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概述： 門市總經理負責一家 Gap 門市的業務戰略、顧客互動、運營、人員管理和陳列。 能夠在制定、執行與溝通符合公司和品牌戰略的業務計畫過程中做出獨立判斷與考量。 同時，負責營造一個積極的工作環境，確保店內和店外的顧客滿意度，實現效率和利潤最大化。 並從產品陳列和顧客體驗的角度，做好門市體驗。 總經理還需要和同事、店鋪上級管理層以及跨職能部門工作夥伴協同合作。 主要職責： 1.業務戰略 o 通過呈現有吸引力的願景和方向，啟發和激勵他人。 o 制定門市業務戰略，包括反映門市銷售趨勢和預估風險的銷售預測，以此提高銷售。 o 對門市 P&L 全權負責。 確定、制定並管理門市業務計畫，推動KPI資料達成，最大化利用業務機會。 o 制定行動計畫，監督計畫執行，提高關鍵效能指標，最大化利用業務機會。 o 培訓和發展團隊的商業頭腦，提升業績。 利用巡店的機會，突出這一優勢和門市業績。 o 通過提升總銷售和管理可控利潤，提高門市整體收益。 o 主持每週管理組會議，確保會議內容符合且能推動業務戰略。 2. 顧客互動 o 為所有員工營造並維持一個積極的工作環境。 o 負責處理顧客情況。 o 制定損耗行動計畫，監督計畫執行，與管理組一起確保損失最小化，並達成損耗目標。 o 與管理組一起領導制定 CES 策略，實現公司及門市目標。 o 擁有良好的防損意識，使用防損技能、實踐和資料。 o 通過引領和示範優異的店內店外顧客體驗，提高品牌忠誠度。 o 積極融入社區，提升品牌意識和忠誠度。 o 通過提供良好的店內體驗，使用社交媒體，建立顧客忠誠度。 3. 人才管理 o 招聘、培訓、發展和領導管理組；提供適當的績效回饋，提高其自信和能力。 o 制定符合業務和門市具體需求的招聘計畫，包括一個豐富的招聘人才庫。 o 積極建立符合要求的內外部人才網。 o 通過對團隊的認可和獎勵以及創造積極的工作環境，引領並激發顧客為中心的文化。 o 制定繼任計畫，保證每個員工擁有職業發展路徑；鼓勵員工爭取內部晉升機會。 o 輔導管理組當班經理技能、工作職責和能力，並對他們問責。 o 根據需要，分配及指導管理組和其他員工工作。 o 促進和協調門市內部溝通，同時負責與門市上級管理層溝通。

【加入品牌，您的ＰＭ生活會經驗到】 -品牌雖看似為傳統FMCG產業，不過其實團隊都是充滿活力的年輕夥伴！ -讓你主導產品開發，親手孕育產品到上市機會！ -老闆給預算不手軟，讓您能發揮所長，打造符合受眾的產品！ -團隊資源豐富，重視員工的教育訓練。 【你會扮演的角色：產品經理】 您的任務不只做產品，而是讓產品贏在市場 1、規劃並執行新品開發上市計劃，包含新品發想、產品定位、產品內容規劃、包裝設計發想、策略目標、產銷協調、專案時程控管等。 2、現有產品銷售追蹤、庫存管理與分析檢討優化。 3、制定與執行現有產品的年度計畫與追蹤成效分析。 4、競品與潛在對手的動態警報與對策。 5、定期啟動消費者研究，製作研究大綱、調查執行、分析與產品對策。

1.負責門市營運管理。 2.負責門市與客戶關係的建立與維繫。 3.執行進銷貨分析。 4.規劃、協調廣告活動和促銷宣傳。 5.門市人員排班和費用報表製作。 台灣漢堡王公司(BURGERKING),目前正在擴大招募【桃園龍潭店管理幹部】人才，我們有完整的訓練課程及暢通的升遷管道，未來發展性強，展店計畫明確，若您對餐飲管理工作，有發展企圖，歡迎您加入挑戰自己的行列，為自己的未來做出理想的選擇，期待您的加入!謝謝!

概述: 顧客助理經理支持管理團隊創造積極的店鋪工作環境，確保內部及外部員工滿意度，生產力最大化及推動業績。為顧客提供最佳購物體驗是我們的第一重點，並同時落實員工培訓、輔導和管理。 主要職責: 1. 業務戰略 • 促成並帶領團隊在門店實現業務戰略。 • 通過提高總銷售和管理可控利潤，實現門店總體收益。 2.顧客互動 • 維護公司標準，確保樓面、收銀台、試衣間區域整潔、乾淨、井井有條；確保顧客及員工有安全的店鋪環境。 • 通過評估樓面及試衣間顧客互動，提供出色的顧客店鋪體驗，推動品牌忠誠度。 • 落實公司顧客服務策略，並根據顧客體驗調查(CES)結果評估並執行行動計劃。 • 擔當值班經理LOD支持業務需要。 3. 日常運營 • 通過HR-One日常排班系統，確保賣場人員安排最優；通過每小時銷售數據，了解每小時銷售額、每單買貨件數、平均交易額以及成交率趨勢，將銷售機會最大化，並確保遵守公司政策。 • 管理團隊，確保高效的貨品處理，即收貨、做貨、陳列和補貨。 • 運用有效方法，支持確保店鋪通過合規審計，確保店舖的運營及整潔；支持各項防損部門相關項目的培訓與執行，以及庫存盤點準備。 4. 人才管理 • 安排並執行針對所有員工的培訓，並提供員工表現反饋。 • 運用招聘系統和工具建立招聘人才庫並加強雇主品牌建設。

如果你具備 追根究底、力求完美的工作精神，樂多多誠摯邀請你挑戰更高舞台！ 【職位亮點】 • 直屬主管：董事長，直接與最高決策者工作，提高策略與前瞻思維。 • 依表現額外給予獎勵，努力絕不被辜負。 1. 年終獎金加碼 2. 表現優異每季記功 3. 股票認股權證 4. 不定期獎金加碼 5. 表現前10％的主管加薪 6. 每年7月表現優秀主管加碼獎金 【職務說明】 1. 具高檔燒肉餐廳經驗五年以上。 2.以米其林標準開創新品牌。 3.分析業界最新資訊，留意日後產業市場變化。 4.危機處理佳。 5.行銷企劃、產品開發、人員培訓、銷售活動企劃、業績目標達成。 6.產業分析。 7.部門管理。 8.研擬營運計劃及年度專案規劃。 9.推動各部門中、長期經營策略規劃，以確保公司經營穩定成長。 10.執行與追蹤各項營運績效管理目標。 11.規劃及審核公司各項管理制度，以符合經營管理之需求。 12.具海外經驗或開創新品牌經驗尤佳。 13.穩定性高/抗壓性高/情緒管理佳/善溝通。

【平台運營】 - 年度策略擬定與推動, 新專案開發 - 流程制訂與簡化, 門市教育訓練 - 門市設備需求申請及調度管理 - 系統狀況與IT部門協助排除 - 平台系統對接流程優化 - 平台販售品項管理 - 平台行銷活動擬定 - 平台週期指標數據提供及分析, 協助店端服務提升 - 平台帳務對帳 【問題排除】 - 客訴與門市狀況排除 - 解決顧客在網站產生的問題 - 店市平台營運狀況溝通排除 【專案管理】 - 文書處理 - 數據彙整與分析 - 專案管理 跨部門溝通推進 - 完成主管交付工作與簡報製作

【工作內容】 - 負責社群平台（Facebook / Instagram / LINE / Threads）之日常經營與內容規劃，掌握目標受眾特性與即時話題，強化品牌形象與用戶互動。 - 熟悉社群圖文、影音形式，規劃並執行行銷活動，包含檔期規劃、活動曝光、廣告配置。 - 管理社群互動留言與訊息回覆，維護品牌聲譽並提升顧客體驗。 - 與內部團隊及外部合作夥伴協作，確保內容資訊正確性與行銷專案順利推進。 - 追蹤並分析社群數據，提出優化方案建議。 【我們提供】 - 大型零售量販品牌的完整資源與跨部門合作機會。 - 接觸多元行銷專案，發揮創意與專業。 - 與消費者生活緊密連結的品牌舞台，影響數百萬會員的日常。

- 負責非商品（Non-Trade）項目的採購與管理，供家福總公司與全台門店日常營運使用，如庶務用品、工程與設備、各項營運服務 (人力、物流、專案項目)…等。 - 採購與供應商管理: # 協助進行招標、比價、議價及合約談判，確保採購流程符合法規與內部規範。 # 開發並維護穩定的供應商關係，確保供應商能夠提供合理價格與高品質的商品及服務。 # 在滿足運營需求的同時，平衡成本、風險與服務水平。 # 定期分析市場趨勢，尋找潛在的供應商與產品，確保採購需求的準確性和及時性。 - 跨部門合作與支持: 與其他部門（如營運、財務、後勤…等）密切合作，協調非商品採購需求，支持業務運營。 - 支援公司永續採購、ESG或CSR相關政策之執行。

熟悉品牌社群平台(FB、IG、Youtube、LINE、Tiktok等)，對於直播、影音平台、社群有高度興趣，能夠企劃並創造有趣吸睛的影音素材企劃腳本、管控執行品質、時程進度。 - 依據公司主力商品/檔期專案/主題活動等行銷需求，發想創意概念企劃並執行監督影音相關作品，確保影音內容符合品牌形象與任務目標，包含檔期影音、直播節目。 - 熟悉直播平台、社群平台等上架流程操作，同時能有效管控日常作業時程進度，包含前置溝通、影音產製、行政作業等。 - 影音平台與社群直播流量成效追蹤與優化，同時提升官方平台好友追蹤數與觀看數。 - 能與內部同仁、外部夥伴團隊有良好溝通，確保資訊有效與正確傳遞。 - 因應影音企劃需求，安排KOL、KOC、藝人等合作洽談，介紹新品/產品/活動 家樂福品牌商品多元，積極於數位發展，歡迎有興趣和喜歡挑戰的人一起加入！

工作內容 ： ●專業條件要求 管理知識: 一、工區管理-施工管理 1.接待車主進店需求，指派工位並交辦技師進行施工 2.按照工單施作內容，進行完工終檢確保維修妥善率 二、商務管理-營業管理 1.年度營業績效計畫制定 2.年度主營項目執行追蹤 3.附加營運項目發展規劃 技術知識: 一、高階底盤懸吊制動相關 1.底盤系統(控制臂/方向機/內外球頭)故障判斷與檢修 2.煞車總泵及卡鉗故障判斷與檢修，更換操作標準流程 3.四輪定位疑難問題診斷，並提出合理適用的解決方案 二、高階引擎相關 1.引擎正時皮帶、惰輪及相關組件故障判斷與檢修 2.更換發電機皮帶及相關組件 3.引擎點火系統故障判斷與檢修 4.引擎冷卻系統故障判斷與檢修(水箱/水泵/水管/風扇) 三、進階電機 1.常規車型電路系統及傳感器故障判斷與檢修 四、進階空調 1.常規車型空調系統故障判斷與檢修 五、進階診斷 1.能夠通過道路測試，判斷車況問題並提出解決方案 2.高階維修電腦操作，有效執行進階維修完工設定 六、客服接待-高階接待 1.能夠掌握技術服務亮點，能應對客戶投訴回覆 2.能夠根據維修紀錄，判斷維修工序缺失與改善方案 ●如此之外，您還需要 1.誠實面對任何問題，不管是不會還是需要支援，都能提出。 2.協調調度支援，促成同仁間團隊配合。 3.解決問題的精神，遇問題能有研究與學習挑戰的精神。 4.樂於顧客服務虛心學習，待客禮貌。 5.做事負責積極，並能向管理者及時回報。 6服儀整齊，保持專業形象，統一配戴名牌 7.確實執行或主導查車流程，並與客戶有效說明查車結果，按照派工依照標準流程有效完成維修工事 8.維修工區環境保持整潔定期維護工區設備與工具並參與制定或建議更有效率之廠務事宜。 相關工作經驗三年以上。 依勞基法規定依變形工時制排休，每月底排定次月度時數，因業務加班未休畢之時數依法補休或給予加班費代償。 享勞保、健保、勞退、補休、加班費、各項業績相關獎金等。 如果你對汽車修護有熱情，喜愛與客人接觸服務且態度良好，勇於挑戰高薪，歡迎你按下應徵，與我們連絡。