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全國靜電環保設備有限公司~製造生產的一條龍服務~靜電式油煙淨化機之協助送機及簡易安裝.學習公司既有的SOP保養流程+進階教學SOP進一步的維修服務 工作內容:環保油煙靜電淨化機之售後安裝及保養維修服務 (需至客戶處維修保養)。公司配車出勤!需有汽車駕照佳 福利制度: 1.享勞健保及勞退 2.年終獎金 3.團體保險 4.三節禮金 5.每月員工聚餐 6.國外員工旅遊

敬請您：投遞履歷前，先至華信官網「https://www.hwa-shinn.com」了解工作內容◆ ⭐️工作內容 1. 外勤客戶售後服務及客戶(保全/監視器/門禁等安防系統)佈線安裝和協調 2. 保全相關勤務 3. 主管交辦事項 ⭐️薪酬福利 ★保障薪資(出勤20日46000~24日56000，內含全勤)+另加安裝獎金 ★每月關係企業引薦達成獎金：每件3000元獎金(提供額外收入機會，無業績要求) ★每半年績效考核紅利 ★通過技能檢定且能獨立作業者，每季安裝績效獎金平均約10,000元 ⭐️職位發展 ★可自行評估轉任承攬商，平均年收入1,000,000元以上： 1.應具(保全/監視/門禁考勤)系統獨立安裝能力，品德優良者。 2.工作時間彈性(提早完工提早休息)、公司配合會計師可協助申辦行號、 公司提供工程車輛租用 ⭐️其它 ★公司提供值勤車輛，備汽車駕照 ★周休二日 (見紅休，偶爾週六需輪值班，擇平日補休) ★具電機/資訊/理工/弱電相關科系畢業或經驗者，或防盜監視門禁等用電工程實務經驗一年以上 ★公司提供教育訓練

1.熟機械製造業相關者 2.溝通協調能力強 3.產品行銷及服務機械製造業相關者佳 打字速度 中文輸入，每分鐘30字以上 熟Word、Excel者佳 需依工作需求配合加班

1. 擔任政府售前解決方案顧問，協同業務進行售前階段的需求訪談 2. 依客戶需求進行資通訊解決方案規劃，以及內外部資源溝通 3. 完成服務建議書及評選簡報

1.汽車零件品質管理(生產準備期間品質確保、市場抱怨件、客戶應對等) 2.日本/中國母公司之技術、品質聯絡窗口 3.主管交辦事項(各部門專案協力) *有ISO或專案推進經驗者佳

1.進廠維修車輛接待及估價。 2.客戶維修狀況之追踪及交車說明。 3.客戶問題處理解決。 4.車輛修復過程中的回報。 5.須具備抗壓性。

1.太陽能系統工程專案規劃設計、開發、銷售。 2.太陽能系統工程專案之產品分析，配合業主簡報、報價及簽約。 3.負責指定專案之業務開發、管理、統籌。 4.帶領專案組織行銷專案規劃、執行與管理。 5.對客戶提出的技術問題及時回應並給予解決方案。 6.劃分業務區域、建立業務訓練課程。 7.制定業務策略，完成年度業績目標。 8.市場開發與既有客戶群服務與銷售。 9.團隊合作，完成銷售與良好的售服。 10.完成主管交辦事項。

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。