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德氏長照集團|澄瓅人力 雇主客服/外務支援專員(Employer Customer Service & Field Support Specialist)
月薪 38000元 桃園市中壢區 2~3年工作經驗【主要工作內容】 本職務採 團隊協作制,雇主客服/外務支援人員依案件量、時效與實際需求 共同分工、互相支援處理,不以單一人員固定負責為原則。 1. 雇主端客服溝通 × 外務支援(團隊共同核心職責) - 主要服務對象為聘僱外籍家庭看護工與女傭之雇主。 - 依案件安排,由團隊成員分工聯繫與接洽雇主,必要時相互支援或接手處理。 - 共同負責向雇主說明外籍看護工/女傭之申請資格、聘僱條件、服務費用與整體流 程。 - 依公司制度說明委任代辦內容、聘工需求條件與相關注意事項。 - 配合外務需求,與雇主進行面對面說明,完成委任契約書簽署作業。 - 協助依公司規範辦理並收取雇主委任代辦仲介費(不涉及議價)。 2. 招募流程協作 × 線上履歷管理 × 交工作業追蹤(共同承接) - 依雇主填寫之「需求聘工表」,由團隊共同協作執行聘工流程。 - 協助將外籍移工履歷上架至公司官方網站或指定線上履歷平台。 - 配合印尼客服/翻譯專員,共同參與移工面試與挑工流程。 - 協助安排履歷篩選、面試流程與面試時間協調。 - 共同追蹤案件自「面試 → 文件辦理 → 入境 → 上工」之整體進度。 - 配合行政與客服流程完成交工作業,並辦理結案回報。 ※ 任一成員因外務、請假或案件量調整時,其餘成員須可即時支援或接續處理。 3. 收費作業規範 × 財務對接(團隊共同遵循) - 雇主委任代辦費以外,如涉及任何其他費用收取作業: - 雇主客服與印尼客服須同時到場共同處理。 - 所有費用收取均須依公司規範辦理,不得私自代收或變更金額。 - 雇主委任代辦費收取後,須依規定開立三聯式收據。 - 收據須依流程繳回,交由部門會計進行核對與帳務入帳。 4. 轉出案件處理 × 生活照顧費收取(共同處理) - 辦理外籍看護工或女傭轉出案件時,由團隊成員向原雇主說明並收取移工生活照顧費 (住宿費)。 - 依相關法規規定,轉出期間住宿費用由前雇主負擔。 - 生活照顧費依實際住宿天數計算並依公司制度收取。 - 協助完成相關收費紀錄、文件留存與後續帳務對接。 5. 退費申請作業協助(制度化流程) - 協助受理雇主端退費申請,確認申請資料完整性。 - 退費案件後續由部門會計進行金額核對與帳務確認。 - 經部門主管完成簽核後,依流程辦理退款轉帳作業。 - 協助留存退費相關文件與紀錄,確保流程可追溯。 6. 案件追蹤 × 異常回報 × 行政流程協作(團隊支援) - 協助案件建檔、進度追蹤、交工流程與結案回報。 - 受理雇主反映事項,依公司制度進行紀錄、回報與後續追蹤。 - 協助完成異常案件之行政紀錄與相關回報資料。 - 確保案件資料完整、正確且可追溯。 7. 印尼客服行程規劃 × 協作管理(共同支援) - 由團隊成員共同協助安排與調整印尼客服每日客服、翻譯與外務行程。 - 協助印尼客服與雇主、移工之現場或遠端作業銜接。 - 協助追蹤執行結果並回報主管,確保案件順利完成。 8. 行銷活動支援 × 跨部門協作 - 配合德氏樂齡總站行銷團隊辦理活動、推廣與行銷相關支援作業。 - 協助活動期間之雇主接待、流程說明與行政協作事項。 - 支援行銷活動相關文件準備、現場協助與後續行政配合。 9. 行政支援 × 主管交辦事項 - 協助行政作業、文件整理、資料建檔與制度流程執行。 - 配合集團制度進行資料補件、查核與行政支援。 - 依部門作業節奏完成主管交辦事項,並確實回報執行成果。 【職務定位】 1. 隸屬單位 : 澄瓅人力外勞部門(印尼家庭社福組) 2. 服務主體 : 澄瓅人力仲介管理顧問有限公司 3. 匯報線 : 行政主管/稽查長 → 總主任 → 總經理 4. 職務角色定位 : 本職務為「雇主端客服 × 外務支援」之整合型角色,採 團隊協作制 運作,不以單一人員固定負責案件為原則,依案件量、處理時效與實際需求進行彈性分工與互相支援。 5. 職務屬性 : 雇主客服溝通 × 外勞行政辦件 × 外務支援 × 評鑑與稽查協作 × 財務流程對接 × 跨部門支援 6. 核心任務說明 : 主要負責支援 外籍家庭看護工與女傭之聘僱流程,涵蓋雇主溝通說明、案件進度追蹤、外務作業支援、收費流程協作與文件制度落實,並確保下列事項: - 外勞行政辦件流程順暢 - 評鑑、稽查與補件資料完整且正確 - 案件紀錄具備可追溯性與制度一致性 - 行政流程符合公司內控制度與風險控管要求 7. 協作單位(協作方) - 外勞部門客服組(雇主與移工窗口對接) - 財務行政共享中心(費用核對、帳務資料提供) - 營運品質稽查中心(評鑑、稽核與缺失補件) - 人力資源發展中心(人員資料、教育訓練與制度配合) - 其他依案件需求指派之跨部門單位 【薪資與待遇】 1. 固定薪資結構(依法投保) - 底薪:30,000 元/月 - 伙食津貼:3,000 元/月 - 試用期間固定薪資合計:33,000 元/月 - 上述項目均屬固定給付,依法辦理勞健保、勞退及相關投保。 2. 試用期(0~3 個月) - 試用期間依核定之固定薪資結構發放(含底薪與伙食津貼)。 - 試用期間提供完整職前教育訓練、實務帶教及公司制度與作業流程說明。 - 試用期間不適用外務津貼、承辦獎金及各項非固定給付獎金。 3. 正式任用(第 4 個月起) - 試用期通過並完成正式任用後,依工作表現、案件配合度、行政執行穩定度與團隊協 作情形進行綜合評估。 - 視個人表現,得調整薪資結構或啟動相關獎勵與加給機制。 4. 外務與交通補助(正式任用後適用) - 試用期通過後,因職務具外務支援性質,外務津貼 5,000 元/月併入本薪發放(依公 司制度核定)。 - 公司原則提供公務車(汽車)供外務支援使用。 - 經主管事前核准,改以個人交通工具支援外務者,另核發交通補助 每公里 8 元。 - 交通補助須檢附當日行程紀錄、起訖里程數及相關佐證資料,並依實際核定里程計 算;未經核准或資料不齊者,不列入補助。 5. 案件承辦與作業獎金(團隊制|非固定給付|試用期通過後適用) (1)團隊承辦/作業獎金(保留團隊機制) - 試用期通過並完成正式任用後,配合辦理入境、交工或相關行政作業,並完成結案 者,依制度核發團隊作業獎金。 - 獎金計算方式: (當月完成交工人數 × 2,500 元)÷ 當月實際分攤之承辦人員數 - 未完成交工或未完成結案之案件,不列入獎金計算。 - 試用期間參與之案件,不列入計算,亦不追溯補發。 (2)自行開案獎金(個人績效項目) - 經公司認定為自行開案並完成委任作業者,核發 5,000 元/案。 - 本項獎金屬非固定給付,須依公司制度與核定流程發放。 6. 獎金與津貼發放原則說明 - 上述獎金與津貼均依公司制度、實際執行成果及核定流程發放。 - 均屬非固定給付項目,不列入固定薪資計算。 - 未完成作業、未達結案條件或未經核定者,不予發放。 【福利制度】 1.勞健保、勞退提撥、團體保險、職災意外險,依法保障員工基本權益。 2.年終獎金、三節禮金、生日禮金、員工聚餐及年度旅遊活動。 3.在職教育訓練、外部課程補助及跨部門行政專案學習機會。 4.法定特休制度及加班依法給薪。 5.集團福利支援:免費法律諮詢、保險理賠協助、職災陪同與關懷制度。 【工作時間】 週一至週五 08:30~17:30(午休 1 小時),週休二日,國定假日依法休假。 【工作地點】 桃園市中壢區環北路398號12樓之3(澄瓅人力仲介管理顧問有限公司) ※ 依實際工作需求,需配合團隊安排,前往雇主端、指定地點進行外務說明、文件處理或現場支援作業。 【專業條件】 1.學歷與科系條件(必要) - 大學(含)以上學歷。 - 科系以:社會工作、社會福利、公共行政、企業管理、行銷管理、資訊管理、外語/ 翻譯相關科系為佳。 - 非上述科系者,須具 2 年以上行政、客服、外務或服務業相關工作經驗,經主管審核 認定。 2.工作經驗與學習能力 - 具客服、行政、外務支援或服務業相關經驗者優先。 - 能快速理解雇主服務流程、案件制度與公司作業規範。 - 無相關經驗者,須具學習意願高、配合度佳,可接受完整培訓與考核。 3.溝通與服務能力 - 具良好溝通表達能力,能清楚向雇主說明聘僱流程、行政作業與進度。 - 面對詢問或異常狀況,能以理性、耐心及制度導向方式應對。 4.行政與文書處理能力(必要) - 具實務文書處理能力,能操作 Word、Excel 進行文件撰寫、資料整理與案件追蹤。 - 熟悉 LINE、雲端表單或內部系統,能確實完成案件紀錄與回報。 5.工作態度與團隊合作 - 具責任感、細心度與時間管理能力。 - 能配合案件量與時效需求,與團隊互相支援、共同完成任務。 6.外務配合度 - 願配合外出進行外務支援、文件遞送、案件協助或臨時行政支援。 - 具良好應對禮儀,能代表公司對外溝通。 【應徵方式】 加入【德氏樂齡總站LINE】 點此加入:https://lin.ee/0Ji44Xp(真人客服專員協助應徵) 面試安排:每週一至每週五皆可,請事先預約。 例假日聯繫窗口:牛督導 0976-249-599(亦可加入Line ID) 公司代表電話:03-273-7753展開 -
社工員/師(日照)
月薪 35000~40000元 屏東縣潮州鎮 工作經歷不拘1.個案資料管理與定期健康評估、照護現場長輩安 全與協助完成聯合稽查。 2.個案開、結案作業、轉銜服務、評估服務個案需 求及擬定處遇計畫。 3.社區資源盤點、連結與轉介。 4.設計支持性團體及延緩失智課程。 5.活動設計與辦理、外部團體接洽。 6.與案家聯繫、溝通、訪視,協調相關行政事務及 完成家屬互動表。 7.撰寫方案計劃與執行成果報告、相關方案之行政 工作,與核銷文件準備。 8.完成經費核銷、每月長照補助核銷。 9.協助評鑑相關事宜(社工部分)。 10.其他主管交辦事項。展開 -
【爭鮮迴轉壽司】平鎮大全聯店-正職人員
月薪 39300元 桃園市平鎮區 工作經歷不拘【歡迎對餐飲有熱忱的你/妳,一同爭取新鮮、創造價值】 1.接待、引導顧客入座、介紹菜單、點餐收銀、桌邊服務、收盤清理 2.全方位工作技能-外場服務、內場餐點製作、出餐管理、確認出菜品質 3.外帶、外送平台顧客點餐服務 4.顧客關係經營 5.維持門市清整潔 爭鮮積極參與政府就業方案,凡符合資格享補助獎金,如下所示 1. 疫後缺工 【最高可領7萬2】 2. 婦女重返職場 【最高可領3萬】 3. 壯世代計畫 【最高可領6萬】 ★ 工作選爭鮮,政府補助享不完 ★展開 -
【爭鮮迴轉壽司】長庚店-正職人員
月薪 39300元 桃園市龜山區 工作經歷不拘【歡迎對餐飲有熱忱的你/妳,一同爭取新鮮、創造價值】 1.接待、引導顧客入座、介紹菜單、點餐收銀、桌邊服務、收盤清理 2.全方位工作技能-外場服務、內場餐點製作、出餐管理、確認出菜品質 3.外帶、外送平台顧客點餐服務 4.顧客關係經營 5.維持門市清整潔 爭鮮積極參與政府就業方案,凡符合資格享補助獎金,如下所示 1. 疫後缺工 【最高可領7萬2】 2. 婦女重返職場 【最高可領3萬】 3. 壯世代計畫 【最高可領6萬】 ★ 工作選爭鮮,政府補助享不完 ★展開 -
【爭鮮迴轉壽司】楊梅愛買店-正職人員
月薪 38300元 桃園市楊梅區 工作經歷不拘【歡迎對餐飲有熱忱的你/妳,一同爭取新鮮、創造價值】 1.接待、引導顧客入座、介紹菜單、點餐收銀、桌邊服務、收盤清理 2.全方位工作技能-外場服務、內場餐點製作、出餐管理、確認出菜品質 3.外帶、外送平台顧客點餐服務 4.顧客關係經營 5.維持門市清整潔 爭鮮積極參與政府就業方案,凡符合資格享補助獎金,如下所示 1. 疫後缺工 【最高可領7萬2】 2. 婦女重返職場 【最高可領3萬】 3. 壯世代計畫 【最高可領6萬】 ★ 工作選爭鮮,政府補助享不完 ★展開 -
托育人員(永和中興公共托育中心)
月薪 38011~41011元 新北市永和區 工作經歷不拘負責初生滿一月至未滿三歲的嬰幼兒,提供幼童的日常生活照護與安排適合幼兒身心發展的各種學習活動: 1.班級經營管理總規劃 2.擬訂托育計畫、規劃托育環境、製作教具、實施托育活動。 3.班級托育、衛保活動執行與紀錄。 4.實施班級親師溝通與親職教育。 5.負責班級情境佈置與維護,定時維護班級內外清潔。 6.配合中心辦理或參與各項研習、活動與會議。 7.配合行政規劃相關事務及勤務。 8.主任交辦之事情展開 -
【爭鮮迴轉壽司】內壢家樂福店-正職人員
月薪 39300元 桃園市中壢區 工作經歷不拘【歡迎對餐飲有熱忱的你/妳,一同爭取新鮮、創造價值】 1.接待、引導顧客入座、介紹菜單、點餐收銀、桌邊服務、收盤清理 2.全方位工作技能-外場服務、內場餐點製作、出餐管理、確認出菜品質 3.外帶、外送平台顧客點餐服務 4.顧客關係經營 5.維持門市清整潔 爭鮮積極參與政府就業方案,凡符合資格享補助獎金,如下所示 1. 疫後缺工 【最高可領7萬2】 2. 婦女重返職場 【最高可領3萬】 3. 壯世代計畫 【最高可領6萬】 ★ 工作選爭鮮,政府補助享不完 ★展開 -
主管司機
月薪 40000元 屏東縣南州鄉 3~4年工作經驗1. 負責接送總經理每日行程,依據排定計畫進行行程與交通路線之規劃。 2. 須配合總經理彈性上下班,包含夜間、假日及臨時行程安排,具高彈性工時特性。 3. 執行主管交辦事項,並於必要時協助公司其他庶務性支援工作。 4. 負責公司配車之日常清潔、油料補充、保險檢查及保養維修進度管理,確保車況良好與行車安全。 5. 於勤務期間所知悉之公司資訊、經營策略、客戶資料等,應依公司規定嚴格保密,離職後仍不得洩漏或挪用。展開 -
使命必達倉儲物流
時薪 220~240元 桃園市大園區 工作經歷不拘我們是一家專業的倉儲與物流服務提供商,致力於為各類產業客戶提供高效、安全且可靠的倉儲與物流解決方案。我們的服務對象涵蓋零售、製造、電子商務等多元領域,目標是成為客戶信賴的供應鏈合作夥伴。 工作內容: 1. 負責每日物料清點,整合生產進度及庫存數據,準確了解各部門所需物料的情況。 2. 根據訂單優先順序及物料取得的難易度,制定物料的調配及遞送計畫。 3. 配合工廠生產排程,安排工廠內物料的調撥及分送運作。 4. 與相關部門緊密協作,協調物料的檢修、組裝與運送作業。 5. 嚴格按照標準檢查送至生產部門的物料,確保其規格、數量與需求一致。 6. 系統性管理物料的倉儲作業,執行物料分類、標籤管理及庫存規劃。 7. 定期進行庫存盤點,確保數據準確,並預測物料需求以維持生產穩定。 8. 持續優化內部物流及倉儲流程,提升效率並降低運營成本。 加入我們,成為我們致力於卓越物流服務的一員,在我們的團隊中,您將能發揮專業技能,與我們一同為客戶提供最佳的倉儲與物流體驗,期待您的加入!立即投遞履歷吧!展開 -
《台南》政府社宅包租代管專業培訓【底薪+獎金】
月薪 30000元 台南市北區 工作經歷不拘【內政部國土管理署 國家住都中心,政府指定品牌】 星鴻/星華是一家以活化空間為宗旨而存在的企業公司,在房產價格居高不下的情況下,我們希望可以透過活化資產的方式,讓更多的年輕人、社會的基層人員,可以獲得更優質的居住空間,創造更加優質的租賃市場。 公司在經過四位創始人的積極爭取,現在已經在第四期社會住宅包租代管標案中,獲選為台北,新北,桃園,台中,彰化,南投,嘉義市,台南,及高雄此9都的得標業者,而且其中六都直轄市更是獲得標案總評選的第一名的殊榮。 在政府政策的支持下,公司發展快速,現在我們團隊需要更多積極的夥伴加入,如果你有夢想;敢定目標;你提需求,公司提供支援,不是空口說白話的資源,而是真金白銀的給。該買的買、該投入的投入、該獎勵的也絕不手軟。 為了擴編團隊,星鴻/星華現正在南區火熱徵才中! 我們誠摯邀請熱愛挑戰的你,加入我們的行列!目前有以下職缺: • 超級業務專員/普專業務 • 行政人員/執行秘書 • 儲備店經理 加入星鴻,除了有明確的晉升制度,還有一系列超棒的員工福利,讓你在工作中不僅有成就感,還有滿滿的驚喜! 如果你對這些職位感興趣,並希望加入一個充滿活力、成長機會的團隊,快來跟我們一起開創未來吧! 集團服務項目 1. 房屋包租代管代租(合法包租代管業者) 2. 社會住宅包租代管計畫 3. 房屋仲介租賃買賣 4. 旅館投資及管理 5. 房屋出租及管理 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 工作內容 1.社會住宅推廣解說 2.協助民眾辦理社會住宅相關補助 3.評估房屋市場行情 4.協助客戶處理糾紛 5.電話拜訪客戶了解客戶案例 公司福利 1. 業務成交獎勵無上限 2. 針對未來發展,有完整升遷管道,可依照個人屬性自由選擇職涯發展, 公司特聘專業人資與金牌講師協助規劃管理職或高級業務的升遷課程福利 3.每月部門聚餐 4.公司下午茶 5.形象照拍攝 ######歡迎加入我們星鴻大家庭!!!###### 【星鴻集團社會住宅官網】 https://www.skyfun.com.tw/ 【內政部-國土署官方影片】 https://youtu.be/jxAdIg1ZD-Y 【公益出租人、300億元中央擴大租金補貼】 https://youtu.be/9SzjqbgWGn8 下個十年新興產業 提供多種不同職務升遷發展 優先預約面試+官方@ID: @345thmrd 連結 : https://lin.ee/HMF7j7JI 星鴻全台九都據點,雙北、桃園、中彰投、台南、嘉義、高雄 【南區據點】 台南分公司 :台南市北區西門路三段159號12樓之3 嘉義分公司 :嘉義市上海路175號2樓 嘉義分公司民生店 :嘉義市民生南路149號展開
