務及園區清潔管理、帳篷查房作業 3.提供露宿客人導覽服務，解說及協助操作營區各項設施。 4.其它主管交辦事項

1.客房清潔整理。 2.客房定期保養。 3.公共區域清潔。 4.房務作業相關流程。 5.月休9~10天。 6.主管交辦事項。

1.保管部門文件檔案資料報表 2.協助排房、文書及行政相關庶務作業。 3.備品盤點作業管理及客房保養清潔。 4.負責維護客房品質，並於房務員整房後進行查房確認；客房遺留物查詢。 5.樓層房務人力調配、安排。 6.管控各類洗滌、清潔用品之消耗量。 7.聯繫櫃台及完成客人相關需求。 6.其他主管交辦事項。

1. Support the Executive Housekeeper and Housekeeping team overseeing daily departmental operations, ensuring full compliance with Shangri-La Taipei standards, policies, and service excellence. 2. Lead, train, and develop housekeeping team members to elevate service quality, operational efficiency, and professional competencies. 3. Maintain and continuously update the Guest History database, ensuring accuracy, organization, and effective utilization for personalized guest service. 4. Deliver exceptional guest experiences by anticipating needs, responding promptly to requests, and consistently exceeding expectations to achieve the highest level of Customer Delight. 5. Oversee inventory management and procurement planning for housekeeping supplies, ensuring optimal stock levels and uninterrupted operations. 6. Resolve guest concerns in a timely and professional manner, implementing effective solutions to ensure satisfaction and service recovery. 7. Collaborate closely with cross-functional departments to ensure seamless hotel operations and a consistent guest experience. 8. Demonstrate strong communication skills with fluency in both spoken and written English and Chinese.

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.了解房客習慣及喜好並執行客房清潔及保養 2.樓層公共區域清潔及保養 3.協助房務部盤點作業 4.維護客房之設備及備品之完整度 5.定期清潔保養之工作 6.外地員工提供優質員工宿舍 7.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度 *有相關經驗者或考核通過後起薪33,000元

【工作內容】 1. 無經驗可，但需要虛心學習和努力向上的工作態度 2. 執行每日包廂基本營運、房務清潔、活動協辦 3. 隨時保持專業整潔的儀態 4. 維護顧客關係、客訴處理、危機處理 【工作地點與時間】 • 宜蘭縣頭城鎮大坑路205號 • 上班時間：10:00-18:30/10:30-19:00 • 月休8天，排休 • 試用期三個月，三個月後視工作能力表現與態度，決定是否調薪

1.房務品質管理及提昇、人員教育訓練。 2.備品物料進貨、庫存、盤點管理及控制。 3.人力成本及物料成本控制。 4.具溝通協調能力及顧客抱怨處理能力。

1.執行飯店內外公共區域清潔作業。 2.執行區巡檢並回報異常狀況。 3.執行例行盤點作業。 4.執行例行保養工作。 5.支援部份整房作業。 6.其他主管交付事項。

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